- تولمن که به عنوان معمار صنعت مسافرتی مدرن تجلیل می شود ، این امکان را برای ده ها میلیون نفر فراهم کرد که جهان را از طریق مجموعه ای از مارک های مسافرتی خود کشف کنند.
- بهتر است از او به عنوان پدرسالار و مباشرت مشاغل صد ساله ، خانوادگی و اداره شده یاد شود.
- امروزه TTC بیش از 10,000،70 کارمند دارد و پذیرایی بی نظیری را در XNUMX کشور جهان به مهمانان ارائه می دهد.
پسر مهاجران یهودی لیتوانیایی که از یهودستیزی تهدید کننده زندگی در روسیه تزاری فرار کردند ، استنلی تولمن در روستای ماهیگیری کوچک آفریقای جنوبی پاترنوستر در کیپ غربی متولد شد ، جایی که والدینش هتلی متوسط با سرویس های بهداشتی در فضای باز اداره می کردند و جایی که یک جوان تالمن با پای برهنه در حالی که گرما و اخلاق کاری خانواده ای را که به مهمان نوازی اختصاص داده بود ، جذب می کرد.
پدرش سلیمان تولمن اخلاق پرشور خانواده در زمینه مراقبت از مشتری را "هدایت خدمات" می نامد و این رویکرد ، در کنار تلاش بی وقفه برای برتری ، به ویژگی بارز زندگی زندگی استنلی تولمن تبدیل می شود ، یک درس و فلسفه ماندگار که او در طول چندین دهه مهمان نوازی خود حفظ کرده است. حرفه ای است و در نسل Tollmans القا می شود که همچنان راه او را دنبال می کنند.
یک پسر آفریقایی چشم انداز خود را به جهان نشان می دهد
در سال 1954 ، استنلی تولمن با بئاتریس لوری ازدواج کرد و یک داستان عاشقانه و مشارکت پایدار را آغاز کرد. این زوج جوان با اشتیاق مهمان نوازی فوق العاده ، از پول عروسی خود برای خرید اولین ملک خود استفاده کردند - هتل ناگت در ژوهانسبورگ.
تولمن خستگی ناپذیر کار می کرد ، به دنبال تلاش بی وقفه اش برای کمال و گرسنگی برای ایجاد تأثیر در آن بود آفریقای جنوبی و در صورت امکان جهان این فرصت در سال 1955 با دومین سرمایه گذاری تولمن ، The Hyde Park Hotel ، هتل بوتیک پیشرو در آفریقای جنوبی ، ایجاد شد که نام Tollman را به عنوان نشانه ای عالی برآورد و هتلدار جوان را به شهرت رساند.
در هاید پارک ، استنلی و بیا با مشارکت نزدیک همکاری می کردند و استنلی مسئول جلوی خانه بود در حالی که بی در پشت صحنه فعالیت می کرد و در آن زمان تنها سرآشپز زن در آفریقای جنوبی بود. مفهوم آنها برای اتاق ناهارخوری امضا شده هتل ، رستوران Colony عظمت را دوباره تعریف کرد و بلافاصله به یک احساس سرگرم کننده تبدیل شد. تولمن به سراسر جهان سفر کرد تا آثار کاباره بین المللی مشهوری را برای اجرا در اینجا به ارمغان بیاورد و در آفریقای جنوبی هنر هنرمندان بین المللی را در رقص و موسیقی افزایش دهد. این اولین کسی است که از هنرمندان و افراد مشهور مانند مارلن دیتریش و موریس شوالیه و عوامل فیلم - از جمله فیلم تاریخی استنلی بیکر "زولو" با بازی مایکل کین - در آفریقای جنوبی در دهه های 1950 و 60 استقبال کرد.
شهرت Tollman به دلیل تعالی با معرفی Tollman Towers ، اولین هتل پنج ستاره آفریقای جنوبی و تمام اقامتگاه ، و پس از آن اولین خرید در صنعت مسافرت با خرید تورهای Trafalgar در سال 1969. سفرهای همهجانبه ، شرکت مسافرتی کوچک و نوپایی را با بیش از 80 جایزه به یکی از برترین برندهای مسافرتی جهانی تبدیل می کند. Trafalgar نه تنها دارایی های Tollman را فراتر از هتل ها گسترش داد ، بلکه به بازارهای جهانی سفر نیز راه پیدا کرد و راه را برای ایجاد The Travel Corporation به شکل امروزی هموار کرد.
سر جفری کنت ، م Foundسس ، رئیس و مدیرعامل شرکت مسافرتی لوکس Abercrombie & Kent ، با تأمل در مورد تولمن به عنوان یک بزرگسال جهانی و معاصر مورد احترام ، اظهار داشت:
چه چیزی را از این مقاله باید حذف کرد:
- The son of Jewish Lithuanian immigrants who escaped life-threatening anti-Semitism in Czarist Russia, Stanley Tollman was born in the small South African fishing village of Paternoster in the Western Cape where his parents operated a modest hotel with outdoor toilets and where a young Tollman roamed barefoot while absorbing the warmth and work ethic of a family dedicated to hospitality.
- His father Solomon Tollman called the family's passionate customer care ethos ‘driven by service' and this approach, alongside a relentless pursuit of excellence, would become the hallmark of Stanley Tollman's life's work, a lesson and enduring philosophy that he maintained throughout his decades long hospitality career and instilled in the generations of Tollmans that continue to follow in his footsteps.
- The opportunity came in 1955 with Tollman's second investment, The Hyde Park Hotel, the ground-breaking boutique hotel in South Africa which established the Tollman name as a mark of excellence and catapulted the young hotelier to fame.
