Jeju Air، اولین شرکت هواپیمایی ارزان قیمت کره جنوبی، همکاری خود را با SITA for Horizon تمدید کرد.®سیستم خدمات مسافری (PSS) برای حمایت از رشد کسب و کار خود. قرارداد چند ساله جدید با ارائه دهنده جهانی فناوری اطلاعات، SITA، شامل اجزای کلیدی مانند قیمت گذاری، درآمدهای جانبی، ترجیحات مسافران، کانال های تجارت الکترونیک و خدمات زبان محلی است. این شرکت هواپیمایی همچنین در حال اضافه کردن SITA's Horizon است® هوش تجاری که تجزیه و تحلیل داده های جامعی را برای شناسایی، ارزیابی و اقدام بر روی روندها، چالش ها و فرصت ها ارائه می دهد.
Jeju Air فعالیت خود را در سال 2005 آغاز کرد و PSS SITA از همان ابتدا بخشی جدایی ناپذیر از عملیات این شرکت هواپیمایی بوده است. از آن زمان، Jeju Air به طور تصاعدی رشد کرده و همچنان به رشد خود ادامه می دهد، و از عملکردهای گسترده PSS برای پشتیبانی از استراتژی های فروش و توزیع خود استفاده می کند. PSS SITA در موقعیت مناسبی برای ارائه خدمات و عملیات مدیریت مسافری ججو ایر قرار دارد و برای حمایت از خطوط هوایی در سال‌های آتی در آینده قابل قبول است.
سئوک جو لی، مدیرعامل ججو ایر گفت: «تجدید با SITA برای تجارت ما خوب است زیرا Horizon PSS یک سیستم خدمات مسافری انعطاف‌پذیر و مبتنی بر ارزش را در اختیار ما قرار می‌دهد. من شک ندارم که به ما امکان می دهد در سطح بین المللی گسترش پیدا کنیم و در عین حال با ارزش های اصلی خود همسو باشیم، زیرا راه حلی چابک است که به خوبی با مدل کسب و کار ما مطابقت دارد.
«سرویس‌های پیشرفته اطلاعات تجاری جدید به ما کمک می‌کنند تا فرصت‌های جدیدی برای بهبود تجربه مسافران پیدا کنیم، در حالی که تصمیم‌گیری هوشمندانه در مورد مسائل استراتژیک و عملیاتی می‌گیریم. علاوه بر این، رابطه کاری قوی و حمایت تیم محلی SITA بسیار قدردانی می شود.
ججو ایر دارای ناوگانی متشکل از 30 فروند بوئینگ 737-800 است که با افزایش تقاضا برای سفرهای کم هزینه، هم در داخل کره جنوبی و هم در سراسر منطقه، برنامه‌هایی برای افزایش به 50 فروند در دو سال آینده دارد. با رشد شرکت هواپیمایی، زیرساخت فناوری اطلاعات آن نیز باید گسترش یابد تا اطمینان حاصل شود که همچنان کارآمد و مقرون به صرفه است.
Sumesh Patel، رئیس SITA، آسیا و اقیانوسیه، گفت: "ما بسیار خوشحالیم که از Jeju Air در حالی که رشد می کند حمایت می کنیم و این نقشی است که ما به ایفای آن ادامه خواهیم داد. علاوه بر قابلیت Horizon PSS که در حال حاضر ارائه کرده‌ایم، Horizon Business Intelligence به شرکت هواپیمایی امکان می‌دهد ارزش داده‌های خود را باز کند. با نگاهی به آینده، ما همچنین می توانیم ماژول های بیشتری مانند برنامه های کاربردی سلف سرویس، اتصال به رسانه های اجتماعی و سایر ارتقاها را اضافه کنیم. به این ترتیب ججو ایر می تواند مطمئن باشد که ما از نیازهای تجاری در حال توسعه آنها حمایت خواهیم کرد.
