صنعت جهانگردی تا سال 1.5 بیش از 2020 میلیون متخصص سفر و گردشگری را طلب می کند

به گفته جاناتان ورسلی، یکی از سازمان‌دهندگان کنفرانس سرمایه‌گذاری هتل‌های عربی (AHIC)، با پایان یافتن پروژه‌های گردشگری و هتل‌داری منطقه‌ای، سطوح اشتغال در این بخش نشانه‌هایی از فشار ناشی از کمبود مزمن کارکنان آموزش‌دیده را نشان می‌دهد.

سطح کارکنان یکی از بزرگترین چالش های پیش روی صنعت جهانی است. خاورمیانه به تنهایی نیاز به بیش از 1.5 میلیون کارمند تا سال 2020 دارد و بخش هوانوردی به تنهایی به 200,000 خلبان اضافی در دو دهه آینده نیاز خواهد داشت.

مدیرعامل Accor Hospitality، Christophe Landais تایید کرد که صنعت هتلداری با مشکلات جدی در نیروی کار خود مواجه است: "چالش کارکنان چالشی است که کل صنعت احساس می کند. مسئله اصلی این است که چگونه می توان به سطوح بالای خدماتی که در سراسر منطقه دست یافته ایم، دست یافت. ناهماهنگی در کیفیت خدمات برای دبی به عنوان یک مقصد گردشگری مضر خواهد بود.

در همین حال، هتل های روتانا مستقر در ابوظبی در حال حاضر بیش از 6,000 کارمند دارد و برنامه هایی را برای افزایش 150 درصدی نیروی انسانی خود تا سال 2010 ترسیم کرده است.

روتانا در راستای برنامه های توسعه ما، حفظ و توسعه تیم را به عنوان یک پروژه کلیدی در نظر می گیرد. ما فرآیندی را اجرا کرده ایم که هدف آن پذیرش و گسترش توسعه کارکنان است. عماد الیاس، معاون اجرایی و مدیر اجرایی روتانا، گفت: از نظرسنجی های گسترده، برنامه های شایستگی استفاده می کند و استخدام متمرکز دارد.

به همان اندازه مهم، ما ردپای خود را گسترش داده ایم و بازارهای جدیدی را در جستجوی اعضای تیم مناسب اضافه کرده ایم.

ما معتقدیم که این ابتکارات ادغام شده گامی بزرگ به سوی تضمین این است که ما در بالای آنچه در غیر این صورت می تواند تبدیل به یک چالش شود باقی بمانیم. گفت الیاس

تام مایر، مدیر کل منطقه، گروه هتل‌های اینترکانتیننتال، شهر جشنواره دبی نیز معتقد است که رویکرد جهانی کمک بزرگی به استخدام ترکیب مناسبی از افراد با تجربه بین‌المللی و محلی خواهد بود.

با توجه به رشد گسترده صنعت هتلداری در دبی، استخدام افراد مستعد در دبی روز به روز دشوارتر می شود. با این حال، ما منابع بزرگی در سطح بین المللی داریم و از این منابع برای ایجاد تعادل خوب استفاده خواهیم کرد.

"ما به طور مداوم در تلاش هستیم تا استانداردهای خود را بهبود بخشیم، اما در تشویق حفظ کارکنان، هیچ چیز بهتر از صرف وقت برای گوش دادن به صحبت های هر یک از کارکنان است."

بیش از 1,000 تصمیم گیرنده در سطح ارشد به نمایندگی از منطقه خلیج فارس و بازارهای بین المللی در AHIC 2008 آینده گرد هم می آیند تا در مورد کمبودهای مهارتی در صنعت بحث کنند که انتظار می رود قبل از ضربه سخت، بخش در حال رشد را به چالش بکشد.

این جلسه توسط پیتر مالون، مدیر عامل، مدیسون مایفر مدیریت می شود و شامل اعضای زیر خواهد بود: آندریاس ماتمولر، معاون ارشد رئیس جمهور خاورمیانه و آسیا، هتل ها و استراحتگاه های Mövenpick. کیت یتس، رئیس و مدیر عامل، پرفورما گلوبال؛ Paul Z. Diab، مدیر عملیات MENA، Golden Tulip Hotel & Resorts. ران هیلورت، مدیر عامل، آکادمی امارات و شان ورکر، مدیر عامل و SVP عملیات بین‌المللی، Wyndham Hotel Group International.

کنفرانس سرمایه گذاری هتل عربی از 3 تا 5 می 2008 در مرکز همایش مدینات جمیرا دبی برگزار می شود و به طور مشترک توسط The Bench و MEED سازماندهی می شود.

ameinfo.com