مسافران با بودجه ، برای معامله آنلاین می شوند

شرکت های مسافرتی آنلاین مبتکر ، با وجود ضعیف بودن اقتصاد - یا شاید به دلیل آن - در حال یافتن بازار برای خدمات خود هستند. تام روماری ، مدیرعامل و بنیانگذار Yapta.com گفت: "مسافران قطعاً به دنبال این هستند که مقرون به صرفه تر باشند و هر کجا که می توانند هزینه ها را کاهش دهند." "شما ممکن است بگویید که برخی از شرکتهای مسافرتی آنلاین جدیدتر از رکود اقتصادی متولد شده اند."

بسیاری از دانشجویان دانشگاه هفته را در سواحل جزیره پادره و سایر مناطق خوش آب و هوا سپری کرده اند و قسمتهای مساوی خورشید و الکل را خیس کرده اند. در همین حال ، خانواده های آمریکایی در حال فکر کردن در مورد جایی هستند که مایلند انگشتان خود را برای تعطیلات تابستانی در شن و ماسه فرو ببرند - اگر آنها قبلاً تصویری از پیوستن به خطوط طولانی و عرق کرده در پارک های موضوعی مهم کشور نباشند.

امسال این دو گروه دموگرافیک متفاوت چه چیزهای مشترکی دارند؟ اعتماد بیش از هر زمان دیگری به فناوری ، به ویژه شرکت های مسافرتی آنلاین که موفق شده اند همچنان مشغول بمانند ، در حالی که کشور سعی در از بین بردن ابرهای طوفانی رکودی دارد.

این برای وب‌سایت‌های شرکت‌های هواپیمایی یا هتل‌های زنجیره‌ای برتر در کشور، گردآورنده‌های عمده سفر آنلاین مانند Expedia و Orbitz، و وب‌سایت‌های تخصصی مانند Yapta و TripIt صدق می‌کند که تغییرات ساعتی در نرخ‌های هواپیما را هدف قرار می‌دهند یا به مسافران کمک می‌کنند تا تجارت یا تفریح ​​خود را سازماندهی کنند. بازدید می کند. به این ترکیب عوامل نسبتاً جدید شبکه‌های رسانه‌های اجتماعی و برنامه‌های کاربردی گوشی‌های هوشمند را اضافه کنید، مصرف‌کنندگان بسیار قدرتمندی خواهید داشت – همراه با تلاش‌های زیادی برای کسب‌وکارشان.

تغییر بازی
تام پارسونز ، بنیانگذار و مدیرعامل BestFares.com گفت: "آنچه که هنوز اتفاق می افتد در حال حاضر یک رقابت شدید است و شما باید پیچ ​​و تاب های مناسبی داشته باشید." "شما تعداد بیشتری معلمان سفر دارید که در خانه نشسته اند و می گویند:" من می دانم چگونه این بازی را انجام دهم "- اما بازی هر ساعت تغییر می کند."

این تغییرات می تواند به معنای صدها دلار پس انداز در هزینه های بلیط هواپیما و هتل ها و بسته های مختلف شامل هر دو نوع هزینه باشد. همانطور که مسافران در تلاشند تا از استرس ناشی از صرف هزینه های زیاد برای سفرهای استراحت و آرامش خود جلوگیری کنند ، شرکت های مسافرتی آنلاین همچنین سعی دارند هزینه های خود را با افزایش خدماتی که از قبل ارائه داده اند ، به جای ادغام با سایر شرکت ها - یا خرید کامل آنها

تام روماری ، مدیر عامل و بنیانگذار Yapta.com گفت: "من حدس می زنم كه بیشتر شركت های مسافرتی ، آنلاین و آفلاین ، در تلاش برای گسترش پیشنهادات خود و به دست آوردن بازدیدكنندگان و مسافران ، بدون ایجاد هزینه های سنگین ، به مشاركت خود ادامه دهند." همان روحیه ای که منجر به ارتباطات قبلی سفر شده بود - مانند خرید TripAdvisor توسط Expedia یا خرید Saber توسط Travelocity - توسط رکود اقتصادی متوقف شده است.

آخرین روند سفر آنلاین
به گفته روماری ، ضرورت - و رکود اقتصادی - که والدین اختراع هستند ، برخی از شرکتهای جدید مبتنی بر وب در پاسخ به تقاضای بیشتر برای خدمات صرفه جویی در هزینه که از طریق رایانه یا تلفن هوشمند قابل دسترسی است ، پدید آمده اند.

Packlate که معاملات آخرین لحظه در بازار اجاره تعطیلات / خانه تعطیلات را هدف قرار می دهد و GetARoom که آخرین اطلاعات مربوط به به اصطلاح نرخ اتاق های منتشر نشده هتل را در اختیار شما قرار می دهد ، دو نمونه هستند.

یاپتا ، که تغییرات قیمت بلیط هواپیما و اتاق های هتل را اسکن می کند و به همین ترتیب به مشتریان هشدار می دهد ، قبل از رکود اقتصادی در حال تجارت بود ، اما هنوز هم توانسته است خود را به عنوان منبعی برای مسافران آگاه از هزینه خرید.

روماری گفت: "در حالی که رکود اقتصادی منجر به هزینه کمتری برای سفر مسافرتی شد ، اما سرویس هایی مانند خدمات ما را نیز در کانون توجه قرار داد." مسافران قطعاً به دنبال این هستند که باهوش تر باشند و هر جا که می توانند هزینه های خود را کاهش دهند. ممکن است بگویید برخی از شرکتهای مسافرتی آنلاین جدیدتر از رکود اقتصادی متولد شده اند. این سایت ها به مسافران با بودجه کم کمک می کنند تا نیاز شما را جبران کنند. باز هم ، این نشانه ای از زمان است. "

پارسونز ، رئیس BestFares.com استدلال کرد ، با این حال ، شرکتهای جدید و ابزارهای جدید فناوری آنها ممکن است به مشتریان احساس امنیت کاذب بدهند.

وی گفت: "در تجارت امروز John Q. Public همچنان باید مراقب باشد كه از چه سیستمی استفاده می كنند." "در این سال ، مصرف کننده فقط به موتورهای جستجو برای انجام کار خود اعتماد نمی کند. بلیط هواپیما می تواند سه بار در روز تغییر کند. آنچه در سه شنبه صبح می بینید می تواند تا ساعت 5 بعدازظهر چند بار تغییر کند. شما باید از عقل سلیم بیشتر به غیر از اتکا به هر یک از ما (شرکت های مسافرتی آنلاین) استفاده کنید. شما باید کمی سخت تر بازی کنید. "

ظهور تلفن های هوشمند و رسانه های اجتماعی
به گفته دان لوی، سردبیر Sparksheet، این روزها، اگر یک شرکت هواپیمایی یا هر شرکت دیگری که به سفر مرتبط است، نوعی استراتژی رسانه اجتماعی نداشته باشد، دلیلی برای ابروهای بلند شده است.

لوی گفت ، حساب های توییتر و فیس بوک می توانند به مدیریت بحران روابط عمومی و هشدار مشتریان در مورد معاملات کمک کنند ، اما هنوز کشتی در مورد تأثیر واقعی بر خطوط اصلی شرکت وارد نشده است.

لوی گفت: "چند نمونه وجود دارد ، مانند JetBlue ، که وقتی اولین کسانی بودند که از طریق توییتر به شما صندلی های ارزان قیمت دادند ، کمی سر و صدا ایجاد کرد." "اگر شما می توانید موجودی اضافی را تخلیه کنید ، پس فکر می کنم این یک مورد واضح است که رسانه های اجتماعی تصمیم خوبی برای تجارت هستند."

خطوط هوایی Southwest در حال تلاش برای یافتن راهی برای اندازه گیری میزان مشارکت در حساب های Twitter و Facebook خود با ردیابی کلیک هایی است که منجر به خدمات رزرو بلیط آن در Southwest.com می شود.

لوی مشاهده کرد: "من تصور کردم که تعداد زیادی نیستند ، اما حداقل آنها را ردیابی می کنند." "آنها می بینند که آیا مردم از طریق رسانه های اجتماعی می آیند یا از ترافیک مستقیم و ارگانیک استفاده می کنند."

به نظر او در دنیای برنامه های کاربردی تلفن های هوشمند پتانسیل بیشتری وجود دارد و او امیدوار است که شرکت های مرتبط با سفر - اعم از وب سایت های شرکت های هواپیمایی بزرگ ، تجمع کنندگان مانند Expedia یا شرکت های وب مبتنی بر وب - کارآفرینانی را جستجو کنند که در تلاشند خدمات مربوط به GPS را با نیازهای صنعت سفر ادغام کنند.

گرچه هنوز کار در حال انجام است.

لوی گفت: "من فکر می کنم شاید این مورد مربوط به خطوط هوایی باشد که سعی می کنند همه کارها را در داخل انجام دهند ،" وقتی در آنجا مسافران عجیب و غریب هواپیما حضور دارند که چیزهای بسیار جالبی را توسعه می دهند که مایل ها از آنچه شرکت های هواپیمایی توسعه می دهند ، است. "