ارزش بازار جهانی چت بات تا سال 14.8 به بیش از 2031 میلیارد دلار می رسد | CAGR 24.61%

جهانی chatbot بازار ارزش داشت 3.3 میلیارد دلارn در سال 2020. پیش بینی می شود تا سال 2031 افزایش یابد USD 14.8 میلیارد دلار با افزایش CAGR (٪۱۰۰) در دوره پیش بینی.

تقاضا در حال رشد است

ربات‌های چت به شما امکان می‌دهند به صورت آنلاین با استفاده از متن یا متن برای صحبت 24 ساعته مکالمه کنید. چت بات ها را می توان با استفاده از هوش مصنوعی (AI)، الگوریتم های یادگیری ماشین و برنامه های پیام رسانی ایجاد کرد. این اجازه می دهد تا مکالمه به طور طبیعی با کاربر از طریق متن، وب سایت یا برنامه تلفن همراه انجام شود. بسیاری از شرکت های چت بات قصد دارند از پردازش زبان طبیعی در مدل های خود استفاده کنند. Yellow.ai ارائه‌دهنده پلت‌فرم‌های هوش مصنوعی محاوره‌ای است و اعلام کرد که قصد دارد حدود ۷۸.۱ میلیون دلار برای گسترش پلتفرم چت بات مبتنی بر هوش مصنوعی خود با پردازش زبان طبیعی جمع‌آوری کند.

برای مشاهده جزئیات بیشتر به یک گزارش نمونه نگاه کنید @ https://market.us/report/chatbots-market/request-sample/

عوامل رانندگی

انتظار می رود بازار چت بات ها به دلیل افزایش تبلیغات در هوش مصنوعی گسترش یابد.

پیشرفت های تکنولوژیکی اخیر در هوش مصنوعی، همراه با نفوذ برنامه های پیام رسانی، تقاضا برای چت بات ها را افزایش داده است. شرکت ها به طور فزاینده ای از فناوری های نوآورانه برای گسترش دسترسی خود به مشتریان استفاده می کنند. تجزیه و تحلیل موبایل، پلتفرم های ابری و تجزیه و تحلیل اجتماعی، همگی به تبدیل بسیاری از شرکت ها به کسب و کارهای دیجیتال جهانی کمک کرده اند. برندها و ناشران متعددی شروع به استفاده از ربات ها در کانال های پیام رسانی و همکاری کرده اند، مانند CNN، HP، و 1-800 Flowers. انتظار می رود این عوامل باعث گسترش بازار در طول دوره پیش بینی شود.

انتظار می رود رشد بازار جهانی چت بات به دلیل افزایش تقاضا برای خدمات فوری مشتری باشد.

چت بات ها به عنوان موثرترین راه برای ارائه پشتیبانی مشتری بدون توجه به مکان ظاهر شده اند. ربات‌های چت شرکت‌ها را قادر می‌سازد تا ساعات کاری را حذف کنند و به مشتریان این امکان را می‌دهند تا برای حل مشکلات خود به بهترین خدمات مشتری دسترسی پیدا کنند. چت بات ها همچنین توانایی تقلید مکالمه انسان را دارند. بسیاری از شرکت ها از چت بات ها برای بهبود کانال های خدمات مشتری چت زنده استفاده می کنند. انتظار می‌رود این عوامل باعث رشد بازار جهانی چت‌بات در دوره پیش‌بینی شود.

آمریکای شمالی در بازار جهانی چت بات موقعیت مسلط داشت و 48.3 درصد از ارزش را به خود اختصاص داد. آسیا و اقیانوسیه، اروپا، آمریکای لاتین، آسیا و اقیانوسیه و خاورمیانه به دنبال آن بودند.

عوامل بازدارنده

انتظار می رود ناتوانی در پاسخگویی سریع به سوالات مشتری و تشخیص قصد مشتری رشد بازار جهانی چت بات را در دوره پیش بینی محدود کند.

چت بات ها دائما در حال تکامل هستند و بسیاری از چت بات ها قصد مشتری را درک نمی کنند. رابط های برنامه برنامه (ابزارهای نرم افزاری) به منظور امکان استفاده از راه حل های استاندارد چت بات بدون افزودن قابلیت به کاربران ایجاد شده است. این ابزارها اغلب نمی توانند نیازهای کاربران خاص را برآورده کنند. مشتریان می توانند از چت بات ها برای کمک به آنها در صورت پرسیدن سؤالات مناسب استفاده کنند. چت بات ها اگر نتوانند به سوالات پاسخ دهند، نمی توانند هدف مشتری را درک کنند. این عوامل احتمالاً رشد بازار جهانی چت بات را در طول دوره پیش بینی محدود می کند.

در طول دوره پیش بینی، بازار چت بات ها به دلیل عدم آگاهی از مزایای آنها محدود خواهد شد.

چت‌بات‌ها در شرکت‌های کشورهای توسعه‌یافته، مانند ایالات متحده و کانادا، جذابیت قابل توجهی به دست آورده‌اند. این فناوری هنوز برای بسیاری از صاحبان مشاغل در اقتصادهای نوظهور مانند آفریقای جنوبی و چین ناشناخته است. علاوه بر این، هزینه های نصب ربات چت برای بسیاری از کسب و کارهای کوچک و متوسط ​​در اقتصادهای نوظهور بسیار گران است. این رشد بازار جهانی چت بات را در دوره پیش بینی محدود می کند.

روندهای کلیدی بازار

بخش مراقبت های بهداشتی رشد قابل توجهی را تجربه می کند

چت بات ها به دلیل پذیرش گسترده به افزایش رضایت مشتری کمک کرده اند. برای کمک به بیماران بهتر، ارائه دهندگان خدمات مراقبت های بهداشتی به همکاری با شرکت های چت بات ادامه می دهند. بیماران به طور متوسط ​​30 دقیقه برای یافتن خدمات مناسب از بیمارستان محلی خود صرف تلاش می کنند. به طور متوسط، پرستاران 1 ساعت را صرف تلاش برای ارتباط با پزشک مناسب می کنند.

سیستم‌های بهداشتی پیشرو از چت‌بات‌ها استفاده می‌کنند تا امکان برنامه‌ریزی یکپارچه بیماران و کشف مکالمه خدمات خود را فراهم کنند. چت بات ها به ارائه دهندگان این امکان را می دهند تا به راحتی متخصصان را ردیابی کنند و به راحتی ارجاعات را با استفاده از عوامل هوش مصنوعی مکالمه ترتیب دهند. چت بات غول پیکر به بیماران کمک می کند تا علائم خود را درک کنند و آنها را برای پزشکانی ارسال می کند که در زمان واقعی داروها را تشخیص داده و تجویز می کنند. در مارس 2019، این شرکت گزارش داد که بیش از 785,000 بیمار آمریکای لاتین را وادار کرده است که تحت غربالگری پیش دیابت قرار گیرند.

چت بات ها ارائه دهندگان خدمات بهداشتی هستند که بیماران را در مورد روش های اخیر بستری و شرایط مزمن مانند دیابت، بیماری های قلبی عروقی، آرتریت و غیره درگیر می کنند. ارائه دهندگان خدمات ما می توانند با ارائه طیف گسترده ای از مشاوره، رضایت بیمار را به طور چشمگیری بهبود بخشند و نرخ پذیرش مجدد را کاهش دهند. این شامل یادآوری داروها، تغییرات سبک زندگی، ردیابی خلق و خو و ثبت نام در برنامه سلامتی است.

چت بات ها می توانند برای ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی یک موهبت باشند زیرا راحتی و سادگی را برای بیماران فراهم می کنند و به آنها کمک می کنند تا با ارائه دهندگان خود ارتباط برقرار کنند. Northwell Health ربات‌های چت را راه‌اندازی کرده است که به بیماران کمک می‌کند تا درمان سرطان‌شناسی را هدایت کنند. Premera Blue Cross، یک ربات چت که برای کمک به بیماران در درک مزایای مراقبت خود طراحی شده است، اخیرا Premera Scout را راه اندازی کرده است. کلینیک مایو همچنین ربات‌های فعال صوتی را مطالعه می‌کند و به دنبال فناوری بیشتر است.

بسیاری از اپلیکیشن های موبایلی که از هوش مصنوعی برای انجام تحلیل تصویر یا چت بات استفاده می کنند، در بازار موبایل محبوب تر می شوند. Babylon، یک برنامه موبایل مبتنی بر هوش مصنوعی، یک مثال است. این به کاربران این امکان را می دهد که با یک چت بات هوشمند چت کنند و به آنها کمک کند تا علائم خود را با پزشک مرتبط کنند.

توسعه اخیر

آوریل 2020: آی‌بی‌ام با چت‌بات‌های دستیار واتسون به دولت‌ها، سازمان‌های مراقبت‌های بهداشتی و مؤسسات دانشگاهی در سراسر جهان کمک کرد تا از هوش مصنوعی برای داده‌ها و اطلاعات حیاتی استفاده کنند.

فوریه 2020 - Creative Virtual با Spitch AG، یک توسعه دهنده پیشرو سوئیسی راه حل های گفتاری سازمانی، شریک شد. هر دو شرکت ممکن است از بهترین فناوری های خود برای ارائه گزینه های سلف سرویس نوآورانه به مشتریان استفاده کنند. چت ربات های VPerson به زبان طبیعی Creative Virtual با فناوری صدای Spitch ترکیب شده اند تا یک ربات صوتی پیشرو در بازار ایجاد کنند.

شرکتهای کلیدی

• اپل
• بایدو
• فن آوری های صوتی و گفتاری کاربردی
• CogniCor
• گوگل
• فیس بوک
• مایکروسافت
• راه حل های مصنوعی
• بوتگو
• CodeBaby
• بازیگر زنده (کانتوچه)
• خلاق مجازی
• شرکت CX
• به راحتی انجام دهید
• آی بی ام
• فن آوری های Inbenta
• تداخلات
• IPsoft
• الهه
• جیبو

بخش های بازار کلیدی

نوع

• TalkBot
• البوت
• الیز

کاربرد

• تلفن
• پد
• کامپیوتر رومیزی
• لپ تاپ

پرسش و پاسخهای متداول

• فروشندگان کلیدی در بازار چت بات چه کسانی هستند؟
• انتظار می رود بازار چت بات ها در چه CAGR در طول دوره پیش بینی گسترش یابد؟
• دوره مطالعاتی این بازار چقدر است؟
• نرخ رشد بازار چت بات چقدر است؟
• اندازه بازار چت بات چقدر است؟
• عوامل اصلی رشد بازار چیست؟
• کدام منطقه پیشرو در بازار چت بات است؟

گزارش مرتبط:

بازار نرم افزار آژانس بیمه جهانی بخش صنعت منطقه ای تحقیق 2022 بر اساس درآمد مصرف تولید با فروش و نرخ رشد

بازار نرم افزار مرکز تماس جهانی تحقیقات 2022 اندازه صنعت بازیگران کلیدی تجزیه و تحلیل روندها و پیش بینی رشد تا سال 2031 را به اشتراک می گذارند

بازار جهانی نرم افزار مدیریت مراقبت از کودک توسط مناطق سازنده انواع محصول کاربرد و پیش بینی تا سال 2031

بازار جهانی سیستم مکالمه بر اساس انواع محصول و کاربرد با درآمد فروش قیمت سهم و نرخ رشد صنعت تا سال 2031

بازار جهانی یادگیری عمیق بررسی اجمالی تولیدکنندگان برتر صنعت اندازه صنعت تحلیل و پیش‌بینی رشد صنعت تا سال 2031

درباره Market.us

Market.US (تجهیز شده توسط Prudour Private Limited) در تحقیق و تجزیه و تحلیل عمیق تخصص دارد. این شرکت خود را به عنوان یک مشاور پیشرو و محقق بازار سفارشی و یک ارائه دهنده گزارش تحقیقات بازار سندیکایی بسیار معتبر نشان داده است.

اطلاعات تماس:

تیم توسعه تجارت جهانی - Market.us

Market.us (طراحی شده توسط Prudour Pvt. Ltd.)

آدرس: 420 Lexington Avenue، Suite 300 New York City، NY 10170، ایالات متحده

تلفن: +1 718 618 4351 (بین المللی)، تلفن: +91 78878 22626 (آسیا)

ایمیل [ایمیل محافظت شده]