- COVID-19 نه تنها باعث بیماری و مرگ و میر در زندگی انسانها شد ، بلکه باعث فرسایش مسافرت و گردشگری و محصولات آن شد.
- چگونه می توان از مسافرانی که به زندگی در یک فضای پنهان عادت کرده اند متوسل شد تا در واقع از مقصد بازدید کنند.
- استراتژی ها و ایده های تجاری برای کارآفرینان سفر و مسئولان گردشگری.
رهبران گردشگری حتی با ورود واکسن ها و مایه کوبی های امیدوار کننده در مقیاس بزرگ می دانند که این چند ماه آینده کار آسانی نخواهد بود. در بسیاری از نقاط ، موج دوم یا سوم ایجاد شده است و سایر کشورها اکنون با سویه های جایگزین ویروس سر و کار دارند. تا پایان همه گیری همه گیر ، لازم است مهارت های تجاری ما را هم برای محصولات ملموس و هم برای آن دسته از کالاهایی که ملموس نیستند اما بخشی از تجربه سفر و گردشگری هستند ، افزایش دهیم. با توجه به بحران اقتصادی COVID-19 در بسیاری از جهان ، نحوه بازاریابی و تجارت ما ممکن است تفاوت بین یک سال قابل قبول بهبودی و یک سال شکست تجاری را تعیین کند. بیش از هر زمان دیگری برای بسیاری از مشاغل. این زمستان (نیمکره شمالی) در فصل بهار ادغام می شود ممکن است با یک وضعیت آرایش یا شکستن روبرو شود.
عدم اطمینان اقتصادی به طرق مختلفی خود را نشان داده است - بازارهای سهام متعدد در سرتاسر جهان قرار دارند ، افزایش بیکاری یک مشکل اساسی است ، شرکت های هواپیمایی بهبود نیافته اند و درآمد مالیات در سراسر جهان کاهش یافته است. صنایع مسافرتی و جهانگردی نقش مهمی در کمک به بهبود اقتصاد محلی و ملی دارند.
به این منظور ، ریزه کاری های جهانگردی برخی از بینش های تجاری را ارائه می دهد. همیشه بهتر است به یاد داشته باشید که تجارت بازاریابی نیست و پس از مدتی که خرید از فروشگاه ها به رایانه منتقل می شود ، صاحبان فروشگاه ها و مسئولان گردشگری برای بازیابی مشتری مجبور به کار فوق العاده ای می شوند.
بازاریابی همه چیز به معنای ورود مشتری یا مشتری به فروشگاه یا محل کار است ، و بازاریابی همان چیزی است که وقتی شخص تصمیم به ورود به محل کار می گیرد ، اتفاق می افتد.
از آنجا که خرید نقش مهمی در گردشگری دارد ، ضروری است که همه متخصصان گردشگری نیز چیزی در مورد تجارت بدانند و با صاحبان فروشگاه ها و بازرگانان محلی همکاری کنند. متخصصان گردشگری جرات نمی کنند که اگر خرید یک ورزش مهم گردشگری است و اگر خرید به خرید آنلاین خلاصه شود ، آنها نه تنها بخش مهمی از سود گردشگری بلکه یک فعالیت مهم گردشگری را نیز از دست داده اند.
اغلب اوقات متخصصان گردشگری مبلغ زیادی را صرف تحقیقات ، خلاقیت و پول برای بازاریابی می کنند و اندک در مورد نحوه ارائه محصول خود یا اتفاقاتی که پس از ورود بازدید کننده به صحنه رخ می دهد بسیار کم است. همین امر در مورد دانشگاهیان جهانگردی صادق است که ممکن است بر داده هایی که همیشه برای افرادی که در صنعت گردشگری کار می کنند مفید نباشد ، تأکید کنند. برای کمک به استراتژی های تجارت ، ریزه کاری های جهانگردی برخی از اصول و ایده های اساسی را ارائه می دهد:
-به یاد داشته باشید که شما می توانید نه تنها چیزها ، بلکه ایده ها و مفاهیم را نیز تجارت کنید. گردشگری ایده ها و ایجاد خاطرات است. این محصولات همچنین باید با احتیاط تجارت شود. محصول گردشگری مهم نیست ، آن را در مکان ها و شرایط مختلفی به نمایش بگذارید تا ایده در ناخودآگاه فرو رود و بازدید کننده مدت زمان طولانی تری در محل شما باقی بماند.
-طراحی با توجه به نیاز مشتری نمایش می دهد. در صفحه نمایش خود مقالات و اطلاعاتی را بگنجانید که به جای اینکه خیلی زیبا باشد ، مفید است. به عنوان مثال ، اگر در حال فروش بروشور هستید قانون این است: هر چه ساده تر ، بهتر است. بروشورهای گردشگری بسیار پر از اطلاعات هستند به طوری که در پایان هیچ کس چیزی نمی خواند.
-از شلوغی و ایجاد مضامین جلوگیری کنید. خیلی زیاد هرگز خوب نیست! اگر پیشنهادات زیاد یا زیاد ارائه شود ، ذهن اغلب گیج می شود. موضوعی را انتخاب کنید ، آن را واضح بیان کنید و به مردم اجازه دهید آنچه را که دارید بدون سر و صدا ذهن خود ببینند. اکثر افراد می توانند بدون حواس پرتی روی یک چیز تمرکز کنند اما مضامین بیش از حد در یک مکان حالتهای کاکوفونی ذهنی را ایجاد می کنند.
- وقت خود را صرف انتقاد از محل کار و دفتر خود از دیدگاه بازرگانی کنید. نحوه چیدمان فضای خود را تجزیه و تحلیل کنید ، این فضای فروشگاه ، دفاتر بازدید ، جاذبه و یا حتی مدرسه باشد. اولین چیزی که مشتری یا بازدید کننده شما می بیند چیست؟ شما چه نوع فضایی ایجاد کرده اید و آیا محصولی را که می فروشید تقویت می کند؟ آیا ورودی شما بهم ریخته است یا از نظر احساسی خیلی سرد است؟ بوی محلی شما چطور است؟ آیا گلها به وفور وجود دارد یا اینکه محل آن کثیف است؟ اهمیت دستشویی ها را فراموش نکنید. بیشتر مردم در محلی تمیز می شوند که دستشویی ها تمیز باشد.
-هرچه محصول شما مهم نیست ، به دنبال راه هایی برای جذابیت چشم باشید. اقلام بزرگ و رنگارنگ اغلب مشتریانی را به خود جلب می کنند که به آنها اجازه می دهد کالاهای اطراف را نگاه کنند. رمز تجارت خوب خلاقیت است. اگر کالا یا محصول شما از نظر مثبت ارائه نشود ، مشتری آن را نادیده می گیرد. جزئیات و مراقبت ضروری است. به یاد داشته باشید که این اصل نه تنها در مورد محصولات ملموس مانند کالاهای فروشگاه بلکه در مورد محصولات نامشهود ، رویدادها و حتی آموزش ها نیز صدق می کند.
-انورپایتی باید مکمل هدف / مضمون شما باشد تا اینکه بر خلاف آن کار کنید. برای هر نوع نورپردازی زمانی وجود دارد. فکر کنید که در تلاش هستید چه چیزی را به انجام برسانید. آیا هدف شما این است که کالاهای خود را به راحتی قابل دیدن کنید یا به دنبال یک روحیه عاشقانه هستید؟ آیا نور در دید مشتریان خود یا شما تأثیر خواهد گذاشت؟ آیا مشتریان شما می خواهند ببینند چه چیزی می خرند یا اینکه رویکرد نرم تری را ترجیح می دهند؟ به این فکر کنید که چگونه می توانید از روشنایی برای هدایت افراد به مکان های مختلف درون یک فروشگاه ، هتل یا جاذبه استفاده کنید.
نمایشگرهای تابستانی خود را جهانی کنید. ما در جهانی چند فرهنگی زندگی می کنیم. آنقدر عاقل باشید که ادیان و اعیاد و ملیت های مختلف را تشخیص دهید. جهانگردی همه چیز مربوط به جشن "دیگری" است و بیشتر به دنبال انحصار است. از نمایشگرهای فصلی استفاده کنید تا گروه های بیشتری از افراد را شامل شود و به عنوان ابزارهای آموزشی و آموزشی باشد. نمایشگرهایی را با در نظر داشتن تعطیلات متعدد ایجاد کنید. به عنوان مثال ، ممکن است از یک موضوع بوم شناسی برای تبلیغ تعطیلات استفاده کنید که غالباً با آن مضمون مرتبط نیستند. تزییناتی که رویکرد خلاقانه ای را در نمایش محصول شما به خریدار نشان می دهد ، ممکن است بازدید کننده را نه تنها به فکر سفرهای برگشتی بیاندازد ، بلکه همچنین به دوستان و خانواده در مورد مکان شما بگویید.
-نمایش های خود را طوری طراحی کنید که بتواند چیزی یا شخصیت شما یا جامعه را در خود جای دهد. نمایشگرهای منحصر به فرد به خودی خود تبدیل به جاذبه می شوند و غالباً به تجربه و حس کلی مشتری می افزایند که به او اهمیت می دهید. سعی کنید در نمایشگرهای خود نشان دهید که مشتریان / بازدید کنندگان شما برای شما مهم هستند. نمایشگرهای خود را با دقت طراحی کنید. وسایل بزرگ با رنگ غنی تمایل به جلب توجه دارند. همیشه برای الهام بخشیدن به مشتریان خود تلاش کنید.
هنگام طراحی صفحه نمایش رنگ های خود را هوشمندانه انتخاب کرده و سپس از رنگ ها و رنگ های بیشتری استفاده کنید! رنگ های پر جنب و جوش می توانند یک صفحه نمایش را ذخیره یا حافظه ایجاد کنند. حتی قفسه های بروشور یا قفسه های کتاب را می توان با استفاده از یک رنگ زنده به تجربه های خلاقانه تبدیل کرد. برای زنده کردن هر صحنه از رنگ ها استفاده کنید. رنگ هایی را انتخاب کنید که پیام شما را دوباره اجرا می کنند. بنابراین ، کودکان مدرسه هنگامی که رنگ آنها را به سمت خلاقیت سوق می دهد ، بهتر یاد می گیرند ، در حالی که اتاق های خواب هتل ممکن است به دنبال استفاده از رنگ های آرام تری باشند که باعث تقویت خواب می شوند. نیازی به گران بودن افزودن رنگ نیست. به عنوان مثال ، کاغذ بسته بندی استفاده شده در پشت قفسه می تواند کل ظاهر یک ویترین را تغییر دهد.
-نه فقط چیزی را بفروشید بلکه چیزی را هم بدهید. مردم دوست دارند چیزی را بیهوده دریافت کنند. خانه های آزاد ایجاد کنید ، جایزه های ویژه ای داشته باشید و در محل کار خود باشید نه فقط یک تجربه خرید بلکه یک واقعه. سوغاتی ها همچنین به عنوان تبلیغات رایگان عمل می کنند که نه تنها صدای دهان به دهان را ایجاد می کنند بلکه برای تشویق تکرار تجارت نیز عمل می کنند.
- بگذارید کالا خودش صحبت کند. چیزی به عنوان خدمات خوب وجود دارد و همچنین چیزی بیش از حد ، یا خدمات بیش از حد نیز وجود دارد. به عنوان مثال ، هیچ کس پیشخدمت را دوست ندارد که دائماً یک وعده غذایی را قطع کند و در مورد آن سوال کند. به فرد اجازه دهید تا بداند شما آنجا هستید اما معطوف مشتریان خود نشوید.
# سفرسازی مجدد
چه چیزی را از این مقاله باید حذف کرد:
- No matter what the tourism product, display it in a variety of places and circumstances so that the idea sinks into the subconscious and the visitor remains in your locale for a longer period of time.
- It is always a good idea to remember that merchandising is not marketing and after a period where shopping moved from stores to computers, store owners and tourism officials will have to work extraordinarily hard to regain clientele.
- Tourism professionals dare not forget that if shopping is a major tourism sport and if shopping is reduced to buying online, then they have lost not only an important part of the tourism profits but also an important tourism activity.
