توماس کوک گروه، یکی از قدیمی ترین شرکت های مسافرتی جهان ، تصفیه اجباری را "بلافاصله" اجرایی کرده است. با لغو تمام پروازها و تورها ، سقوط صدها هزار مسافر در سراسر جهان را تحت تأثیر قرار خواهد داد.
تخمین زده می شود که حداقل 600,000،XNUMX نفر در سراسر جهان تحت تأثیر قرار بگیرند ، و دولت ها را مجبور می کند تا با شرکت های بیمه و سایر شرکت های هواپیمایی برای کمک به بازگشت شهروندان خود به خانه هماهنگی کنند.
La UKناظر هواپیمایی کشوری متعهد شده است که به حدود 150,000،XNUMX انگلیسی که در حال حاضر در خارج از کشور هستند کمک کند ، اما سرنوشت مشتریان باقیمانده هنوز مشخص نیست. در همین حال ، دومنیک راآب ، وزیر امور خارجه ، به مسافران انگلیسی اطمینان داد که "در بدترین حالت ، برنامه ریزی اضطراری برای جلوگیری از گرفتار شدن افراد وجود دارد."
رئیس اجرایی پیتر فانکهاوزر در بیانیه ای که صبح زود دوشنبه منتشر شد گفت: "من می خواهم از میلیونها مشتری و هزاران کارمند ، تأمین کننده و شریک عذرخواهی کنم که سالهاست ما را پشتیبانی می کنند."
با بدهی فلج کننده 2.1 میلیارد دلاری ، یکی از قدیمی ترین و بزرگترین بدهی های جهان پس از شکست آخرین تلاش ها برای مذاکره در مورد تغییر ساختار ، وارد انحلال اجباری شد.
این غول مسافرتی سقوط کرده تاریخچه ای به سال 1841 بر می دارد. این شرکت نزدیک به 22,000 کارمند داشت که سالانه به 19 میلیون مشتری خدمات می دادند و هتل ها ، پروازها و سفرهای دریایی را در 16 کشور انجام می دادند.
اطلاعات زیر ارسال شده است وب سایت رسمی توماس کوک امروز:
"توماس کوک تأیید کرده است که تمام شرکت های گروه خود تجارت خود را متوقف کرده اند ، از جمله خطوط هوایی توماس کوک.
در نتیجه ، متأسفیم که به شما اطلاع می دهیم تمام تعطیلات و پروازهای ارائه شده توسط این شرکت ها لغو شده و دیگر عملیاتی نیستند. تمام مغازه های خرده فروشی توماس کوک نیز تعطیل شده اند.
دولت و سازمان هواپیمایی کشوری اکنون با هم همکاری می کنند تا هر کاری که می توانیم برای حمایت از مسافران انجام دهیم تا بتوانند از 23 سپتامبر 2019 تا 6 اکتبر 2019 با توماس کوک به انگلیس پرواز کنند. بسته به موقعیت مکانی شما ، این امر در CAA خواهد بود - پروازهای انجام شده یا با استفاده از پروازهای موجود با سایر خطوط هوایی.
اگر قبلاً در خارج از کشور هستید ، در این وب سایت تمام اطلاعاتی را که در مورد تنظیمات خود برای رفتن به خانه نیاز دارید ، پیدا خواهید کرد.
اگر قرار است با هواپیمایی توماس کوک از یک فرودگاه انگلستان عزیمت کنید ، لطفاً به فرودگاه انگلیس خود سفر نکنید زیرا پرواز شما عملی نخواهد شد و دیگر قادر به سفر نخواهید بود.
این بازگشت به کشور بسیار پیچیده است و ما به طور شبانه روزی در تلاش هستیم تا از مسافران پشتیبانی کنیم.
مشتریانی که در خارج از کشور هستند
اگر در حال حاضر در خارج از کشور هستید و پرواز شما با توماس کوک بود ، ما پروازهای جدیدی را برای بازگشت شما به انگلستان ارائه می دهیم. این پروازهای بازگشت به کشور فقط برای دو هفته آینده (تا 6 اکتبر 2019) انجام می شوند. پس از این تاریخ شما باید مقدمات سفر خود را تنظیم کنید. از تعداد کمی مکان ، مسافران باید پروازهای برگشتی خود را رزرو کنند.
برای مشاوره بیشتر و جزئیات سفر بازگشت لطفاً بخوانید که من در حال حاضر در خارج از کشور هستم. لطفاً توجه داشته باشید که پروازهای بازگشت به کشور فقط برای مسافرانی که سفرشان از انگلستان است قابل انجام است.
اگر در حال حاضر در خارج از کشور هستید و پس از 6 اکتبر 2019 به دلیل بازگشت به انگلستان ، لطفاً بخش اطلاعات اضافی را بخوانید.
اگر از ATOL محافظت نمی کنید و در هتل خود با مشکل روبرو هستید ، لطفا مدیریت مشکلات مربوط به محل اقامت را بخوانید.
لطفا توجه داشته باشید: برخی از رزروهای تعطیلات بسته توماس کوک شامل پروازهایی با شرکت های هواپیمایی غیرمرتبط با گروه توماس کوک است. اگر پرواز برگشت شما با شرکت هواپیمایی توماس کوک نباشد ، همچنان معتبر خواهد بود. با این حال سایر عناصر بسته ، مانند محل اقامت و نقل و انتقالات تحت تأثیر قرار می گیرند.
مشتریانی که هنوز به خارج از انگلیس سفر نمی کنند
با عرض پوزش به شما اطلاع می دهیم که تمام تعطیلات و پروازهای رزرو شده با توماس کوک در آینده از 23 سپتامبر 2019 لغو می شوند.
اگر در پرواز هواپیمایی توماس کوک رزرو شده اید ، لطفاً به فرودگاه انگلستان نروید ، زیرا پرواز شما عملی نخواهد شد. برنامه بازگشت به سازمان هواپیمایی کشوری شامل پروازهای خروجی از انگلیس نخواهد بود.
اگر تصمیم دارید پرواز دیگری را با یک شرکت هواپیمایی دیگر خارج از انگلستان رزرو کنید ، واجد شرایط پرواز برگشت نخواهید بود.
لطفا توجه داشته باشید: برخی از رزروهای تعطیلات بسته توماس کوک شامل پروازهایی با شرکت های هواپیمایی غیرمرتبط با گروه توماس کوک است. اگر پرواز برگشت شما با شرکت هواپیمایی توماس کوک نباشد ، ممکن است همچنان معتبر باشد. با این حال سایر عناصر بسته ، مانند محل اقامت و نقل و انتقال ممکن است تحت تأثیر قرار گیرند.
