با نزدیک شدن به فصل جشن، فرودگاه ها شلوغ ترین دوره تعطیلات را از قبل از همه گیری پیش بینی می کنند.
خوشبختانه، کارشناسان سفر هوایی نکات مهم خود را در مورد اقداماتی که در صورت تأخیر پرواز شما باید انجام دهید و همچنین نحوه سرگرم ماندن در طول انتظار را گرد هم آورده اند!
مقابله با تاخیر در پرواز
سرمایه گذاری در بیمه مسافرتی
از آنجایی که تاخیر در حال تبدیل شدن به یک نگرانی رایج در سراسر جهان است، برنامه ریزی دقیق سفر خود به فرودگاه بیش از هر زمان دیگری مهم است. اطمینان حاصل کنید که در بیمه مسافرتی سرمایه گذاری کنید که پوششی برای تاخیر در سفر فراهم می کند. اگرچه در کشورهایی مانند بریتانیا، شرکت هواپیمایی شما موظف است پس از یک دوره تاخیر خاص از شما مراقبت کند، اکثر بیمه نامه های مسافرتی پوشش اضافی برای عدم اطمینان سفر ارائه می دهند. اگر پرواز شما بیش از 12 ساعت به دلیل اعتصاب، آب و هوای نامناسب یا خرابی مکانیکی به تعویق بیفتد، معمولاً پوشش اضافی اعمال می شود.
رسید هزینه ها را نگه دارید
پوشش تاخیری معمولی سفر یک فرم مزایای ثابت دارد تا به شما کمک کند تا زمانی که در فرودگاه منتظر می‌مانید، هزینه‌های مخارج مانند غذا و نوشیدنی را پوشش دهید. اطمینان حاصل کنید که هر گونه رسید خرید فرودگاهی را نگه دارید، زیرا می توانید بعداً پول را از خط هوایی پس بگیرید. با این حال، خطوط هوایی فقط هزینه‌های «معقول» را پرداخت می‌کنند، بنابراین بعید است که برای خریدهایی مانند الکل، وعده‌های غذایی گران‌قیمت، یا هتل‌های گران قیمت پول پس بگیرید.
حقوق مسافر خود را بشناسید
اگر پرواز شما تاخیر داشته باشد، ممکن است مستحق دریافت غرامت یا بازپرداخت باشید، بنابراین زمانی را برای اطلاع از حقوق مسافر خود اختصاص دهید تا از جیب خود رها نشوید. برای پروازهای تاخیری که از UK یا اتحادیه اروپا، از شما محافظت می شود مقررات سوار شدن را رد کرد. اگر پرواز شما بیش از مدت زمان مشخصی تأخیر داشته باشد (دو ساعت برای پروازهای کمتر از 1500 کیلومتر، سه ساعت برای پروازهای 1500 تا 3500 کیلومتر و چهار ساعت برای پروازهای بیش از 3500 کیلومتر)، شرکت هواپیمایی شما وظیفه دارد از شما مراقبت کند. .
برای تاخیر در پروازهای خارج از اتحادیه اروپا حقوق شما متفاوت است و به شرایط و ضوابط شرکت هواپیمایی بستگی دارد، بنابراین قبل از رسیدن به فرودگاه حتما شرایط و ضوابط را بررسی کنید. در ایالات متحده، خطوط هوایی ملزم به پرداخت غرامت به مسافران در صورت تاخیر یا لغو پروازها نیستند.
با خدمات مشتریان خطوط هوایی تماس بگیرید
به محض شنیدن تاخیر در پرواز، با تیم خدمات مشتریان شرکت هواپیمایی تماس بگیرید. توجه به این نکته مهم است که تاخیرهای پروازی که خارج از کنترل ایرلاین است ممکن است حق شما برای جبران خسارت را مختل کند، بنابراین قبل از تلاش برای ادعا یا شکایت، حتما شرایط را بررسی کنید! تیم خدمات مشتری همچنین باید بتواند در مورد گام‌های فوری که می‌توانید برای حل سؤالات پرواز خود بردارید، راهنمایی‌هایی به شما ارائه دهد.
وحشت نکنید!
تاخیر در پرواز بدون شک یک موقعیت استرس زا و خسته کننده است، با این حال، حفظ آرامش می تواند به جلوگیری از رنج بیشتر کمک کند. با اطرافیان خود مهربان باشید، چه همسفران یا کارمندان خطوط هوایی، زیرا همه افراد درگیر از وضعیت موجود احساس ناراحتی می کنند.
سرگرم نگه داشتن
آبشستگی بدون وظیفه
فرودگاه‌های مدرن امروزی اغلب مملو از فروشگاه‌های بزرگ بدون عوارض گمرکی و همچنین فروشگاه‌های سوغاتی و برندهای مورد علاقه طراحان هستند. با صرف وقت اضافی، چرا از پیشنهادات معاف از عوارض موجود استفاده نکنید یا در خریدهای ویترینی قدیمی شرکت نکنید. شما هرگز نمی دانید، ممکن است لباس لحظه آخری را برای تعطیلات خود پیدا کنید!
آماده شوید
با تاخیرهای پروازی از چند دقیقه تا 12 ساعت، اطمینان حاصل کنید که آماده آمده اید، وسایل ضروری مانند تعویض لباس، تنقلات، نوشیدنی ها، شارژر تلفن، لوازم بهداشتی و وسایل سرگرمی را بسته بندی کنید. همچنین می‌توانید یک ماسک چشم یا گوش‌گیر به همراه داشته باشید تا بتوانید در طول زمان نگه‌داشتن خود استراحت کنید.
فرار با کتاب
یک راه عالی برای گذراندن زمان این است که خود را در یک کتاب خوب غوطه ور کنید، چنان غرق شوید که اتفاقات اطرافتان را فراموش کنید. چه عاشق رمان‌های عاشقانه تابستانی باشید و چه ترجیح می‌دهید در فیلم‌های جنایی غرق شوید، بسته‌بندی کتاب یا کیندل همیشه ایده خوبی است. یا، اگر کتاب خود را ندارید، چرا کتاب های فروش در فرودگاه را بررسی نمی کنید؟
فرودگاه را کاوش کنید
اگر نمی توانید فرودگاه را ترک کنید زیرا تاخیر شما آنقدر طولانی نخواهد بود، می توانید زمانی را صرف بررسی امکانات فرودگاه خود کنید. اگرچه ممکن است این ایده کسل کننده به نظر برسد، اما امروزه فرودگاه ها برای ارائه یک تجربه کامل طراحی شده اند، با ارائه غذاهای بین المللی، سالن های لوکس، باغ های سرپوشیده، اسپا، سینما و حتی استخرهای شنا!
برنامه سفر خود را
اگرچه احتمالاً قبلاً جاذبه های پیشنهادی در مقصد سفر انتخابی خود را بررسی کرده اید، چرا دوره انتظار خود را صرف تحقیق در مورد جاذبه های کمتر شناخته شده نکنید؟ زمانی را صرف تعیین اهداف برای سفر خود کنید، از خود سؤالاتی بپرسید، مانند «سه چیز اصلی که می‌خواهم ببینم چیست؟» یا «چه غذاهای جدیدی را می‌خواهم امتحان کنم؟». با صرف زمان برای تحقیق بیشتر، حتی ممکن است با جواهرات پنهانی برای کاوش روبرو شوید.
