یک شرکت هواپیمایی ارزان‌قیمت جدید برای اطمینان از جذابیت خدمات آنها برای مسافران جوان‌تر، از یونیفرم «هیپستر شیک» برای خدمه کابین رونمایی کرده است.
ایر کانادا روز دوشنبه از یونیفرم خطوط هوایی بین المللی تخفیف دار جدید خود Air Canada Rouge رونمایی کرد که شامل فدورا و ژاکت کش باف پشمی است.
از آنجایی که هدف این سرویس بازاری جوان‌تر از خدمات سنتی‌تر است که توسط برند اصلی Air Canada اجرا می‌شود، تصمیم گرفته است تا یک رویکرد غیرمتعارف برای پوشیدن کابین داشته باشد تا به ایجاد یک محیط تازه، راحت و شبیه تعطیلات کمک کند.
این شرکت هواپیمایی که از اول ژوئیه راه اندازی می شود، ادعا می کند که ظاهر "مد رو به جلو" است و قصد دارد تا 1 تا XNUMX سال آینده لباس های خود را در خدمت نگه دارد.
با این حال، منتقدان به سرعت به تلاش این شرکت هواپیمایی برای ایجاد یک تغییر ظاهری جدید به یونیفرم حمله کردند و ادعا کردند که این شرکت هواپیمایی «کمی تأخیر کرده است».
این یونیفرم به جای تداعی‌کننده محله شیک نیویورک ویلیامزبورگ، خدمه کابین را بیشتر شبیه افراد اضافی از «Glee» می‌کند.
مفسران همچنین این سوال را مطرح کرده‌اند که چگونه «ظاهر جوان» روی مهمانداران واقعی و کارگران مسن‌تر کار می‌کند.
علاوه بر فدوراهای متخلف، یونیفرم ها شامل ژاکت کش باف پشمی، شلوار و کفش های خاکستری و قرمز Fluevog نیز می شوند.
به نظر نمی رسد این انتقاد کوچکترین آزار دهنده ای برای ایر کانادا روژ باشد.
رنه اسمیت والاد، معاون تجربه مشتری، به بلومبرگ بیزینس ویک گفت: «شخصیت ما، که شاداب و جوان است، ظاهراً همان تأثیری است که در حال ظهور است.
"اصطلاحاتی که تا کنون استفاده شده اند، همگی زمینه ای جوان پسند و متداول دارند، بنابراین در کتاب های ما موفقیت آمیز است."
مهمانداران ایر کانادا روژ نیز در مؤسسه دیزنی در فلوریدا آموزش خدمات مشتری را دریافت کرده اند.
این شرکت هواپیمایی همچنین پس از اینکه مشخص شد کارکنان روژ باید 2,000 دلار برای آموزش پرداخت کنند، رد شد. کارکنان به مدت سه سال آینده 49 دلار در ماه به Air Canada پرداخت خواهند کرد تا دوره آموزشی خود را پوشش دهند و اگر قبل از آن کار را ترک کنند، همچنان این پول را مدیون خواهند بود.
این امر مانع از هجوم مردم برای درخواست کار برای شرکت هواپیمایی نشده است.
از زمان اعلام شرکت هواپیمایی جدید در سال گذشته، ایر کانادا ادعا می کند که بیش از 5,000 رزومه برای موقعیت های مهماندار هواپیما دریافت کرده است.
