خلسه بودن در ابوظبی و هیجان هم اتاقی با رئیس جمهور سابق ایالات متحده بیل کلینتون در سال 2013 شورای جهانی سفر و گردشگری (WTTC) اجلاس جهانی گردشگری بدون شک از بین رفته است. اکنون زمان مناسبی برای تأمل در اوج و فرودهای اجلاس امسال است.
در سال 2013 طبق روال معمول بود WTTC اجلاس جهانی گردشگری، که در آن نمایندگان درباره سفرهای جهانی و مهم ترین موضوعات گردشگری روز بحث کردند، بدون تاریکی یک بحران. اجلاس امسال اولین بار از سال 2009 بود که نشست سالانه در برنامه اجلاس سران جلسه ای مرتبط با فاجعه نداشت. هیچ گفتمانی در مورد رویدادهای فاجعه باری مانند تهدید آنفولانزای خوکی در سال 2009، فاجعه خاکستر آتشفشانی ایسلند در سال 2010 و زلزله و سونامی توهوکو در سال 2011 وجود نداشت که به دلیل اینکه ژاپن کشور میزبان بود، به برنامه اجلاس سال گذشته کشیده شد.
WTTCدستور العمل اجلاس سران کاملاً دست نخورده است: چهره های برجسته جهانی مانند روسای جمهور کشورها (بیل کلینتون، فیلیپه کالدرون مکزیک در سال 2012، لوئیز لولا داسیلوا از برزیل در سال 2009)، ستارگان سینمای هالیوود با هدفی شایسته (رابرت ردفورد سال گذشته برای قاره آمریکا) را بیاورید. اجلاس سران در مکزیک، داریل هانا در سال جاری) و کارشناسان برجسته جهانی در مورد موضوعات مرتبط با گردشگری و البته مطبوعات بین المللی برای بحث در مورد مسائل مربوط به سفر و گردشگری. امسال، WTTC فرمول اجلاس سران خود را با افزودن یک جلسه مطبوعاتی پس از نشست کمی تغییر داد. این یک ایده عالی است، زیرا به مطبوعات این فرصت را می دهد که سؤالاتی بپرسند که در غیر این صورت نمی توانستند در طول جلسات مطرح کنند. مشکلی که وجود دارد این است که چگونه می توانم در جلسات مطبوعاتی بعد از جلسه حضور داشته باشم، در حالی که یک جلسه فعلی وجود دارد که نیاز به پوشش دارد؟ پوشش همه جلسات، رفتن به جلسات مطبوعاتی و انجام مصاحبه های خصوصی به سادگی غیرممکن شد. خوشبختانه، من با سه مصاحبه اختصاصی به پایان رسیدم و اطلاعات زیادی به دست آوردم که در هفته های آینده با شما به اشتراک خواهم گذاشت.
اما ابتدا با سه مسئول ارشد سفر و گردشگری صحبت کردم تا ببینم نظر آنها در مورد امسال چیست WTTC نشست جهانی درخواست این بود: «نظر شما در مورد اجلاس چیست؟ نکات برجسته برای شما چیست و چه درس هایی را آموخته اید؟» در اینجا چیزی است که آنها باید می گفتند:
طالب رفاعی دبیر کل سازمان جهانی گردشگری سازمان ملل متحد: آنچه در این اجلاس مطرح شد بسیار مهم است. مصرف کننده در حال حاضر کنترل را در دست دارد و همچنان بیشتر و بیشتر تحت کنترل خواهد بود.
فکر می‌کنم واضح بود که صنعت به وضعیتی رسیده است که آمادگی پذیرش موانع غیرضروری بیشتری را ندارد که مانع رشد آن می‌شود و آن را محدود می‌کند. تشریفات ورود ویزا، مالیات نامتعادل نامتعادل، و اتصال هوایی و تسهیل حمل و نقل هوایی - این سه موضوع به یک شکل در طول کنفرانس مورد بررسی قرار گرفت. آنها توسط سازمان شناسایی شده اند UNWTO به عنوان سه دستور کار اصلی برای سه تا پنج سال آینده.
از کریس رودریگز، رئیس بریتانیا دیدن کنید: شما نمی توانید اهمیت قطب های خاورمیانه را در توسعه گردشگری طی بیست تا سی سال آینده درک نکنید. بیشتر UNWTO و WTTC اعداد نشان می دهد که جمعیت در شبه قاره آسیا به طور فزاینده ای در حال سفر هستند.
اروپا، خواه قاره اروپا باشد یا بریتانیا، باید بداند که سه مرکز اصلی در خاورمیانه وجود دارد که بین بازارهای رشد جدید و اروپا به عنوان مقصد قرار دارند. اهمیت این حامل ها و این هاب حیاتی است. ]
من به عنوان رئیس VisitBritain دیدگاه بسیار ساده ای دارم که برای من مهم نیست که افراد با چه کسی وارد هواپیما می شوند، فقط می خواهم آنها بیایند. بنابراین برای من، اهمیت شرکت های حمل و نقل خاورمیانه و مشارکت با آنها مشهود است.
دومین چیزی که متوجه سرمایه گذاری فوق العاده ای می شوید که در توسعه زیرساخت های استراحتگاه و هتل در اینجا انجام می شود. این برای این کشورها فوق‌العاده است و بسیاری از مردم آن را خواهند دید، زیرا آنها پرواز خواهند کرد و شاید بمانند.
بهترین در کلاس چگونه به نظر می رسد؟ شما فقط باید در اینجا به اطراف خود نگاه کنید و محصول فوق العاده ای را خواهید دید. اینجا جایی است که سرمایه جدید به کار گرفته می شود، جایی است که بهترین ها در کلاس خود به کار گرفته می شوند. ما باید بیاییم و یاد بگیریم. ما نباید مغرور باشیم؛ ما چیزهای زیادی برای یادگیری داریم
جلسه پیتر گرینبرگ [در مورد هوانوردی] با جیمز هوگان، ویلی والش و تونی تایلر بسیار خوب بود. پرسش و پاسخ بیل کلینتون [با WTTC رئیس دیوید اسکاوسیل] احساس می کرد که شما در یک گفتگوی دوردست شرکت می کنید، او مهارت های ارتباطی فوق العاده ای دارد.
من همیشه علاقه مندم که ببینم سفر به سمت بهبود پایداری چگونه ادامه می یابد. من مطمئن نیستم که هنوز به اندازه کافی دور شده ایم. WTTC باید شروع به تنظیم استانداردها در زمینه گزارش پایداری کند. ما در مورد مردم، سیاره و سود صحبت می کنیم. گردشگری همیشه به عنوان یک تجارت P&L گزارش می شود. می پرسیم سود امسال چقدر بود؟ ما باید به ترازنامه نگاه کنیم، ببینیم چه چیزی را بیرون آورده ایم و چه چیزی را پس می زنیم. اگر بتوانیم در تصمیم گیری برای چگونگی اندازه گیری و گزارش بهترین عملکرد پایداری پیشرفت داشته باشیم، خوب خواهد بود.
سلطان حمد المتوا الظهری، مدیر اکوسیستم‌های گردشگری ابوظبی: اول از همه، برگزاری اجلاس اینجا در ابوظبی نشانه روشنی است که ما به عنوان یک مقصد گردشگری شناخته شده ایم. حضور همه این تصمیم گیرندگان در اینجا فرصتی عالی برای به نمایش گذاشتن توانایی، پروژه ها و تجربیاتمان است – به اشتراک گذاشتن این دانش نه تنها در ارائه ها و بحث ها، حتی زمانی که مردم در اطراف چت می کنند. این یک فرصت عالی برای به اشتراک گذاشتن دانش از بخش های مختلف، بازیگران مختلف و یادگیری از آنها است. بخش گردشگری، ما باید متحد باشیم. ما باید به عنوان یک بخش از یکدیگر حمایت کنیم - اجزای مختلف دولت و بخش خصوصی. برای تحقق آن باید با هم باشیم.
بیل کلینتون شگفت انگیز بود. من چیزی از او یاد گرفتم - که وزن کل انسان ها کمتر از وزن کل مورچه ها است.
[یادداشت سردبیر: سلطان حمد المتوا الظهری در واقع به نقل قولی از کتاب EO Wilson به نام Anthill اشاره می کرد که بیل کلینتون، رئیس جمهور سابق ایالات متحده، در سخنرانی اصلی خود در مورد رهبری در جریان اجلاس به آن اشاره کرده بود. آقای کلینتون کتاب EO Wilson را مهم ترین کتابی توصیف کرد که سال گذشته خوانده است.]
