بسیاری از خطوط هوایی زمانی که سفرها در سال 2022 به طور معناداری از سر گرفته شد و در نتیجه به سرعت برنامه های بهار و تابستان خود را افزایش دادند، روی کارمندانی که به صورت انبوه برمی گشتند شرط بندی کردند. با این حال، تحلیلگران صنعت خاطرنشان می کنند که شرکت های هواپیمایی باید از همه گیری همه گیر یاد می گرفتند که در شرایط فعلی هیچ چیز قطعی نیست.
قابل درک است که چرا خطوط هوایی به سرعت برنامه های بهار و تابستان خود را برای سال 2022 افزایش دادند، زیرا برنامه های واکسیناسیون پیشرفت زیادی در بسیاری از بازارهای کلیدی صنعت سفر نشان داد و در نتیجه اطمینان رزرو در سال 2021 افزایش یافت. با این حال، بسیاری از خطوط هوایی استخدام را دشوار کرده اند. ، و کارکنان جدید را برای پاسخگویی به تقاضای پیش بینی نشده برای پروازهای بین المللی از مسافران آموزش می دهند و اکنون مجبور به لغو صدها پرواز هستند.
خطوط هوایی مانند دلتا خطوط هوایی, Wizz هوا، و easyJet قبلاً یا قرار است برنامه های بهار/تابستان خود را به دلیل مشکلات مقیاس بندی کاهش دهند.
هنگامی که به طور خاص به easyJet نگاه می کنیم، در نوامبر 2021 اعلام شد که این شرکت هواپیمایی در حال اضافه کردن هزاران صندلی اضافی به پروازهای یونان برای تابستان 2022 است. با این حال، وقتی به روند استخدام easyJet نگاه می کنیم، این شرکت تعداد آگهی های شغلی خود را افزایش نمی دهد. (مشاغل فعال) در صفحات شغلی خود، چه در ماه نوامبر 2021 یا در ماه های منتهی به این اعلامیه.
این شرکت هواپیمایی تنها در ماه‌های منتهی به دوره شلوغ تابستان 2022 شروع به افزایش قابل توجهی فعالیت استخدامی خود کرد، با افزایش 79.3 درصدی تعداد مشاغل فعال در مقایسه نوامبر 2021 با آوریل 2022. این زمانی بود که خطوط هوایی شروع به درک قابل توجهی کردند. سطح تقاضا که در طول دوره تابستان آینده وجود خواهد داشت.
فقدان فعالیت استخدامی در پایان سال 2021 و سپس افزایش ناگهانی در ماه های منتهی به تابستان 2022، نشان می دهد که خطوط هوایی مانند easyJet ممکن است از مشکلات مقیاس پذیری رنج برده باشند که منجر به گران فروشی شده است. این شرکت‌های هواپیمایی می‌توانستند فعالیت‌های خود را به‌طور آزمایشی افزایش دهند تا مجبور نباشند پروازهای اضافی را در تعداد زیاد به دلیل فشار بر استخدام، لغو کنند.
با توجه به اینکه بسیاری از مسافران بی احساس احتمالاً می پرسند که چرا این خطوط هوایی در صورت نداشتن ظرفیت انجام پروازهای اضافی، برنامه پرواز خود را افزایش داده اند، باید از بازپرداخت به موقع پول اطمینان حاصل شود تا آسیب به شهرت محدود شود.
بسیاری از مسافران به دلیل حلقه هایی که برای دریافت بازپرداخت در اولین دوره لغو لغو ناشی از بیماری همه گیر باید از میان آنها بپرند، همچنان طعم ترش در دهان خود خواهند داشت. اگر شرکت‌های هواپیمایی پس از لغو ناگهانی تابستان امسال در پردازش بازپرداخت کند باشند، مشتریان ممکن است هرگز برای استفاده از خدمات خود بازگردند.
مسافران ممکن است در طول اوج همه‌گیری این شک و تردید را به شرکت‌های هواپیمایی داده باشند، اما اگر مشکلات مشابهی تا این اندازه پیش بیاید، بعید است که آنها را ببخشند.
