La UNWTO کنفرانسی با موضوع «فرار از شهر: ایجاد تجربیات گردشگری نوآورانه» (15 تا 16 اکتبر 2018) امروز در وایادولید، اسپانیا، با فراخوانی برای تبدیل شدن شهرها به مقاصد گردشگری هوشمند به پایان رسید، جایی که حاکمیت گردشگری و اقتصاد دیجیتال با هم ترکیب می شوند تا تجربیات متنوع و معتبری را به مسافران ارائه دهند. .
این کنفرانس رهبران گردشگری از بخش‌های دولتی و خصوصی را گرد هم آورد تا چگونگی واکنش به روند رو به رشد تعطیلات شهری را به عنوان تجربیات اوقات فراغت تحلیل کنند. آنها به این نتیجه رسیدند که مشارکت‌های دولتی-خصوصی، مشارکت جوامع محلی و ایجاد مقاصد هوشمند برای مقاصد شهری برای به دست آوردن دانش و تعیین سیاست‌های مورد نیاز برای پاسخگویی به خواسته‌های جدید ارتباط بیش از حد و اطلاعات بیش از حد ضروری است. گردشگران
جیمی کابال، معاون دبیر کل سازمان جهانی گردشگری گفت: «ما باید سیر تکامل گردشگران را به سمت پایداری و فراگیری بیشتر با استفاده از ابزارهای فناوری جدید درک کنیم.UNWTO). "خلاقیت و نوآوری هنگام طراحی تجربیاتی که به طور فزاینده ای مورد نیاز هستند مورد نیاز است."
آنا ماریا ردوندو، مشاور فرهنگ و گردشگری وایادولید، این درخواست را تکرار کرد و افزود: «ما به درک بهتری از اصول پشت تقاضای فعلی برای تجربه‌های تعطیلات شهری نیاز داریم. ابزارهای مقصد هوشمند ابزار ما برای به دست آوردن این دانش هستند.
روبن لوپز پولیدو، معاون مدیرکل توسعه گردشگری و پایداری وزارت گردشگری اسپانیا، پیشنهاد کرد که شهرها و همه مقاصد مدل‌های توسعه گردشگری خود را تغییر دهند تا نه تنها به تقاضای بیشتر گردشگران، بلکه به افزایش گردشگران پاسخ دهند. اقتصاد دیجیتال و دانش وی گفت: «مقصد هوشمند بودن تنها یک برچسب نیست، بلکه فرآیندی است در جهت تحول همه جانبه مقاصد، در حالی که همواره هدف آن دستیابی به اهداف توسعه پایدار است».
سخنرانان این کنفرانس شامل دیتر هارت استرمایر، رئیس بازاریابی شهرهای اروپایی و مدیر عامل دفتر گردشگری گراتس در اتریش بود که چالش های کلیدی برای رشد تعطیلات شهری را شرح داد: مسائل حمل و نقل، فصلی بودن، و پراکندگی تقاضای گردشگری. در یک شهر و در طول زمان. "چالش اصلی ما جذب بازدیدکنندگان برای حضور در این لحظه است. برای غلبه بر آن، مدیران مقصد باید روی بخش‌هایی از پیشنهاد گردشگری متمرکز شوند که «موقت» هستند.»
نتایج اصلی کنفرانس به مدل های حکمرانی گردشگری شهری اشاره داشت. شرکت‌کنندگان تاکید کردند که با رشد خطوط حمل‌ونقل پرسرعت و کم‌هزینه که دسترسی بیشتر و بیشتر بازدیدکنندگان به استراحت‌های شهری را فراهم می‌کند، مقاصد شهری باید با اولویت‌بندی سرمایه‌گذاری‌هایی که به نفع ساکنان و گردشگران است، پاسخ دهند.
آنها همچنین به این نتیجه رسیدند که با پیشرفت‌های تکنولوژیکی که امکان ایجاد مقاصد هوشمند را فراهم می‌کند، سازمان‌های مدیریت مقصد باید تمرکز خود را از تبلیغ تجربیات موجود برای گردشگران در شهرها به مدیریت گردشگری شهری با تمام پیچیدگی‌اش تغییر دهند. به نوبه خود، سیاست گذاران گردشگری باید از ابزارهای مقصد هوشمند برای مطالعه تأثیر گردشگری بر سودآوری و پایداری یک شهر استفاده کنند و مقصد را در مرکز تغییرات سیاست قرار دهند. این نتایج در نظر گرفته خواهد شد UNWTO برنامه کاری گردشگری شهری
این کنفرانس توسط سازماندهی شد UNWTO با همکاری شورای شهر وایادولید و آژانس بازاریابی MADISON، یکی از اعضای وابسته UNWTO. سخنرانان دیگر شامل نمایندگانی از مادرید Destino، San Sebastián Turismo & Convention Bureau، هیئت گردشگری لیوبلیانا، دفتر کنوانسیون تورین، رصدخانه گردشگری لیسبون، شهرداری آلبا لولیا (رومانی)، گوگل، TripAdvisor، مرکز آشپزی باسک، شهرهای میراث جهانی اسپانیا، AMFHORT بودند. ، انجمن تاریخی اروپایی شهرهای حرارتی، Innova Tax Free، موزه Thyssen-Bornemisza، Thinking Heads، Segittur، Civitatis، Authenticitys و Amadeus، و همچنین خبرنگاران خاویر کانالیس از Hosteltur و پاکو نادال از El Viajero (روزنامه El País).
