در ماه فوریه 15 یوتیوب برنامه The Breaking News Show را به حالت تعلیق درآورد، از جمله تمام پادکست های صوتی توسط eTurboNews و نشان می دهد که توسط eTurboNews، بحث های بازسازی سفر، و World Tourism Network.
در 15 فوریه، شنوندگانی که این کانال محبوب یوتیوب را باز کردند، در عرض چند ثانیه پیامی را مشاهده کردند: «به دلیل نقض خط‌مشی به حالت تعلیق درآمد».
نسخه های صوتی eTurboNews مقاله‌ها دیگر تبدیل نمی‌شوند و هر کسی که سعی در تماشای آنها دارد، یک هشدار برجسته و یک صفحه خالی دریافت می‌کند.
پس از یک درخواست تجدیدنظر بی پاسخ و درخواست تجدیدنظر دیگری که نقض مرموز را تأیید می کند، اما حتی اشاره ای به آنچه نقض شده است ارائه نمی دهد، نامه ای به بخش حقوقی پست شد. یک پاسخ ایمیل عمومی در مورد نحوه ثبت درخواست تجدید نظر دریافت شد.
بدیهی است که هیچ انسانی هرگز نامه را ندیده است.
سه نماینده مستقل خدمات مشتری به این موضوع گفتند eTurboNews آنها نتوانستند کاری انجام دهند. این تغییر کرد تا اینکه یک ناظر گوگل به نام Zel مسئولیت این موضوع را بر عهده گرفت.
امروز، @breakingnewsshow کانال توسط eTurboNews دوباره آنلاین است و بیش از 9000 ویدیو دوباره برای مشاهده عمومی دارد.
مشخص می شود که هوش مصنوعی اشتباه کرده است زیرا هرگز دلیل قابل شناسایی برای آنچه نقض شده وجود نداشته است، اما به لطف گفتگو بین Steinmetz و Zel، ایمیل زیر امروز دریافت شد.
سلام یورگن، امیدوارم حالتون خوب باشه.
خبر عالی! من به‌تازگی یک به‌روزرسانی از تیم داخلی خود دریافت کردم و خوشحالیم که به شما اطلاع می‌دهیم و پس از بررسی مجدد، می‌توانیم تأیید کنیم که این به‌روزرسانی شرایط خدمات ما را نقض نمی‌کند. ما تعلیق حساب شما را برداشته ایم و یک بار دیگر فعال و عملیاتی شده است.
مایلیم از شکیبایی شما در هنگام بررسی این پرونده تشکر کنیم. هدف ما این است که مطمئن شویم محتوا دستورالعمل‌های انجمن ما را نقض نمی‌کند تا YouTube بتواند مکانی امن برای همه باشد - و گاهی اوقات ما در تلاش برای اصلاح آن اشتباه می‌کنیم. امیدواریم متوجه شده باشید، و برای هر گونه ناراحتی یا ناراحتی که این موضوع ایجاد کرده است متاسفیم.
ما موفقیت شما را با شما جشن می گیریم! ما از صبر و همکاری شما در این فرآیند قدردانی می کنیم.
آخر هفته خوبی در پیش داشته باشید! بهترین، زل
اشتاینمتز از زِل برای تلاش فوق‌العاده‌اش فراتر از آنچه همکارانش نتوانستند انجام دهند، تشکر کرد.
eTurboNews Google و YOUTUBE را تشویق می‌کند تا نقض‌ها را به وضوح شناسایی کنند و فرصتی برای پاسخگویی بر اساس یک موضوع خاص به جای حدس زدن اینکه چه چیزی می‌تواند باعث یک موضوع شده باشد، فراهم می‌کند.
eTurboNews می‌داند YOUTUBE متعلق به Google، Facebook، YouTube، X همگی شرکت‌های خصوصی بسیار قدرتمندی هستند و هیچ تعهد قانونی برای ارائه خدمات به همه ندارند.
با این حال، به دلیل انحصار و نفوذ خود، چنین شرکت هایی باید تعهدات و مسئولیت های شدید منافع عمومی متفاوت از سایر ارائه دهندگان کوچک ارتباطی داشته باشند.
قانونگذاران باید این را درک کنند و این روند مهم را تنظیم کنند. ارتباط بین رسانه های اجتماعی بزرگ باید بدون محدود کردن آزادی بیان تضمین شود. این باید شامل یک فرآیند بازبینی منصفانه و یک راه قانونی مدیریت شده در صورت لزوم باشد که بتواند به موقع کار کند.
چه چیزی را از این مقاله باید حذف کرد:
- eTurboNews Google و YOUTUBE را تشویق می‌کند تا نقض‌ها را به وضوح شناسایی کنند و فرصتی برای پاسخگویی بر اساس یک موضوع خاص به جای حدس زدن اینکه چه چیزی می‌تواند باعث یک موضوع شده باشد، فراهم می‌کند.
- پس از یک درخواست تجدیدنظر بی پاسخ و درخواست تجدیدنظر دیگری که نقض مرموز را تأیید می کند، اما حتی اشاره ای به آنچه نقض شده است ارائه نمی دهد، نامه ای به بخش حقوقی پست شد.
- من به‌تازگی یک به‌روزرسانی از تیم داخلی خود دریافت کردم و خوشحالیم که به شما اطلاع می‌دهیم و پس از بررسی مجدد، می‌توانیم تأیید کنیم که این به‌روزرسانی شرایط خدمات ما را نقض نمی‌کند.
