لوفت هانزا به عنوان "بهترین ایرلاین اروپا" انتخاب شده است. این جایزه در نمایشگاه هوایی پاریس در 20 ژوئن 2017 در لو بورژ اهدا شد. موسسه تحقیقات بازار Skytrax ، متخصص در حمل و نقل هوایی ، حدود 18 میلیون مسافر از بیش از 160 کشور جهان را مورد بررسی قرار داد.
در این نظرسنجی ، مسافران از سراسر جهان به نفع شرکت مخابراتی حق بیمه آلمان صحبت کرده و خدمات ارائه شده توسط لوفت هانزا را تأیید کردند. کارستن اسپور ، رئیس هیئت اجرایی و مدیر عامل شرکت دویچه لوفت هانزا AG: "خدماتی که خدمه ما در آن کشتی و زمینی ارائه می دهند و همچنین سرمایه گذاری های ما در چند سال گذشته در اتصالات کابین ها و سالن های ما علاوه بر خدمات و دیجیتال سازی ، نتیجه داده است. جایزه Skytrax شاهدی است بر اینكه مسافران لوفت هانزا از كیفیت ما قدردانی می كنند. ترکیبی از خدمات برتر و امکانات عالی مسافران جهان را تحت تأثیر قرار داده و ما را به شماره یک اروپا تبدیل کرده است. پیشنهاد ما هرگز بهتر نبوده است. " کارستن اسپور هنگام دریافت جایزه ، به ویژه از کارمندان لوفت هانزا که با کار عالی خود این موفقیت را امکان پذیر کردند ، تشکر کرد.
لوفت هانزا همچنین برنده جایزه "بهترین هواپیمایی در اروپای غربی" و همچنین جایزه "بهترین کلاس اول غذا خوردن در استراحت سالن" شد. شرکتهای هواپیمایی لوفت هانزا ، سوئیس و اتریش به عنوان "بهترین هواپیمایی در اروپای غربی" نامزد دریافت جایزه شده بودند. خطوط هوایی اتریش جایزه "بهترین خدمات پرسنل هواپیمایی در اروپا" را برای کارمندان خود از آن خود کرد.
این نظرسنجی توسط موسسه تحقیقات بازار Skytrax ، متخصص در حمل و نقل هوایی انجام شده است. به عنوان بخشی از این ، خدمات موجود در هواپیما و همچنین خدمات هواپیمایی در فرودگاه ها رتبه بندی شدند. Skytrax از سال 1999 بررسی سالانه را انجام می دهد.
