ممکن است تصور شود که شرکت هواپیمایی یونایتد با اقدامات خود در این هفته در حال انجام مأموریت خودکشی منحرف است. ابتدا آنها شروع به کار می کنند - نه ، آنها می کشند - یک دکتر از پرواز زیرا او پس از توضیح اینکه باید صبح روز بعد در مقصد به بیماران مراجعه کند ، حاضر به ترک نشد.
چند روز بعد در روز شنبه ، در پیاده روی عروس و داماد ، امبر ماکسول و مایکل هول ، در حال رفتن به کاستاریکا برای عروسی خود بودند. اما پرواز آنها با پرواز 1737 آغاز شد. و پرواز بیش از حد رزرو نشده بود و هیچ کارمند یونایتد منتظر سوار شدن نبود. بنابراین ، چه اتفاقی ممکن است این بار رخ داده باشد؟
آیا آنها به طرز ناخوشایند عاشقانه ای رفتار می کردند؟ آیا مزاحمت مسافران دیگر بودند؟ آیا آنها وقتی هزینه اقتصاد را می پرداختند می خواستند روی صندلی های درجه یک پرواز کنند؟
امبر و مایکل از سالت لیک سیتی ، یوتا به هوستون تگزاس رفته بودند. آنها پس از ترخیص در فرودگاه بین قاره ای جورج بوش ، سوار پرواز یونایتد 1737 به مقصد لیبریا ، کاستاریکا شدند. با این حال ، وقتی آنها رفتند their صندلی ها ، یک مرد در کل ردیف خوابیده بود.
به جای مزاحمت برای مرد ، و از آنجا که هواپیما عمدتا خالی بود ، آنها دو صندلی را در چند ردیف بالا گرفتند. آنها صندلی های اقتصادی خریداری کرده بودند و هنوز در بخش اقتصاد بودند ، بنابراین هرگز به ذهنشان خطور نمی کرد که این یک مشکل باشد.
هنگامی که یک مهماندار هواپیما متوجه شد که آنها در صندلی های اختصاصی خود نیستند ، به آنها گفته شد که مرد را از خواب بیدار کرده و صندلی های تعیین شده خود را بنشینند. بنابراین به جای اینکه متصدی نجابت در بیدار کردن مسافر خوابیده را داشته باشد ، که واقعاً نقطه اصلی مشکل بود ، این زن و شوهر مجبور شدند که خودشان این کار را انجام دهند. و هنوز…
شرکت هواپیمایی یونایتد مارشال های ایالات متحده را فراخواند تا این زوج را از پرواز خارج کنند.
به گفته عضو خدمه شرکت های هواپیمایی ، این زوج مکرراً سعی در نشستن در صندلی های پیشرفته داشتند و در حالی که مسافر خوابیده از کنار آنها پراکنده شده بود ، به صندلی های اختصاصی خود برنمی گردند. شاید یک زن و شوهر ردیف به جای اقتصاد مربی بودند؟
این باعث می شود مسافران تعجب کنند که خطوط هوایی ، به ویژه تمرکز این هفته - United Airlines - به خدمه خود در مورد نحوه تعامل با هزینه پرداخت به مسافران و اینکه خدمات مشتری چیست ، آموزش می دهند ، با این فرض که بخشی از آموزش در مورد خدمات به مشتری وجود دارد ، یعنی.
عکس: عروس و داماد قبل از پرواز یونایتد که می بایست آغاز رشته ای از خاطرات خوش هنگام سفر به زندگی مشترک جدیدشان باشد.
