یک شرکت اجتماعی متمرکز بر گردشگری مبتنی بر جامعه (CBT) به تازگی مجموعه ای از کارگاه های آموزشی ظرفیت سازی را در چهار جامعه در سراسر تایلند ترتیب داده است.
سمینارهای ارائه شده توسط Local Alike و با حمایت مالی Thai Air Asia شامل یک کارگاه آموزشی Spirit of Hospitality (مهمان نوازی) بود که توسط هماهنگ کننده دوره دانشگاه Assuction از گروه مدیریت هتلداری و گردشگری ، اسکات مایکل اسمیت برگزار شد.
اسکات توضیح می دهد: "روحیه مهمان نوازی بخشی از تایلند است و یکی از دلایلی که سالها پیش به اینجا نقل مکان کردم. کارگاه روحیه مهمان نوازی به طور خاص برای جوامع محلی طراحی شده است ، آنها را تشویق می کند تا مجموعه مهارت های طبیعی خود را ایجاد کنند ، فرصت ها را برای پیشرفت ، تلاش برای تعالی خدمات و ایجاد لحظه های ایجاد حافظه تشویق می کنند. با تشکر از اسپانسر Thai Air Asia و Local Alike ، من در دو فرصت جداگانه برای بازدید از هر جامعه به منظور تهیه برنامه ای برای پاسخگویی به نیازهای خاص این جوامع قابل توجه در مراحل مختلف توسعه گردشگری ، این حق را داشتم که پیام مشترکی را برای بیش از انتظارات به اشتراک بگذارم زمان."
جوامعی که هدف این پروژه ظرفیت سازی CBT بودند شامل Phrom lok ، Nakorn si Thammarat ، Koh Klang ، Krabi ، Kok Mueang ، Buriram and Pha Mhee ، Chiang Rai بودند.
Local Alike یک شرکت اجتماعی است که در حال ایجاد یک بستر آنلاین برای اتصال مسافران و افراد محلی از طریق تجربیات معنی دار است. Pai Somsak ، بنیانگذار Local Alike ، می گوید: «سمینار روحیه مهمان نوازی آجرن اسکات باعث شد جوامع محلی فراتر از انتظارات مشتری باشند و سطح خدمات را افزایش دهند. دیدن جوامع محلی با همکاری یکدیگر برای شناسایی فرصت های فراتر از انتظار بازدید کننده و ارائه تجارب ساخت حافظه در طول تجربه مهمان بسیار جالب است. این جوامع پر جنب و جوش که ما افتخار همکاری با آنها را داریم درک بهتری از انتظارات بازدید کننده دارند و اکنون فرصت های جدیدی را برای فراتر از انتظارات و تلاش برای چیزی بیش از رضایت مهمان ایجاد می کنند. "
روح مهمان نوازی بخشی از یک پروژه بزرگتر ظرفیت سازی گردشگری مبتنی بر جامعه است. Local Alike کارگاه های آموزشی مانند کارگاه های Spirit of Hospitality از آجرن اسکات و یک برنامه محبوب توسعه مهارت انگلیسی را که توسط یک تیم داوطلب با استعداد از Thai Air Asia ارائه می شود ، ترتیب داده است. محلی به طور یکسان برنامه های مسافرتی مبتکرانه متناسب با نیاز مشتری ایجاد و توسعه می دهد ، به شرکت ها کمک می کند برنامه های CSR و کارمندان خود را به روستاهای محلی تایلند گسترش دهند و با هدف اتصال مسافران همفکر با فعالیت ها ، تورها و اقامتگاه هایی که توسط افراد محلی ذکر شده است ، علاوه بر این برنامه های محلی به طور یکسان
صندوق توسعه محلی به طور یکسان برای حمایت و بهبود کیفیت زندگی در جوامعی که از آنها بازدید می کنند ایجاد شد و شامل پروژه هایی مانند توسعه فرآیندهای مدیریت پسماند و ساخت زمین های بازی و بنیادهای موزه است.
