هوای زمستانی شدید امروز برای شمال شرق ایالات متحده پیش بینی شده است و بسیاری از مناطق تحت هشدار طوفان زمستانی هستند. انتظار می رود این شرایط آب و هوایی سفرهای هوایی را با مشکل مواجه کند و باعث تاخیر و لغو پروازها در فرودگاه های منطقه شود. مشاوره از خطوط هوایی زیر دریافت شده است:
هواپیماهای قاره ای
مشتریان خطوط هوایی کانتیننتال که امروز چهارشنبه، 9 دسامبر 2009 برای پروازها به مقصد، از یا از فرودگاه های تحت تاثیر برنامه ریزی شده اند، از جمله مرکز کانتیننتال نیویورک در فرودگاه بین المللی لیبرتی نیوآرک، مجاز به تغییر تاریخ یا زمان در برنامه سفر خود بدون جریمه هستند. اگر پروازی لغو شده باشد، ممکن است بازپرداخت به شکل اصلی پرداخت درخواست شود. جزئیات کامل در continental.com موجود است.
سریعترین و راحت ترین راه برای تغییر برنامه های سفر از طریق Continental.com است. مشتریان باید شماره تأیید و نام خانوادگی خود را در "مدیریت رزروها" وارد کنند. همچنین مشتریان می توانند با رزرواسیون خطوط هوایی قاره با شماره 800-525-0280 یا آژانس مسافرتی خود تماس بگیرند. Continental.com یک مرور کلی از عملیات قاره و همچنین اطلاعات به روز در مورد وضعیت پروازهای خاص را ارائه می دهد. اطلاعات وضعیت پرواز خودکار نیز با شماره 800-784-4444 در دسترس است.
