برنامه های پرواز ممکن است تحت تأثیر شرایط آب و هوایی شدید زمستانی برای شمال شرقی، میانه غرب و سواحل شرقی ایالات متحده تا روز جمعه باشد. بررسی هشدارهای زمستانی فعلی در وب‌سایت خدمات هواشناسی ملی مانند یک نوار نشان داده شد و شامل ایالت واشنگتن، وایومینگ، مونتانا، کلرادو، پنسیلوانیا، مریلند، واشنگتن دی سی، نیوجرسی، ماساچوست، مین، ورمونت و نیویورک بود.
انتظار می‌رود شرایط سفر هوایی را با مشکل مواجه کند و باعث برخی تاخیرها و لغو پروازها در فرودگاه‌های منطقه شود. برای جلوگیری از ناراحتی، مسافرانی که برای پروازهای تا جمعه برنامه ریزی شده اند، ممکن است بخواهند شروع سفر خود را به تاخیر بیاندازند. اطلاعات از خطوط هوایی کانتیننتال و جت بلو دریافت شده است.
خطوط هوایی قاره ای
به مشتریانی که برای سفر به، از یا از طریق فرودگاه‌های آسیب‌دیده، از جمله قطب‌های کانتیننتال در فرودگاه بین‌المللی لیبرتی نیوآرک و فرودگاه بین‌المللی کلیولند هاپکینز برنامه‌ریزی شده‌اند، توصیه می‌شود برای جلوگیری از ناراحتی احتمالی، سفر خود را بدون جریمه به تعویق بیاندازند یا تغییر مسیر دهند.
مشتریانی که در پروازهای منطقه آسیب دیده برای سفر تا 9 ژانویه 2009 رزرو کرده اند، مجاز به تغییر تاریخ یا زمان برنامه سفر خود بدون جریمه برای سفر مجدد تا 16 ژانویه 2009 هستند. اگر پروازی لغو شده باشد، بازپرداخت وجه در شکل اصلی پرداخت ممکن است درخواست شود.
سریع ترین و راحت ترین راه برای تغییر برنامه سفر از طریق continental.com است. مشتریان باید شماره تاییدیه و نام خانوادگی خود را در "مدیریت رزروها" وارد کنند. مشتریان همچنین می توانند با رزرواسیون خطوط هوایی قاره ای به شماره 800-525-0280 یا آژانس مسافرتی خود تماس بگیرند. Continental.com یک نمای کلی از عملیات قاره و همچنین اطلاعات به روز در مورد وضعیت پروازهای خاص ارائه می دهد. اطلاعات خودکار وضعیت پرواز نیز با شماره 800-784-4444 موجود است.
جت بلو
شرکت JetBlue Airways از هزینه‌های تغییر و تفاوت کرایه‌ها چشم‌پوشی می‌کند تا به مشتریانی که در روزهای سه‌شنبه، ۶ ژانویه، و چهارشنبه، ۷ ژانویه به فرودگاه‌های متروی نیویورک رزرو کرده‌اند، اجازه دهد تا سفر خود را تا پنجشنبه، ۸ ژانویه ۲۰۰۹ به‌طور داوطلبانه رزرو کنند. پیش بینی آب و هوای نامناسب منطقه را تحت تاثیر قرار می دهد. مشتریانی که در روز چهارشنبه 6 ژانویه به، از یا از طریق فرودگاه لوگان بوستون سفر می کنند، می توانند به طور داوطلبانه سفر خود را تا 7 ژانویه رزرو کنند.
فرودگاه های واجد شرایط مترو نیویورک عبارتند از:
- نیوآرک، نیوجرسی (EWR)
- نیوبرگ، نیویورک (SWF)
- شهر نیویورک - JFK و LaGuardia (LGA)
- White Plains، NY (HPN)
مشتریان می توانند قبل از عزیمت در برنامه قبلی ، سفر خود را بصورت آنلاین در www.jetblue.com رزرو کنند. برای بررسی وضعیت پروازها یا بررسی در دسترس بودن پروازهای جایگزین ، به مشتریان توصیه می شود كه به سایت www.jetblue.com وارد شوند یا برای آخرین اطلاعات پرواز با شماره 1-800-JETBLUE (538-2583) تماس بگیرند.
کلیه مشتریانی که برای سفر به / از شمال شرقی رزرو شده اند ، توصیه می شود قبل از عزیمت به فرودگاه ، وضعیت پرواز خود را به صورت آنلاین در www.jetblue.com بررسی کنند. مشتریانی که تلفن همراه و PDA آنها از طریق وب فعال است ممکن است وضعیت پرواز خود را از طریق mobile.jetblue.com بررسی کنند.
