با توجه به موفقیت آمیز راه اندازی مرکز اطلاعات سفر خود در پایان ماه ژوئن ، اتحاد ستاره، بزرگترین اتحاد جهانی شرکت هواپیمایی جهان ، از مجموعه ای از به روزرسانی های مفید رونمایی کرده است تا هم اکنون به مسافران در برنامه ریزی برنامه های سفر چند مرحله ای کمک کند.
مرکز اطلاعات سفر Star Alliance
این سرویس اتحاد منحصر به فرد توسط Star Alliance و شرکت های هواپیمایی عضو آن ایجاد شده است تا به مشتریان در پیمایش منظم سفر بین المللی که همیشه در حال تغییر است و نتیجه اقدامات دولت ها ، نهادهای نظارتی و سایر سهامداران برای جلوگیری از گسترش Covid-19. این ابزار اقدامات بهداشتی و بهداشتی خاصی را ارائه می دهد که در تمام عناصر سفر مشتری ارائه شده است.
ویژگی های کلیدی
در آخرین تکرار خود ، مرکز اطلاعات مسافرتی Star Alliance اکنون تجربه کاربری گسترده و شخصی تری را به مشتریانی که با هواپیمایی های عضو Star Alliance سفر می کنند ، ارائه می دهد. اکنون مشتریان ممکن است:
1. جزئیات سفر دو بخش را وارد کنید (دو خط هوایی ، سه فرودگاه)
• مرکز اطلاعات مسافرتی که قبلاً فقط درخواست یک فرودگاه و یک شرکت هواپیمایی را مجاز می کرد ، اکنون به کاربر اجازه می دهد برنامه سفر کاملی از جمله فرودگاه مبدا ، فرودگاه ترانسفر و یک شرکت هواپیمایی متصل را پیکربندی کند.
• اطلاعات کشور ، هم در مبدا و هم در مقصد ، که قبلاً یک جستجوی جداگانه بود ، اکنون در یک نمایش تصویری دوستانه از کل سفر ادغام شده است
2. از مرکز اطلاعات سفر به چهار زبان دیگر استفاده کنید
• علاوه بر انگلیسی ، مشتریان می توانند در استفاده از این ابزار به زبان های چینی (ساده شده) ، فرانسوی ، آلمانی و اسپانیایی راهنمایی شوند ، اگرچه نتایج پرسش به زبان ارائه شده توسط داده های منبع به کاربر برمی گردد.
3- از عملکرد ایمیل خود استفاده کرده و یافته های خود را با دیگران به اشتراک بگذارند
• این ویژگی به ویژه برای دوستان ، همکاران و متخصصان سفر مفید است تا با تحقیق از طرف آنها به مشتریان کمک کنند.
کریستین Draeger ، تجربه مشتری مشتری اتحاد ، می گوید: "ابتکار مرکز اطلاعات سفر Star Alliance به دلیل نیاز به کاهش پیچیدگی در سفرهای هوایی در این دوره از COVID-19 رشد کرد." "این ترکیبی از ورودی تمام 26 شرکت هواپیمایی عضو ما و بسیاری از فرودگاههای مهم در شبکه جهانی ما است ، تا راهنمای ایمنی بهداشت و بهداشت ویژه مشتریان را برای مجموعه ای از مقاصد و نقاط انتقال به طور مداوم فراهم کند."
ویژگی های بیشتر و فرودگاه های بیشتری به طور مداوم اضافه می شوند ، با اتحاد متعهد می شود که به ارائه پیشرفته ترین تجربه سفر دیجیتال و برتر به مشتریان در هر کجا که باشد ادامه دهد.
با توجه به اینکه صنعت هواپیمایی با بزرگترین چالش در طول تاریخ خود روبرو است ، Star Alliance و شرکتهای هواپیمایی عضو آن کار خود را با سایر ذینفعان صنعت سفر ادامه می دهند تا به دسترسی بیشتر سفر کمک کنند و به بازیابی و بازیابی کمک کنند.
اطمینان از سفر هوایی ، بار دیگر ارتباط بین مردم و فرهنگ ها.
# سفرسازی مجدد
