مرکز تماس هتل ها و استراحتگاه های واندا به طور رسمی در 27 مارس 2015 در پکن راه اندازی شد و از اول آوریل به طور کامل فعالیت می کند. این مرکز تماس کاملاً جدید با امکانات پیشرفته خود ، اطلاعات و خدمات رزرو هتل را برای همه هتل های تحت مالکیت و مدیریت ارائه می دهد. تحت هتل ها و استراحتگاه های Wanda (از جمله مارک هتل پنج ستاره - Wanda Realm ، مارک لوکس هتل پنج ستاره - Wanda Vista و مارک هتل لوکس - Wanda Reign) برای مهمانان ، و همچنین خدمات تلفنی اختصاصی برای اعضای باشگاه Wanda .
هتل ها و استراحتگاه های واندا از بدو تاسیس تاکنون به سرعت در حال توسعه است. تا پایان سال 2015 ، واندا 85 هتل پنج ستاره در چین خواهد داشت که شامل 38 هتل و استراحتگاه تحت مدیریت بیش از دوازده مارک بین المللی هتل و 47 هتل با مارک بین المللی متعلق و تحت مدیریت است. تا پایان سال 2020 ، هتل ها و استراحتگاه های Wanda بیش از 150 هتل در سراسر جهان از جمله هتل های Wanda Vista در لندن ، مادرید ، شیکاگو ، سیدنی و ساحل طلا را در اختیار و مدیریت خواهند کرد.
"Wanda Club" یک برنامه وفاداری بسیار تحسین شده است که توسط هتل ها و استراحتگاه های Wanda ارائه می شود. این اعضا را تشویق می کند تا در هتل های خود مالک با استراتژی های امتیاز پاداش متنوع مصرف کنند و امتیازات خود را با سایر خدمات با کیفیت در سینماهای واندا و فروشگاه های واندا عوض کنند. در همین حال ، این باشگاه با چندین شرکت هواپیمایی مشهور بین المللی مشارکت استراتژیک ایجاد کرده است تا امکان تبادل امتیاز از جمله: Air China ، China Eastern Airlines ، China Southern Airlines ، Hainan Airlines ، Dragonair ، Cathay Pacific و ANA را فراهم کند.
راه اندازی رسمی مرکز تماس هتل ها و استراحتگاه های واندا بیانگر گام دیگری است که واندا در مسیر بین المللی سازی برداشته است. خط تلفن 4000888899 مرکز به ارائه خدمات شخصی تر و به موقع برای مسافران تجاری و تفریحی کمک خواهد کرد.
Wanda Hotels & Resorts به عنوان مالک و مجری ، یک شرکت بین المللی مدیریت هتل لوکس است که شامل مالکیت هتل ، عملیات هتل و بازاریابی است که به ارائه یک تجربه فرهنگی عمیق چینی و خدمات مهم مهمان به مسافران جهانی اختصاص دارد. در حال حاضر ، سه مارک هتل پنج ستاره برتر زیر چتر هتل ها و استراحتگاه های Wanda وجود دارد ، یعنی مارک مشهور هتل پنج ستاره Wanda Realm ، مارک هتل پنج ستاره Wanda Vista و مارک هتل لوکس برتر Wanda Reign. تا پایان سال 2015 ، واندا 85 هتل پنج ستاره در چین خواهد داشت ، از جمله 38 هتل و استراحتگاه تحت مدیریت بیش از ده مارک بین المللی هتل و 47 هتل با نام تجاری بین المللی. تا پایان سال 2020 ، هتل ها و استراحتگاه های واندا بیش از 150 هتل در سراسر جهان از جمله هتل های واندا ویستا در لندن ، مادرید ، شیکاگو ، سیدنی و در ساحل طلای استرالیا را صاحب و مدیریت خواهند کرد. برنامه وفاداری "Wanda Club" نیز تحت مدیریت واحد این شرکت قرار دارد.
