Destinations International راه‌اندازی برنامه آزمایشی «گردشگری برای همه» (EDI) خود را با مشارکت کنوانسیون و بازدیدکنندگان شارلوتزویل آلبمارل، ویرجینیا (CVB) با پشتیبانی Tripadvisor اعلام کرد. این برنامه آزمایشی برای حمایت از CVB ها و سازمان های مقصد طراحی شده است تا هم برای بازدیدکنندگان بالقوه و هم برای مشاغل گردشگری فراگیرتر، خوشامدگوتر و قابل دسترس تر باشند.
این برنامه آزمایشی ارزش CVB را به روشی جدید نشان می دهد: از طریق تعامل آن با کل جامعه، دسترسی به فرصت ها در اقتصاد گردشگری و رهبر بودن در استقبال از همه مردم به یک مقصد. از طریق تمرکز بر بازاریابی فراگیر، استقبال از جمعیت‌شناسی متنوع و ایجاد فضاهای در دسترس، CVB می‌تواند به چراغ روشنی تبدیل شود که افراد از هر نقطه می‌توانند اشتراکات و اجتماع را به آن بیابند و در عین حال مسافران جدید و کم‌خدمت را به مقصد جذب کنند.
مطالعات مسافرتی مزایای اقتصادی جمعیت‌شناسی مختلف را برجسته می‌کند. مسافران سیاه پوست در سال 130 نزدیک به 2019 میلیارد دلار برای سفر خرج کردند و پس از آن مسافران اسپانیایی تبار که 113 میلیارد دلار خرج کردند. بر اساس داده های مرکز کنترل و پیشگیری از بیماری ها در سال 2018، از هر چهار نفر در ایالات متحده یک نفر دارای معلولیت است. افراد دارای معلولیت سالانه 95 میلیارد دلار در سطح جهان برای سفر هزینه می کنند و این رقم با دسترسی بیشتر به مقاصد و محصولات سفر افزایش خواهد یافت.
برنامه آزمایشی "گردشگری برای همه" بر حوزه های زیر تمرکز خواهد کرد:
• ایجاد یک برنامه اقدام و یک تعهد EDI برای ابتکار "گردشگری برای همه" CVB Charlottesville Albemarle با درگیر کردن طیف متنوعی از اعضای جامعه، متخصصان گردشگری و مشاغل درگیر در صنعت گردشگری.
• توسعه محصولات تور عمداً فراگیر که داستان‌های جمعیت‌هایی که از لحاظ تاریخی حذف شده‌اند را بیان می‌کند و به مخاطبان بیشتری دسترسی پیدا می‌کند.
• حمایت از رشد ابتکار «گردشگری برای همه» CVB شارلوتزویل آلبمارل با کمک به شرکای گردشگری در پرورش فضاهای فیزیکی ایمن و توسعه مشارکت‌های استراتژیک برای تبدیل شدن به مقصدی دلپذیرتر.
• آموزش کسب‌وکارهایی که به‌طور سنتی مستثنی شده‌اند درباره نحوه مشارکت و بهره‌مندی از اقتصاد بازدیدکننده.
Charlottesville Albemarle CVB سفر خود را برای پرداختن به EDI زمانی آغاز کرد که مدیر اجرایی کورتنی کاکاتیان، MTA در آگوست 2019، دو سال پس از آغاز خشونت نژادی در آگوست 2017، به آن پیوست. مقصد در حالی که برای تغییر واقعی تلاش می کنید. در آن مرحله، او تالیا سالم، MTA، یک استراتژیست بازاریابی گردشگری، و سوفیا هایدر هاک، سابقاً مشاور EDI، که اکنون مدیر ارشد تنوع در Destinations International است، برای کمک به دیدن جامعه و CVB شارلوتزویل Albemarle در کار استخدام کرد. این ابتکار به «گردشگری برای همه» تبدیل شد.
کاکاتیان گفت: «خیلی خوشحالم که می‌بینم کار جامعه ما در دو سال گذشته به یک مدل قابل استفاده برای مقاصد دیگر رسمی شده است. "با تکیه بر موفقیت ما برنده جایزه Destiny Discover Black Cville و تلاش "گردشگری برای همه"، مشتاقانه منتظرم تا ببینم که چگونه گسترش دامنه ما برای ایجاد فضایی دلپذیر برای همه تاثیر مثبتی بر جامعه، ساکنان، مشاغل و بازدید کنندگان."
هنگامی که هاک به عنوان افسر ارشد تنوع به Destinations International پیوست، دانش این فرآیند را در شارلوتزویل همراهی کرد و فرصت ایجاد یک مدل قابل تکرار برای مقاصد دیگر را دید.
سوفیا هایدر هاک گفت: «مقصدهای بین‌المللی متعهد است که روش‌های عمدی EDI را به مقاصدی در سراسر جهان بیاورد. آنچه این ابتکار را متمایز می کند تمرکز آن بر مقصد و مسئولیت پذیری شریک است. این کار برای نقش ما به عنوان CVB و ایجاد اعتماد در جوامع ما ضروری است."
این تیم با درک نیاز به معیارهای قابل ردیابی، با Tripadvisor همکاری کرد تا از تحقیقات خود استفاده کند. این کار روندها را در میان شرکای گردشگری شرکت‌کننده از طریق بخش‌های بازار Tripadvisor، رتبه‌بندی‌های تجاری، و با شناسایی اصطلاحات EDI در محتوای تولید شده توسط مسافران که کار مقصد و شرکا را به نمایش می‌گذارد، شناسایی می‌کند.
«همه باید بتوانند به هر جایی سفر کنند و تجربه سفر لذت بخشی داشته باشند. با این حال، مطالعات ما با MMGY با تمرکز بر مسافران سیاه‌پوست و اسپانیایی تبار و مسافرانی که مشکلات تحرک دارند، یک وجه مشترک را برجسته می‌کند - صنعت ما کارهای بیشتری برای انجام دارد. «این برنامه به توصیفات واقعی کاربران تکیه خواهد کرد - از طریق بررسی و بحث در تالارهای Tripadvisor برای ردیابی نحوه تغییر و بهبود سطوح خدمات برای مسافرانی که از خدمات محروم هستند در نتیجه «گردشگری برای همه».
این برنامه آزمایشی ابتدا در شارلوتزویل، ویرجینیا برگزار خواهد شد و سپس در اوایل سال 2024 به تمام مقاصدی که مایل به شرکت در آن هستند راه اندازی خواهد شد. این اعلامیه در اجلاس بین المللی دفاع از مقصد در سال 2022 در بلومینگتون، MN اعلام شد. Destinations International بر ایجاد ارزش مشترک جامعه و نشان دادن تأثیر CVB بر مقصد خود در طول اجلاس حمایت تمرکز دارد.
