تیراندازی های گسترده در الپاسو یا دیتون به صنعت مسافرت و جهانگردی در ایالت های تگزاس و اوهایو آسیب می رساند. یک حمله تروریستی داخلی ممکن است وجهه آن را خدشه دار کند ایالات متحده آمریکا به عنوان یک مقصد امن برای بازدید کنندگان. دکتر پیتر تارلو ، یک متخصص بین المللی در زمینه ایمنی و امنیت سفر و جهانگردی و رئیس SAFERTOURISM.COM ساکن ایالت تگزاس است و در مورد این تهدید رو به رشد و اصول اصلی امنیت گردشگری.
برداشت دکتر پیتر تارلو:
صبح شنبه ، 3 آگوست 2019 ، ایالات متحده و بسیاری از مردم جهان از تیراندازی غم انگیز دیگری مطلع شدند ، این بار در شهر مرزی ال پاسو ، تگزاس و همچنین در دیتون ، اوهایو. این مقاله فقط به دلیل زمانی که نوشته شده بود اطلاعات کمتری در مورد تیراندازی های دیتون وجود داشت ، به آنچه در الپاسو رخ داد می پردازد. قلب ما با مردم ال پاسو و دیتون تنگ است.
ال پاسو
این قتل عام واکنش ها و نظریه های متعددی را برانگیخت. مفسران مختلف بلافاصله در مورد انگیزه تیرانداز گمانه زنی کردند و تفسیرها اغلب منعکس کننده دیدگاه شخصی تحلیلگران بود. در واقعیت ، ما هرگز نمی توانیم به میزان کامل آنچه که باعث می شود شخصی به قتل عام دست بزند ، اطلاع داشته باشیم. اگرچه این مقاله از منظر جهانگردی و در سطح کلان به تیراندازی ال پاسو می پردازد ، نویسنده می خواهد تأکید کند که این اقدامات شرورانه شخصی نیز دارد.
مقصد ال پاسو www.visitelpaso.com/
از نظر گردشگری ، به نظر می رسد که این اقدام بیشتر به دنبال جامعه گردشگری ، جامعه محلی بوده است. با این حال ، همه خشونت ها به گردشگری آسیب می رساند و رنج ها رنج است. هدف این مقاله ارائه یک تحلیل عمیق از فاجعه الپاسو نیست بلکه بیشتر یادآوری برخی از اصول اساسی رفاه گردشگری به دولت ، هتل ها و رهبران صنعت گردشگری است و به آنها سوالات و اندیشه ها.
از منظر کلان ، جوامع سرانجام بهبود می یابند ، و درد در فجایع تاریخ فرو می رود. با این حال ، در سطح خرد ، درد و غم و اندوهی که قربانیان و عزیزانشان احساس می کنند هرگز التیام نمی یابد ، آنها کشته یا زخمی هستند ، شاهدان و اولین پاسخ دهندگانی که مرده اند و یا برای سالهای سال انسان آسیب می بینند. بنابراین اگرچه این مقاله از دیدگاه کلان بیرون می آید اما تشخیص می دهد که یک دیدگاه خرد نیز وجود دارد و نویسنده عمیقاً همدردی خود را با قربانیان ، خانواده ها و دوستانشان ابراز می دارد.
مقاله زیر این فاجعه را به چهار قسمت تقسیم می کند
- اصول کلی
- تهیه
- اقدامات در طی یک فاجعه انجام می شود
- پیامدهای بعدی: اقداماتی که باید در مسیر بهبودی انجام شود.
برخی از اصول عمومی امنیت و رفاه گردشگری
تیراندازی های ال پاسو بر بسیاری از موارد تأکید دارد اصول اصلی امنیت گردشگری. به عنوان مثال ، این شلیک ها نشان داد که واژگان ما برای دنیای مدرن کافی نیست. ما تمایل داریم این تیراندازی ها را به اقدامات جنایتکارانه و تروریستی تقسیم کنیم. در واقع ، این قتل عام های محلی به واژگانی جدید و دقیق نیاز دارند. این تیراندازی ها به این معنا نیست که مرتکب به دنبال سود اقتصادی باشد ، اقدامات مجرمانه نیست. در برخی موارد ، این اقدامات تروریستی نیستند كه در آن مرتكب (عامل) بخشی از یك جنبش سیاسی باشد كه به دلایل ملی گرایانه درصدد تخریب یا فلج كردن كشور دیگری است. آنچه اکنون در چندین کشور در سراسر جهان مشاهده می کنیم ، گروه های کوچک یا افراد مجردی از چپ یا راست افراطی است که به دلیل یک سیستم اعتقادی خاص ، نابود کردن یا قتل را انتخاب می کنند. قلب این افراد چنان پر از نفرت است ، اما در عین حال از خود مطمئن است ، که حاضر است برای یک هدف خاص زندگی را نابود کند. با کاهش به یک اصل اساسی می توانیم استدلال کنیم که وقتی موضع سیاسی الهیات شود ، نتایج نوعی فاشیسم است و سرانجام فاجعه به دنبال خواهد داشت. در دنیای بسیار قطبی و سیاست زده ما ، انتظار داریم چنین اقداماتی رخ دهد. برای اهداف این مقاله ، من از کلمه "اقدامات بدخواهانه" (MA) استفاده می کنم. کارشناسی ارشد نه تنها زندگی ، بلکه اقتصاد و شهرت جوامع را نیز از بین می برد. نمی توان به اندازه کافی تأکید کرد که مردم خواستار راه حل های ساده و فوری هستند ، اما واقعیت امر می کند که متخصصان امنیتی به پیچیدگی مشکل نگاه کنند و اقدامات متفکرانه ای را انجام دهند تا اقدامات فوری. هیچ پاسخی برای مسائل مربوط به خشونت انسانی وجود ندارد که خود را در قالب های مختلف نشان دهد.
این کارشناسی ارشد ویژگی های مشترک خاصی دارند که بر صنعت گردشگری تأثیر می گذارد. به عنوان مثال ، هرچه بیشتر از MA باشد بدتر به نظر می رسد. همزمان با انتشار اخبار ، شایعات با واقعیتها مخلوط می شوند و ترسها اغلب بر واقعیت ها غلبه می کنند. علاوه بر این ، رسانه ها می توانند در ارائه اطلاعات مورد نیاز مفید باشند ، اما در عین حال اگر باعث ارتقا name نام مجرم ، ایجاد احساسات شورانگیز شوند یا به عنوان یک کاتالیزور برای اقدامات "کپی برداری" عمل کنند ، آسیب زا خواهند بود.
اگر یک محل کارشناسی ارشد مکرر داشته باشد ، بازدیدکنندگان ممکن است از بازدید از محل بترسند که باعث از دست دادن درآمد و اشتغال شود.
قربانیان در ال پاسو گرد هم می آیند
آماده سازی برای یک فاجعه: هنر مدیریت ریسک جهانگردی
متأسفانه ، تراژدی هایی رخ داده است و بیشتر مراکز گردشگری بیش از آنکه فعال باشند ، واکنش نشان می دهند. بسیاری از نهادهای گردشگری ترجیح می دهند یک مسئله را نادیده بگیرند تا اینکه خود را برای یک مسئله آماده کنند. از طرف دیگر ، تجربه ال پاسو ارزش مدیریت خوب ریسک را نشان می دهد. ال پاسو آماده شده بود. شاید به دلیل این واقعیت که این شهر با یکی از خشن ترین مکان های جهان هم مرز است و از مرزهای ال پاسو نیز محافظت نشده است ، این شهر برای یک بحران آماده شد. پلیس این کشور به خوبی در برخورد با موقعیت های تیرانداز فعال ، بیمارستان ها و جامعه پزشکی خود به صورت حرفه ای و کارآمد آموزش دیده است و شهر برنامه ای دارد که می تواند به سرعت عملیاتی شود. تجربه ال پاسو اهمیت آموزش و برنامه ریزی خوب را به ما یادآوری می کند.
اگرچه فاجعه الپاسو در صنعت گردشگری نبوده است ، اما درسها و س questionsالات زیادی وجود دارد که رهبران صنعت جهانگردی از تمام نقاط جهان باید آنها را بپرسند. از جمله اصولی که رهبران صنعت گردشگری و اجرای قانون باید در نظر بگیرند عبارتند از:
- آیا مکان شما به دلیل تجزیه و تحلیل منظم امنیت گردشگری است؟
- آیا اداره پلیس و سایر آژانس های امنیتی شما واحد امنیت گردشگری دارند؟
- آیا این واحد TOPPs (پلیس و خدمات حفاظت گردشگری گرا) آموزش ویژه ای داشته است؟
- آیا مقامات محلی ، تصمیم گیرندگان و مدیران کل آموزش امنیت گردشگری داشته اند؟
- مدیران بیمارستان ها ، پرسنل پزشکی ، پلیس و پرسنل امنیتی خصوصی ، مدیران هتل ها و رسانه ها چگونه با هم کار می کنند؟
- آیا مکان گردشگری شما به طور منظم تمرینات مربوط به فاجعه یا بحران را برگزار می کند؟
در طول عمل:
تجربه ال پاسو اهمیت حرفه ای بودن ، اجرای آموزشهای خوب ، نگهداری مداوم تجهیزات با نظم مناسب ، ارتباطات بین آژانس ها و ارائه اطلاعات به روز و دقیق به مردم را می آموزد. باید تأکید کرد که هیچ یک از موارد بالا بدون آموزش خوب و برنامه های هماهنگ مدیریت ریسک رخ نخواهد داد.
دوره پس از تراژدی و بازیابی
مرحله پس از بحران نیاز به نظم و انضباط فوق العاده ای دارد. انسان تمایل دارد به دنبال پاسخ های فوری و ساده برای مشکلات پیچیده باشد. مقامات جهانگردی مانند دیگران نظر شخصی خود را دارند ، اما باید مراقب باشند که چه موقع و به چه کسی اظهار نظر می کنند. وظیفه صنعت جهانگردی این نیست که وارد صحنه های سیاسی شود که تقریباً همیشه از MA اخذ می کند. این وظیفه صنعت گردشگری است که به جامعه محلی خود کمک کند تا بهبود یابد ، به مدیریت بازیابی منابع کمک کند و به جهانیان یادآوری کند که جامعه برای تجارت باز است. در زیر لیستی از کارهایی که نباید انجام دهید و پس از بحران گردشگری انجام نشده است آورده شده است.
کارهایی که نباید انجام شود
- دروغ نگویید و وارد لواشک نشوید
- وارد بحث سیاسی نشوید
- به موقعیت دفاعی حرکت نکنید
چیزهایی که باید انجام دهید:
- حقیقت را بگو. تحت هیچ شرایطی ، به حداقل نرسید ، حالت دفاعی پیدا نکنید یا از قبول شدت شرایط خودداری کنید. اگر اطلاعات هنوز مشخص نیست ، این واقعیت را بیان کنید و سپس بگویید که به طور منظم به روزرسانی های برنامه ریزی شده انجام می شود. زمانها و مکانهای مشخصی را بیان کنید.
- یک نفر سخنگوی گردشگری / زن باشد و تمام اطلاعات را از طریق آن شخص قیف کند.
- از مقامات پلیس (یا ارتش) بخواهید در کنار سخنگو بایستند تا نشان دهند صنعت توریسم این اقدام شرورانه را جدی گرفته است.
- در مورد افراد خارجی ، اطمینان حاصل کنید که دولت با همه سفارتخانه های خارجی کار می کند و آنها را به طور منظم به روز می کند.
- اگر بازدیدکنندگان آسیب ببینند ، به دنیا اطمینان می دهند که این انجمن با خانواده بازدید کنندگان در حال کار است و تمام موارد لازم را برای کمک به همه عزیزان انجام خواهد داد
- اطمینان حاصل کنید که دنیا می داند شما برای جلوگیری از یک موقعیت دیگر یا تکرار ، چه کاری انجام می دهید. به عنوان مثال ، اگر اداره پلیس شما یک واحد TOPPs ندارد ، منابع و نیروی انسانی را برای شروع یک جلسه یا ایجاد جلسات آموزشی برای مقامات امنیتی خصوصی و عمومی نه تنها در سایت های مهم گردشگری بلکه در ترمینال های حمل و نقل و هتل ها پیدا کنید.
فاجعه ال پاسو باید یادآوری کند که فاجعه رخ می دهد. دنیای مدرن دنیایی خشن است و هیچ 100٪ امنیتی در هیچ جایی وجود ندارد. با این وجود ، با برنامه ریزی خوب ، مدیریت ریسک خوب و هماهنگی مناسب ، اثرات حداقل در سطح کلان قابل کاهش است.
امید ما این است که کسانی که کشته شده اند در آرامش آرام بگیرند و مجروحان و همه قربانیان به همراه دوستان و خانواده هایشان به زودی بهبود یابند.
اینجا کلیک کنید برای مقالات بیشتر در مورد دکتر پیتر تارلو.
SOURCE: safertourism.com
