از 31 ژانویه 2022، Fraport AG شریک استراتژیک Miles & More و سپس ناشر مشترک برنامه جوایز در بزرگترین مرکز هوانوردی آلمان خواهد بود. فرودگاه فرانکفورت. در آینده، ادغام بین فراپورت و برنامه وفاداری پیشرو اروپا برای افرادی که در حال حرکت هستند، مسافران را قادر می‌سازد تا مایل‌ها را در سراسر فرودگاه - چه در فروشگاه‌های خرده‌فروشی یا امکانات خدماتی فراپورت - به دست آورند و از آنها استفاده کنند. ادغام خرده فروشان و خدمات به طور متوالی در سال های آینده انجام خواهد شد.
کریستینا فوئرستر، عضو این شرکت می‌گوید: «با این مشارکت منحصر به فرد، ما به مشتریان خود انگیزه‌های ویژه‌ای برای عضویت در برنامه Miles & More و همچنین ارزش افزوده واقعی در سه‌گانه برندهای Lufthansa، Miles & More و Fraport ارائه می‌کنیم». هیئت اجرایی و همچنین مدیر ارشد مشتریان Deutsche Lufthansa AG. ما با پیشنهادهای شخصی بر اساس نیازهای مشتری تجزیه و تحلیل شده به این امر دست پیدا می کنیم. برای ما، این توسعه استراتژیک مشترک تمایز ایجاد می کند و پتانسیل خرده فروشی امیدوارکننده را با دیدگاه مشارکت گسترده تر بین لوفت هانزا و فراپورت در آینده.»
مشارکت با پتانسیل بالا
با کارت خدمات دیجیتال خود با نام تجاری مشترک از Miles & More و فراپورت، مشتریان جدید می توانند مستقیماً در این برنامه ثبت نام کنند فرودگاه فرانکفورت و از مزایای برنامه بهره مند شوید. این به تدریج شامل انواع مغازه ها و رستوران ها و همچنین امکانات خدماتی اپراتور فرودگاه فراپورت می شود.
Anke Giesen، عضو هیئت اجرایی خرده فروشی و املاک و مستغلات تاکید می کند: "با این مشارکت استراتژیک، ما در حال ایجاد یک برنامه جوایز مشهور جهانی در فرودگاه فرانکفورت هستیم که تجربه مشتری را افزایش می دهد و کل زنجیره سفر مسافری را پوشش می دهد." فراپورت AG. «ادغام جذابیت فرودگاه ما را به عنوان یک مکان خرده‌فروشی افزایش می‌دهد، به ویژه به این دلیل که می‌توانیم به طور فعال اعضای Miles & More را جذب کنیم و در نتیجه پایگاه مشتریان خود را ایجاد کنیم. این بخش خرده فروشی ما را در دراز مدت گسترش می دهد.
"فرودگاه فرانکفورت بزرگترین مرکز در آلمان برای اعضای ما است. دکتر الیور اشمیت، مدیر عامل Miles & More GmbH و معاون ارشد وفاداری و خدمات جانبی در گروه لوفت‌هانزا، می‌گوید: از طریق مشارکت با Fraport، ما به طور قابل توجهی سفر مشتری در فرودگاه را بهینه می‌کنیم و برنامه خود را جذاب‌تر می‌کنیم. "هدف ما این است که پتانسیل خرده فروشی اضافی را از طریق رویکرد متمرکز تر و پیشنهادات فردی در سایت هدف قرار دهیم و مهمتر از همه، اطمینان از تجربه ویژه مشتری و افزایش وفاداری در زمینه های مختلف برای اعضای خود."
در عکس دیده می شود: ردیف اول: دکتر الیور اشمیت (مدیر عامل Miles & More GmbH و معاون ارشد وفاداری و خدمات جانبی در گروه Lufthansa) و Anke Giesen (عضو اجرایی Boars Retail و Real Estate Fraport AG). Ltr: Jan-Dieter Schaap (معاون ارشد خرده‌فروشی و املاک در Fraport AG)، کلاوس فروز (مدیر اجرایی Lufthansa Airlines & Hub Management فرانکفورت)، دیرک یانزن (معاون مدیریت فرعی و خرده‌فروشی در گروه Lufthansa)، کریستین بارتولد (Manger) توسعه فروش Miles & More GmbH)، Karl-Heinz Dietrich (معاون اجرایی ارشد خرده‌فروشی و املاک در Fraport AG)، بنجامین ریچل (معاون بازاریابی خرده‌فروشی در Fraport AG)، Johann-Philipp Bruns (مدیر ارشد مدیریت خرده‌فروشی در گروه Lufthansa) و کریستینا فورستر (عضو هیئت اجرایی و مدیر ارشد مشتریان Deutsche Lufthansa AG).
#فرپورت
چه چیزی را از این مقاله باید حذف کرد:
- Anke Giesen، عضو هیئت اجرایی خرده فروشی و املاک و مستغلات Fraport AG تاکید می کند: "با این مشارکت استراتژیک، ما در حال ایجاد یک برنامه جوایز مشهور جهانی در فرودگاه فرانکفورت هستیم که تجربه مشتری را افزایش می دهد و کل زنجیره سفر مسافری را پوشش می دهد."
- در آینده، ادغام بین فراپورت و برنامه وفاداری پیشرو اروپا برای افرادی که در حال حرکت هستند، مسافران را قادر می‌سازد تا مایل‌ها را در سراسر فرودگاه - چه در فروشگاه‌های خرده‌فروشی یا امکانات خدماتی خود فراپورت - کسب کنند و از آنها استفاده کنند.
- "هدف ما این است که پتانسیل خرده فروشی اضافی را از طریق یک رویکرد متمرکز تر و پیشنهادات فردی در سایت هدف قرار دهیم و مهمتر از همه، اطمینان از تجربه مشتری خاص و افزایش وفاداری در زمینه های مختلف برای اعضایمان است.
