ماه مارس در بسکتبال ایالات متحده به "جنون مارس" معروف است. این ماه همچنین ماه جنون در سراسر جهان بوده است، نه در ورزش، بلکه در تحولات سیاسی. مارس 2011 شاهد زلزله ژاپن و به دنبال آن سونامی در اقیانوس آرام و بحران انرژی هسته ای، شورش در خیابان های لندن، سقوط دولت ائتلافی پرتغال، اعتراضات اتحادیه در سراسر جهان، از مدیسون، ویسکانسین تا اروپا بود. از انقلاب‌ها در بسیاری از کشورهای عربی گرفته تا بمباران مجدد اتوبوس‌ها و حملات موشکی به اسرائیل، تا ایجاد منطقه پرواز ممنوع بر فراز لیبی.
برای افزودن به این سردرگمی، نه سخنگویان دولت و نه رسانه ها در مورد معنای این نوسانات سیاسی کاملاً روشن نبوده اند. از منظر صنعت گردشگری، این تغییرات مهم یک چالش بزرگ است و ممکن است پیامدهای صنعتی بلندمدتی داشته باشد. در واقع ریسک گردشگری هرگز بالاتر نبوده است و مسئولان گردشگری باید شیوه مدیریت ریسک خود را تغییر دهند. در اینجا چند فاکتور برای مشاهده دنیای جدید مدیریت ریسک گردشگری وجود دارد.
قیمت مواد غذایی با سرعتی نگران کننده در حال افزایش است. هیچ عاملی برای افزایش سریع افزایش قیمت مواد غذایی وجود ندارد. این افزایش قیمت ها نتیجه عوامل متعددی است: بارندگی نامنظم در بسیاری از نقاط جهان از جمله بارندگی بزرگ تگزاس، هزینه بالای سوخت و در نتیجه هزینه های حمل و نقل بالاتر، ناآرامی های سیاسی در خاورمیانه، نیاز به جیره بندی مواد غذایی در پس از زلزله/سونامی ژاپن همگی به "شوک برچسب مواد غذایی" و تنش سیاسی کمک کرده اند. ممکن است این فرضیه وجود داشته باشد که بسیاری از تحولات سیاسی جهان کمتر به میل به دموکراسی مربوط می شود و همانطور که در طول تاریخ اتفاق افتاده است، بیشتر به هزینه غذا مربوط می شود. تأثیر گردشگری که در آتش متقابل گرفتار شده است، در حال حاضر خود را نشان می دهد. رستوران ها مجبور شده اند قیمت ها را افزایش دهند یا خدمات خود را کاهش دهند. شرکت های حمل و نقل به شدت آسیب دیده اند (و همچنان خواهند بود). صنعت هواپیمایی به ویژه آسیب پذیر است. خطوط هوایی هم به صنایع غذایی (حداقل در کلاس درجه یک یا اجرایی) و هم به صنعت سوخت وابسته هستند. خطوط هوایی که در حال حاضر در حاشیه هستند، کاری جز کاهش خدمات و افزایش قیمت ها نمی توانند انجام دهند. نتیجه چنین سیاستی ممکن است یک سونامی اقتصادی ایجاد کند زیرا مسافر تفریحی ممکن است به خوبی تصمیم بگیرد که سفر خیلی گران است و بنابراین "اقامت" (یا تعطیلات در خانه) بار دیگر به واقعیت تبدیل می شود که بر هتل ها و جاذبه های سراسر جهان تأثیر می گذارد. جهان.
علاوه بر این، از منظر امنیت گردشگری، وضعیت امنیتی جهان بدتر شده است. امروزه کمتر کشوری وجود دارد که از خشونت سیاسی یا اقتصادی رنج نبرده باشد. از جنگ های مواد مخدر در مکزیک گرفته تا بیشتر آدم ربایی های سریع آمریکای لاتین، از خشونت های خیابانی از انگلستان تا خاورمیانه، جهان گردشگری باید با این واقعیت روبرو شود که هم در پتانسیل جنایت و هم برای اعمال تروریستی افزایش یافته است. در واقع، دولت فعلی لیبی، با خون زیادی بر دستانش، بالاتر از «مجازات» غرب با اقدامات تروریستی بیشتر نیست.
صنعت گردشگری بین المللی نیز باید با این واقعیت روبرو شود که ارزهای جهانی دیگر ثبات ندارند. پیش بینی ارزش دلار یا یورو در دوازده ماه آینده غیرممکن است. این ناتوانی در دانستن ارزش یک ارز به این معنی است که پیش‌بینی قیمت‌های گردشگری دوربرد به‌ویژه سخت است و پیامدهای این بی‌ثباتی پولی در حال حاضر بر سیستم‌های پشتیبانی گردشگری متعدد تأثیر می‌گذارد. به عنوان مثال، کارشناسان گردشگری اکنون خاطرنشان می کنند که بیمارستان ها افرادی را که بیمه محلی یا کارت اعتباری معتبر ندارند (علی رغم قوانین کشورشان) دور می کنند.
صنعت گردشگری همچنین باید بداند که علیرغم آنچه سیاستمداران ممکن است به ما بگویند، اقتصاد جهان دارای چالش های متعددی است. از جمله این چالش ها این واقعیت است که حساب های بازنشستگی، در سراسر جهان غرب، دیگر پایدار نیستند. سندیکاهای خوب ممکن است اعتراض کنند، اما هیچ راهی وجود ندارد که جمعیت کارگر رو به کاهش بتواند به مردم اجازه دهد با دستمزد کامل یا سه چهارم بازنشستگی برای دوره های 20 یا XNUMX ساله یا بیشتر بازنشسته شوند. این بدان معناست که گروهی از افرادی که اغلب بیشتر سفر می کنند، یعنی بازنشستگان جوان، ممکن است مجبور به ایجاد تغییرات اساسی در سبک زندگی خود شوند و این تغییرات ممکن است تأثیر زیادی بر دنیای گردشگری داشته باشد.
با وجود این چالش‌های متعدد، پیش‌بینی نابودی صنعت سفر و گردشگری اشتباه است. در عوض، این زمانی است که متخصصان متفکر گردشگری باید خلاق باشند و به خوبی از خصوصیات انضباطی متعدد حرفه خود آگاه باشند. مقامات گردشگری به چیزی بیش از یک بازاریاب ساده نیاز دارند، این مدل به زودی از بین خواهد رفت. در عوض، متخصصان گردشگری باید طیف وسیعی از رشته‌ها را در نظر بگیرند که شامل دانش موارد زیر است: عوامل اقتصادی، عوامل سیاسی، قیمت کالاها، تأثیر امنیت بر صنعت خود، و نحوه تعامل خدمات مشتریان خط مقدم با تغییرات جمعیتی، و چگونگی تعامل. الگوهای آب و هوا ممکن است بر صنعت آنها تأثیر بگذارد.
صنعت گردشگری دیگر نمی تواند موضوع امنیت کامل گردشگری را نادیده بگیرد، چیزی که اغلب به آن «ضمانت گردشگری» می گویند. به این ترتیب صنعت باید تعامل و همپوشانی اقتصاد گردشگری را با عوامل شهرت محلی ببیند و اینها را با ایمنی و امنیت گردشگری ترکیب کند. گردشگری نمی تواند بحران پزشکی یا بحران غذایی، بلایای طبیعی یا فاجعه سیاسی، جنگ های مرسوم یا اقدامات تروریستی، جنایت و خشونت گروهی و قاچاق مواد مخدر را تحمل کند. هر یک از این تهدیدها به هم مرتبط هستند و در دنیایی که هم از طریق اینترنت و هم از طریق حمل و نقل سریع به هم متصل هستند، هیچ چیز برای مدت طولانی در یک مکان باقی نمی ماند. در عوض آنچه در پایان بر بخشی از صنعت گردشگری تأثیر می گذارد، کل صنعت را تحت تأثیر قرار می دهد.
