پروفسور فرانگیالی اغلب صحبت نمی کند. سه بار UNWTO دبیر کل سازمان ملل از سال 1997 تا 2009 در نوامبر 2021 به همراه دکتر طالب رفایی، UNWTO دبیرکلی که پس از او خدمت کرد، زمانی که هر دو منتشر کردند نامه سرگشاده با هشدار فوری در مورد دستکاری توسط زوراب پولولیکاشویلی، دبیرکل فعلی در کسب دومین دوره ریاست UNWTO. این نامه بخشی از یک کمپین حمایتی بود World Tourism Network (WTN).
فرانگیالی دیگر در مورد جنگ ها ساکت نیست
فرانجیالی بدون شک یکی از رهبران ارشد، آگاه و مورد احترام در جهان جهانگردی و جهانگردی است و دیگر در مورد تشدید جنگ ها در اوکراین، روسیه، اسرائیل و فلسطین و پیامدهای آن برای صنعت سفر و گردشگری ساکت نیست. .
3 ترم سابق UNWTO دبیر کل می نویسد:
دوران سختی را پشت سر می گذاریم که کمتر دیده شده است. پس از جنگی که یک سال و نیم پیش با حمله ناگهانی روسیه به اوکراین آغاز شد، گردشگری با جنگ جدیدی روبه‌رو است - آنچه اتفاق می‌افتد آنقدر وحشیانه، مرگبار و عظیم است که استفاده نکردن از کلمه جنگ غیرممکن است.
این بحران وحشتناک که با حمله تروریستی هفتم مهرماه آغاز شد، در زمانی رخ می‌دهد که گردشگری بین‌المللی نشانه‌های یک بازگشت قدرتمند را نشان می‌دهد.
از جانب UNWTO آمار، خاورمیانه قوی ترین عملکرد را در بین تمام مناطق جهان از ابتدای سال 2023 به ثبت رسانده است. یک شانس از دست رفته است. ما فقط می توانیم پشیمانی داشته باشیم.
امروز خیلی زود است که بدانیم مقاصد اصلی خاورمیانه تا چه اندازه تحت تأثیر قرار خواهند گرفت.
با این حال بیایید پیش بینی هایی انجام دهیم.
پیش بینی مصر
مصر که با نوار غزه همسایه است، تمام تلاش خود را می کند که مستقیماً در درگیری دخالت نکند. ممکن است موفق شود یا نه.
شانس مصر این است که محصول گردشگری و تصویر حاصل از گذشته باشکوه آن بسیار خاص باشد. تعجب نخواهم کرد اگر این جنگی که در مرزهایش جریان دارد، در نهایت آسیب کمتری به صنعت گردشگری وارد کند تا حمله تروریستی علیه بازدیدکنندگانش، همانطور که در چندین نوبت در قاهره، الاقصر یا شرم الشیخ رخ داد. .
پیش بینی عربستان سعودی
عربستان سعودی نیز یک مورد بسیار ویژه است زیرا بیشتر بازدیدکنندگان به مناسبت زیارت می آیند. این مقصد جدید در نقشه جهان باید کمتر از آنچه در اسرائیل و غزه رخ می دهد آسیب ببیند تا آنچه با کووید اتفاق افتاده است، زمانی که این کشور مجبور شد مرزهای خود را به طور کامل ببندد.
پیش بینی دبی، امارات متحده عربی
دبی و امارات از کانون درگیری دور هستند. به شرطی که ایران در گرداب نیفتد -یا خود را درگیر نکند، این مقصد نمادین ممکن است با این تراژدی در امان بماند.
مراکش، تونس، ترکیه، اردن
اجازه دهید اضافه کنم که در صورت مواجهه با تظاهرات گسترده و خشونت آمیز در خیابان ها با مقاصد گردشگری مانند مصر، اردن، مراکش، تونس یا ترکیه چه اتفاقی می افتد، به انعطاف پذیری جوامع و احساس مسئولیت آنها بستگی دارد. رسانه ها و توانایی دولت هایشان.
نقش رسانه ها
در چنین بحران هایی، یک عنصر اساسی، پوشش رسانه ای و نقش رسانه های اجتماعی است. آنچه مهم است خود رویداد نیست، بلکه درک آن توسط مصرف کنندگان، در مورد ما، توسط مسافران بالقوه از بازارهای تولید کننده عمده است.
ما از مارشال مک لوهان آموختیم که - نقل قول می کنم - "رسانه پیام است. "
حمله بمبی به بازار بزرگ استانبول
چند سال پیش، دو بمب گذاری مشابه یکی پس از دیگری در بازار بزرگ استانبول اتفاق افتاد. اولین بار، تیمی از سی ان ان به طور تصادفی آنجا بودند و تأثیر آن بر مقصد بسیار سخت بود. بار دوم، بدون پوشش تلویزیونی، و تقریبا هیچ عواقبی برای بخش گردشگری وجود ندارد.
شفافیت
در چنین شرایط اضطراری، شما یک کارت برای بازی دارید: شفافیت.
حمله به کنیسه تونس
اجازه دهید تونس را مثال بزنم. یک حمله تروریستی خشونت‌آمیز در سال 2002 در کنیسه لاغریبا در جزیره جربا رخ داد که چندین تلفات برجای گذاشت. دولت سعی کرد وانمود کند که انفجار تصادفی بوده است. اما حقیقت به سرعت آشکار شد و مقامات مجبور به اعتراف به واقعیت و عذرخواهی شدند.
گردشگری در تونس سقوط کرد و بهبود کامل سال ها طول کشید. همان نوع حمله تروریستی علیه همان بنای تاریخی و بازدیدکنندگان آن در ماه مه امسال نیز تکرار شد. این بار دولت تمام تلاش خود را برای شفافیت انجام داد و تأثیر آن بر گردشگری به حداقل ممکن محدود شد.
آنچه می خواهم بگویم ممکن است برای شما افتضاح به نظر برسد.
از زمان شروع، این تراژدی جدید منجر به مرگ چندین هزار نفر شده است. این وحشتناک است، اما ربطی به ابعاد جنگ داخلی در یمن که تلفات مستقیم و غیرمستقیم آن به 250.000 نفر می رسد، ندارد. اما در مورد یمن تقریبا هیچ پوشش رسانه ای وجود ندارد و درگیری به طور گسترده نادیده گرفته می شود.
تاثیر گردشگری در اسرائیل، فلسطین و اردن
دوستان عزیز، به دلیل خشونتی که ما شاهد آن هستیم، تأثیر بر گردشگری در سرزمین مقدس - اسرائیل، سرزمین های فلسطینی و اردن همه با هم - وحشتناک خواهد بود، زیرا عملیات نظامی در نوار غزه احتمالاً ادامه خواهد داشت. هفته ها یا ماه ها و به دلیل پوشش شدید رسانه ها. این اجتناب ناپذیر است.
من مانند همه شما برای قربانیان بی گناهی که از هر دو طرف جان خود را از دست داده اند و برای کسانی که به عنوان گروگان گرفته شده اند و برای خانواده های آنها ناراحت هستم. من همچنین برای کسانی که در گردشگری زندگی می کنند ناراحت هستم. بسیاری از مشاغل ناپدید خواهند شد و بسیاری از افراد شغل خود را از دست خواهند داد.
اندیشه ای خاص در مورد اردن
من فکر ویژه ای برای دوستانم در اردن دارم زیرا این کشور مستقیماً بخشی از درگیری نیست و هیچ مسئولیتی در قبال بروز آن ندارد.
اما اردن نیز به شدت تحت تأثیر قرار خواهد گرفت زیرا سرزمین مقدس یک منطقه کوچک و یک مقصد منحصر به فرد است - به معنای دوگانه کلمه منحصر به فرد. یک مقصد استثنایی، اما در عین حال تنها، که اغلب در یک سفر توسط گردشگرانی که از سایر نقاط جهان می آیند از آن بازدید می کنند.
پیام امروز من به دوستانم در اردن، اسرائیل و جاهای دیگر این است که هیچ چیز برای ابدیت از دست نخواهد رفت.
به لبنان نگاه کن
به لبنان نگاه کنید: مانند ققنوس افسانه ای، مقصد بارها از خاکستر برخاسته است. هر بار که فکر می کنیم اکنون واقعاً پایان است، شروع جدیدی اتفاق افتاده است. بیایید امیدوار باشیم که هیچ تشدید نظامی در مرزهای آن رخ ندهد و یک بار دیگر صنعت گردشگری لبنان زنده بماند.
اقتصاد و مردم آن، که سال‌ها در چنین آشفتگی وحشتناکی به سر می‌بردند، به شدت به منابع حاصل از گردشگری نیاز دارند.
بحران نیز یک فرصت است
خانم‌ها و آقایان، چینی‌ها برای تعیین بحران یک کلمه دارند –weiji– که از دو ایدئوگرام تشکیل شده است. ویجی قبل از هر چیز به معنای فاجعه است، اما همچنین به معنای فرصت است.
امروز ما شاهد فاجعه هستیم. انشالله فردا فرصت و جهش جدیدی در صنعت گردشگری منطقه به وجود می آید.
ممکن است زمان ببرد، اما اگر افرادی که در گردشگری کار می کنند اعتماد خود را از دست ندهند، اگر در مرزها همکاری کنند و در این زمینه به بازگشت صلح کمک کنند، نوری در انتهای تونل ظاهر می شود.
ما از تاریخ جهانگردی جهان می دانیم که پس از هر بحران، حتی بدترین بحران هایی مانند کووید-19، بازگشتی به وجود می آید. در پایان روز، فعالیت به روند رشد بلندمدت خود باز می گردد. به دلیل پتانسیل فوق العاده و عزم شما، این زمان فرا خواهد رسید و امکان بازسازی گردشگری قوی تر، انعطاف پذیرتر و پایدارتر در خاورمیانه فراهم خواهد شد.
مقاله از موسسه گردشگری
این سرمقاله ابتدا برای موسسه گردشگری و مجددا توسط eTurboNews با حسن نیت نویسنده پروفسور فرانچسکو فرانگیالی.
فرانچسکو فرانگیالی به عنوان دبیر کل این سازمان خدمت کرد سازمان جهاني جهاني سازمان ملل، از سال 1997 تا 2009. او استاد افتخاری در دانشکده مدیریت هتل و گردشگری در دانشگاه پلی تکنیک هنگ کنگ است.
