دادگاه مصرف کننده خطوط هوایی Kingfisher را بالا می کشد

دهلی نو: نهاد جبران خسارت مصرف کننده ملی شرکت هواپیمایی کینگ فیشر را به دلیل اتخاذ یک رویه تجارت ناعادلانه با سو mis اطلاع مسافران از خط هوایی که با آن پرواز می کنند ، دعوت کرده است.

جی کی میتال بلیط برگشت دهلی-بوبانسوار را در پرواز 8 مارس Kingfisher از طریق اینترنت از طریق وب سایت شرکت هواپیمایی خریداری کرد. او از هر طرف 4,800 روپیه پرداخت کرد.

هنگامی که به فرودگاه رسید ، در پیشخوان چک به او گفتند که هواپیمایی کینگ فیشر بین دهلی و بوبان سوار پرواز ندارد. از میتال خواسته شد که بجای آن پرواز Air Deccan را انجام دهد.

هنگامی که میتال 2,500 روپیه پرداخت کرده بود ، بلیط پرواز Air Deccan از هر طرف 4,800 روپیه هزینه داشت ، او اشاره کرد که به کمیسیون جبران خسارت مصرف کننده ملی مراجعه کرد.

میتال ، یک وکیل دادخواست ، در دادخواست خود ادعا کرد که رویه تجاری اتخاذ شده توسط هواپیمایی کینگ فیشر غیرمنصفانه بوده و باید از آن جلوگیری شود. وی 50 میلیون روپیه به عنوان خسارت تنبیهی خواستار شد تا به صندوق رفاه مصرف كننده كه توسط این كمسیون تاسیس شده بود ، پرداخت شود.

وکالت شرکت هواپیمایی Kingfisher Airlines MN Krishnamani به کمیسیون گفت که اگر میتال ضرر می کرد ، باید به بخش منطقه می رفت. وی همچنین ادعای 50 میلیون روپیه ای را کاملاً اغراق آمیز توصیف کرد.

در دستور موقت خود ، رئیس کمیسیون رسیدگی به اختلافات مصرف کننده ملی ، MB شاه گفت که در این مرحله قصد اغراق یا ادعای دیگر را ندارد.

اما او به این شرکت هواپیمایی دستور داد "به چنین رویه تجارت ناعادلانه اکتفا نکند. یک نسخه از این دستور برای اقدامات مناسب به مدیرکل هواپیمایی کشوری ارسال می شود. ”

کریشنامانی همچنین گفته بود که Consumer Voice ، یک سازمان غیردولتی ، نباید بنا به درخواست میتال به عنوان یک طرف به پرونده پیوست.

با رد این ادعای شرکت هواپیمایی ، کمیسیون گفت "به نظر می رسد این دعوا فاقد هرگونه ماده ای است ، زیرا سازمان های مصرف کننده موظفند چنین علل جلوگیری از اقدامات ناعادلانه تجاری را مورد بررسی قرار دهند و طبق قانون حمایت از حقوق مصرف کننده مجاز به طرح چنین شکایاتی هستند."