سازمان هواپیمایی کشوری اوگاندا (CAA) پس از انبوهی از شکایات مسافران خروجی که در رسانه های اجتماعی منتشر شده است، دستورالعمل های جدیدی را برای مسافران صادر کرده است.
تیک تاک، فیس‌بوک و واتس‌اپ مملو از فیلم‌هایی بودند که در آن کارکنان فرودگاه از مسافران اخاذی می‌کردند که اکثر آنها کارگران مهاجر و مسافرانی هستند که برای اولین بار سفر می‌کنند و از این تجربه وحشت زده شده‌اند.
چندین نفر از کارکنان فرودگاه که توسط دوربین ها شکار شده بودند، از کار برکنار شدند، از جمله 24 نفر که در حال حاضر تحت تحقیق هستند.
به گفته مدیر کل اوگاندا سازمان هواپیمایی کشوری، فرد باموسیگیه، کارکنان عملیاتی فرودگاه که بسیاری از آنها از سایر سازمان ها از جمله وزارت مهاجرت و شهروندی، وزارت بهداشت، وزارت کار، امنیت فرودگاه و غیره اعزام شده اند، از این پس ملزم به پوشیدن لباس فرم در میز یا ایستگاه های خود هستند. برچسب هایی با نام آنها و اجازه ندارند تلفن همراه خود را روی میز خود داشته باشند، با یک سرپرست ارشد در دسترس و تحت نظارت اضافی دوربین مدار بسته در تلاش برای هماهنگ کردن فرآیندهای جابجایی.
دستورالعملی که در 30 ژانویه 2023 صادر شد، الزامات اولیه سفر را برای مسافران خروجی که از این طریق سفر می کنند، تشریح می کند. فرودگاه بین المللی Entebbe به شرح زیر است:
- گذرنامه معتبر
- ویزای معتبر برای کشورهایی که این مورد نیاز است
- بلیط هواپیما (نسخه چاپی یا بلیط الکترونیکی)
- کارت معتبر واکسیناسیون تب زرد در صورت نیاز کشور مقصد؛ در غیر این صورت، مسافران باید به دنبال اطلاعات اضافی از خطوط هوایی مربوطه خود در مورد الزامات سفر مقصد باشند (زیرا برخی از این موارد هر از گاهی تغییر می کنند یا ممکن است فراتر از آنچه در بالا ذکر شد باشد).
روند سفر برای مسافران خروجی از طریق فرودگاه بین المللی Entebbe - اولین ایست بازرسی امنیتی در گیت/ورودی فرودگاه بین المللی انتبه: راننده و سرنشینان وسیله نقلیه موظفند تحت غربالگری امنیتی قرار گیرند و وسیله نقلیه موتوری از نظر فیزیکی بازرسی شود.
- دسترسی به پارکینگ: خودروها باید در پارکینگ عمومی پارک شوند و مسافر برای شروع روند سفر به سطح حرکت دسترسی دارد.
- نقطه امنیتی دوم در سطح خروج: مسافران مسافر از غیر مسافر جدا می شوند. مسافر باید پاسپورت و بلیط خود را نشان دهد تا به منطقه ممنوعه حرکت کند.
- نگه داشتن چمدان: چمدان های مسافران از طریق دستگاه غربالگری توسط کارکنان امنیت هوانوردی غربالگری می شوند.
- تأیید مدارک: در این مرحله، مسافر باید پاسپورت خود را به عنوان هویت قانونی خود و بلیط نشان دهنده مقصد سفر خود را به کارکنان هواپیمایی یا نمایندگان آنها، کارکنان خدمات زمینی نشان دهد که پس از تأیید، ویزا (در صورت کاغذی بودن) را مهر می کنند. ویزا) یا بلیط مرحله بعدی ورود. کارت معتبر واکسیناسیون تب زرد (در صورت نیاز کشور مقصد) باید ارائه شود.
آی تی). هرگونه عدم انطباق به مسافر اطلاع داده خواهد شد و در صورت عدم رعایت ممکن است مسافر از سفر منع شود. - پیشخوان ورود و خروج چمدان: مسافر پس از برآورده شدن شرایط مقصد، پاسپورت، بلیط یا ویزا را همراه با مهر برای ورود ارائه می کند.
وزن چمدان مطابق با وزن مورد نیاز همانطور که در بلیط مسافر مشخص شده است اندازه گیری می شود.
در صورت اضافه بار، تغییر یا ارتقاء بلیط، هزینه به مسافر اطلاع داده شده و برای پرداخت به ایرلاین مربوطه ارجاع داده می شود. برای این گونه پرداخت ها فیش فیزیکی یا الکترونیکی صادر می شود.
سپس کارت پرواز و برچسب مطالبه بار برای مسافر صادر می شود. لازم به ذکر است که دو نوع پذیرش برای مسافران وجود دارد:
• مسافرانی که به صورت آنلاین تحویل داده می شوند و اگر چمدانی برای تحویل گرفتن ندارند، نیازی به مراجعه به باجه های ورود ندارند.
• مسافران غیرآنلاین که باید تمام مراحل ورود را به شرح زیر دنبال کنند:
برای میز مهاجرت مسئول مدیریت مرزی و کشف قاچاق انسان و کودک:
1. مسافر باید پاسپورت خود را برای ویزای خروج / مهر، کارت پرواز و رزرو هتل ارائه دهد که پس از آن افسران مهاجرت به مسافر اجازه خواهند داد در صورتی که شرایط مقصد را برآورده کرده و قوانین و مقررات اوگاندا را رعایت کرده باشند، برای سفر ادامه دهند. اگر مسافر خروجی از اوگاندا بازدید کرده بود، نباید از مدت ویزای صادر شده تجاوز می کرد.
در صورت وجود دلایل مرتبط (عدم رعایت هر یک از الزامات)، ممکن است از طریق مهاجرت مسافر از خروج منع شود و در این صورت به شرکت هواپیمایی یا کارگزار زمینی اطلاع داده می شود.
2. در آخرین بررسی امنیتی:
مسافر موظف است قبل از ورود به گیت سوار شدن از این نقطه امنیتی عبور کند و هرگونه کالای ممنوعه از مسافر خارج می شود. اقلام ممکن است به خانواده مسافر تحویل داده شود، در صورتی که هنوز در فرودگاه موجود باشد یا توسط نیروهای امنیتی از طریق حکم دادگاه دفع شود.
وزن چمدان مطابق با وزن مورد نیاز همانطور که در بلیط مسافر مشخص شده است اندازه گیری می شود.
در صورت اضافه بار، تغییر یا ارتقاء بلیط، هزینه به مسافر اطلاع داده شده و برای پرداخت به ایرلاین مربوطه ارجاع داده می شود. برای این گونه پرداخت ها فیش فیزیکی یا الکترونیکی صادر می شود.
سپس کارت پرواز و برچسب مطالبه بار برای مسافر صادر می شود.
خطوط تلفنی:
مدیر کل فرودگاه بین المللی Entebbe – 256 (0) +702055158
مدیر امنیت هوانوردی – 256 (0) +701488366
عملیات مدیر - 256 (0) +758483681
افسر ارشد رابط فرودگاه ها - 256 (0) +701477049
عملیات افسر وظیفه – 256 (0) +757270809
کانال های بازخورد:
ایمیل [ایمیل محافظت شده]
Whatsapp: +256 (0) 757269670
چه چیزی را از این مقاله باید حذف کرد:
- At this point, a passenger is required to show their passport as their legal identity and the ticket showing their destination of travel to the Airline staff or their representatives, the Ground Handling Staff who after verification will stamp either the visa (if paper visa) or the ticket for the next step of check-in.
- henceforth shall be required to wear uniforms at their desks or stations with tags bearing their names and will not be allowed to have their mobile phones at their desks, with a senior supervisor available and under extra CCTV monitoring in a bid to harmonize the handling processes.
- The passenger will be required to present their passport for exit visa/ stamp, boarding passes and hotel booking after which immigration officers shall permit the passenger to proceed for travel if they meet the destination requirements and have complied with Uganda's rules and regulations.
