روزهای بهتر برای صنعت گردشگری در تانزانیا به لطف UNWTO آکادمی برای انتقال اپراتورهای تور با مهارت های مرتبط با بازاریابی دیجیتال. لقب "آموزش در محل ماژول ها در زمینه دیجیتالی سازی گردشگری"، زاییده فکر 2 آژانس کلیدی سازمان ملل متحد است. برنامه توسعه سازمان ملل (UNDP) و سازمان جهانی گردشگری سازمان ملل متحد (UNWTO) آکادمی زیر نظر انجمن مجریان تور تانزانیا (TATO).
اول UNWTO آموزش گردشگری دیجیتال آکادمی در نوع خود برای اپراتورهای تور تانزانیا شامل بازاریابی، رویدادهای آنلاین، تجارت الکترونیک، بهینه سازی فروش، تجزیه و تحلیل وب، هوش تجاری و مدیریت ارتباط با مشتری می شود.
با توجه به اهمیت روزافزون گردشگری در اقتصاد تانزانیا و نیاز به توسعه مهارت های دیجیتالی لازم در این بخش، UNDP تانزانیا درخواست کرده است. UNWTOکمک های فنی در اجرای فعالیت های کلیدی مربوط به ایجاد ظرفیت های دیجیتالی ذینفعان مرتبط برای تحریک و تسریع بهبود گردشگری.
در سال 2019، بخش گردشگری دومین بخش بزرگ اقتصادی بود که 17 درصد در تولید ناخالص داخلی ملی سهم داشت و تخمین زده شد که سومین منبع اشتغال به ویژه برای زنان است که 3 درصد از کل کارگران صنعت گردشگری را تشکیل می دهند.
در بحبوحه همه‌گیری کووید-19، بانک جهانی تخمین می‌زند که رشد تولید ناخالص داخلی تانزانیا در سال 2 به 2020 درصد کاهش یافت. تجارت گردشگری کند شد و 72 درصد کاهش درآمد گردشگری در سال 2020 (از سطوح سال 2019) باعث تعطیلی مشاغل و اخراج کارکنان شد.
اقتصاد زنگبار حتی با کاهش رشد تولید ناخالص داخلی به 1.3 درصد، تحت تأثیر شدیدتری قرار گرفت که ناشی از فروپاشی صنعت گردشگری بود.
در حالی که صنعت گردشگری زنگبار در سه ماهه آخر سال 2020 به آرامی شروع به رونق کرد و گردشگران ورودی در دسامبر 2020 به تقریباً 80 درصد از آن در سال 2019 رسید، درآمدهای گردشگری برای سال 38 درصد کاهش یافت.
با توجه به تأثیری که COVID-19 می تواند بر صنعت گردشگری تانزانیا داشته باشد، UNWTO تمایل خود را برای کمک به کشور با برنامه های ظرفیت سازی در موضوعات مختلف مرتبط با بازاریابی دیجیتال و ارتباطات در گردشگری بین المللی اعلام کرده است.
رشد صنعت گردشگری یک گزینه جذاب برای توسعه اقتصادی پایدار برای تانزانیا است که پتانسیل بالایی برای ایجاد شغل و افزایش اشتغال دارد. برای تحقق این امر، کشور نیازمند یک پایگاه سرمایه انسانی با مهارت، واجد شرایط و با انگیزه است. UNWTO آکادمی اینجاست تا به کشور با برنامه های ظرفیت سازی کمک کند. UNWTO آکادمی.
دستیار برنامه آموزشی اجرایی در UNWTO آکادمی، تیانا برکیچ، گفت که ایده پشت این برنامه تسهیل عملیات سفر و گردشگری یکپارچه از طریق استفاده از بازاریابی نوآورانه دیجیتال و راه حل های دیگر است.
برکیچ در مصاحبه‌ای اختصاصی گفت: «همچنین از بسته‌بندی ارزش برای پول و محصولات گردشگری رقابتی به عنوان راهی برای بازگشت سریع‌تر و قوی‌تر مقصد حمایت می‌کند.»
به همان اندازه مهم است، این طرح قصد دارد اعتماد به بازارهای مبدأ از جمله سایر مسافران را بسته به انگیزه سفر، مانند تجارت، کار داوطلبانه، مطالعه، تقویت کننده و تحقیق بازگرداند.
او توضیح داد: «در پایان، این پروژه می‌خواهد امید را در اقتصادهای محلی به‌ویژه آن‌هایی که شغل خود را به دلیل همه‌گیری COVID-19 از دست داده‌اند بازگرداند.
ناگفته نماند که بازاریابی دیجیتال توسط بسیاری از مشاغل در صنایع مختلف استفاده می شود و ارزش خود را در ارائه سرنخ های بیشتر به آنها ثابت کرده است. و البته، سرنخ های بیشتر به معنای تجارت بیشتر است، و تجارت بیشتر به معنای سود بیشتر است.
صنعت مسافرت در تانزانیا نیز تفاوتی ندارد و باید به خوبی به قلمرو دنیای دیجیتال بپیوندد تا آگاهی برندهای خود را افزایش دهد و بتواند تا آنجا که می تواند به مشتریان احتمالی بیشتری دست یابد.
آقای سیریلی آکو، مدیرعامل TATO، در سخنرانی اصلی خود در هنگام شروع یک برنامه آموزشی فشرده برای گروهی از اپراتورهای تور پیشگام، اذعان داشت که واقعاً دنیای دیجیتال جدول را برگردانده و همه چیز را آنقدر آسان کرده است که می توان فقط با یک کار مسائل را حل کرد. چند کلیک
آقای آکو در میان تشویق های کف گفت: «در ظهور عصر دیجیتال امروز، اهمیت بازاریابی دیجیتال برای کسب و کارها افزایش یافته است و صنعت سفر نمی تواند اجازه دهد این فرصت از بین برود.
با آنلاین شدن، آژانس‌های تجاری مسافرتی می‌توانند اکنون فعالیت‌های مختلفی را برای شناخته شدن آنها اجرا کنند، به افراد زیادی در سراسر جهان دسترسی پیدا کنند، و پیشنهادات منحصر به فرد را به آنها بگویند و آگهی‌هایی را پست کنند که باعث می‌شود هر فردی که تماشا می‌کند، بخواهد سر بزند و شروع به برنامه‌ریزی کند. یک فرار
آقای آکو توضیح داد: "با احترام، نفوذ بازاریابی دیجیتال از مرزها فراتر می رود و به بخش سفر اجازه می دهد تا مردم را از سراسر جهان به مکان های مختلفی که می توانند بازدید کنند جذب کند." UNDP و UNWTO آکادمی برای آموزش باورنکردنی آنها برای اپراتورهای تور تانزانیا."
خانم کریستین موسیسی، نماینده UNDP در کشور، گفت: «همانطور که دبیر کل سازمان ملل، آنتونیو گوترز می گوید، جهان می تواند و باید از قدرت گردشگری استفاده کند، زیرا ما برای اجرای برنامه 2030 برای توسعه پایدار تلاش می کنیم. UNDP حمایت خود را از مسائل گردشگری تکرار می کند و تضمین می کند که گردشگری دیجیتال با انتقال دانش به ذینفعان گردشگری به منظور تسریع بهبود گردشگری افزایش می یابد.
گردشگری یک محرک مهم رشد و توسعه اقتصادی است که تأثیر قابل توجهی بر ایجاد شغل، سرمایه گذاری، توسعه زیرساخت ها و ارتقای شمول اجتماعی دارد.
گردشگری به تانزانیا پتانسیل بلندمدت برای ایجاد مشاغل خوب، ایجاد درآمدهای ارزی، تأمین درآمد برای حمایت از حفظ و نگهداری میراث طبیعی و فرهنگی و گسترش پایه مالیاتی برای تأمین مالی هزینه‌های توسعه و تلاش‌های کاهش فقر را ارائه می‌دهد.
