ایمنی مسافران و کارمندان در اولویت اصلی گروه لوفت هانزا است. پس از ارزیابی کامل تمام اطلاعات موجود در مورد قرنطینه، گروه لوفت هانزا تصمیم گرفته است پروازهای لوفت هانزا ، سوئیس و خطوط هوایی اتریش به / از سرزمین اصلی چین را تا 9 فوریه با اثر فوری متوقف کند. علاوه بر این ، پذیرش رزروها برای پروازها به / از (سرزمین اصلی) چین تا پایان فوریه به حالت تعلیق درآمده است. عملیات پرواز به / از هنگ کنگ طبق برنامه ادامه خواهد یافت. گروه لوفت هانسا به طور مداوم وضعیت ویروس کرونا را رصد می کند و با مقامات مسئول در تماس است.
Lufthansa ، SWISS و Austrian Airlines یک بار دیگر به مقصد مربوطه خود در سرزمین اصلی چین پرواز خواهند کرد. این هدف برای این است که به مهمانان ما این فرصت را بدهد تا پرواز برنامه ریزی شده خود را انجام دهند و خدمه ما نیز به آلمان ، سوئیس و اتریش برگردند.
مسافران تحت تأثیر بلیطی که قبل از / در 23 ژانویه برای پرواز به / از سرزمین اصلی چین بین 24 ژانویه و 29 فوریه صادر شده است ، این امکان را دارند که یک بار بطور رایگان در پرواز در مسیر اصلی رزرو کنند یا سفر را لغو کنند. این مربوط به مسافران دارای بلیط صادر شده توسط لوفت هانزا ، SWISS یا خطوط هوایی اتریش و پروازهای دارای شماره پرواز LH ، LX یا سیستم عامل است. سفر جدید باید حداکثر تا 30 سپتامبر 2020 انجام شود.
گروه لوفت هانزا در مجموع 54 اتصال هفتگی منظم از آلمان ، سوئیس و اتریش به سرزمین اصلی چین ارائه می دهد. مقصد نانجینگ ، پکن ، شانگهای ، شنیانگ و چینگدائو هستند. علاوه بر این ، خطوط هوایی گروه لوفت هانزا 19 اتصال هفتگی به هنگ کنگ ارائه می دهند.
