ASTA (انجمن مشاوران سفر آمریکا) بزرگترین انجمن متخصصان سفر در جهان است. کوری بیلی ، هماهنگ کننده عضویت در ASTA ، به من گفت 10,000 هزار عضو وجود دارد. امروز صبح ، ASTA مشاوران سفر (که قبلاً به عنوان آژانس های مسافرتی شناخته می شدند) رأی های الکترونیکی را برای همه ما فرستاد و از آنها خواستار رتبه بندی هتل های زنجیره ای بزرگ شد. پس از 30 سال به عنوان مشاور سفر ، من به راحتی ماریوت را در بالاترین رتبه و Wyndham کمترین برای هر 9 گروه با کیفیت. بدون اینکه پاسخ هایم را به اشتراک بگذارم ، از شریک زندگی خود مارکو رتبه بندی خود را خواستم. وی همچنین ویندام را در پایین سنگ قرار داد.
من زمستانم را برای اهداف پزشکی در هاوایی می گذرانم. هوای زمستان گذشته در میشیگان به 40 درجه زیر صفر کاهش یافت (همراه با سرمای هوا) بنابراین براساس دستورات پزشک خود از آب و هوای خطرناک جلوگیری می کنم. من دیستروفی عضلانی دارم و از صندلی چرخدار استفاده می کنم.
متأسفانه پرواز از میشیگان به هونولولو طولانی و دشوار است. این به طور معمول شامل یک توقف شبانه است. امسال توقف شبانه من در فرودگاه اوهار شیکاگو است. ما امتیازات وفاداری Wyndham را داشتیم که در حال انقضا بودند ، بنابراین ما آن امتیازات را برای یک ملک Wyndham که یک سرویس رفت و برگشت به فرودگاه را فراهم می کند ، برای مشتریان خود استفاده می کنیم. قرار بود که امتیازات ما در تاریخ 9 ژوئیه ناپدید شوند مگر اینکه از آنها استفاده کنیم ، بنابراین در همان شب اولین هتلی را که پیدا کردم با ارائه خدمات مورد نیاز خود رزرو کردیم.
من Days Inn توسط Wyndham O'Hare West را در دهکده Elk Grove در 1920 E Higgins Rd.، Elk Grove Village، IL 60007 پیدا کردم. من امتیازات خود را برای خرید یک شب در این ملک Wyndham داد و ستد کردم. خرید غیر قابل استرداد بود اگر به هر دلیلی می خواستم این رزرو را تغییر یا لغو کنم ، انباشت خود را گم کردیم. رزرو من به دلیل قدیمی بودن امتیازات قابل استرداد نبود.
"غیر قابل استرداد" برخی از حوادثی را که قبلاً در هتل ها از لغو امتناع می کردند به دلیل اینکه مشتریان مستعد انصراف از یک ملک خوک بودند ، یادآوری می کرد. من به دنبال آنلاین برای بررسی در مورد این دارایی Wyndham گشتم ، و این باعث شد معده من به نوبه خود تبدیل شود.
در TripAdvisor ، 160 مهمان این هتل Wyndham را به عنوان "وحشتناک" طبقه بندی کردند. مدیریت الگویی برای پاسخ دادن به رتبه بندی های فردی با استفاده از یک عذرخواهی لنگ کنسرو دارد: "به نظر می رسد ما توپ را برآورده کردیم تا انتظارات شما را برآورده کنیم." من فکر نمی کنم آنها توپ را انداختند - بررسی ها نشان می دهد که آنها توپ را از پنجره به درون آتش زباله انداخته اند - این شهرت آنها است و بنزین را به عنوان قربانی خدایان تنبل بر روی انبوه شکایات انداختند. این چیزی است که اعضای TripAdvisor اخیراً درباره این هتل گفته اند:
AmyG گزارش داد: «هتل و اتاق کاملاً نفرت انگیز بودند. فرش خیس بود ، اتاق بوی کپک می داد ، و توالت از کف کف دستشویی نشت می کرد. پاگ ما بلافاصله قرص های ناشناخته ای را در گوشه اتاق هتلمان پیدا کرد ، که باعث شد ما کل اتاق را برای خطرات اضافی برای او شانه بزنیم. تشک و ملحفه ها بریدگی هایی مانند چاقو و سوختگی سیگار داشتند. دور وان حلقه ای مایل به قهوه ای داشت. دستگاه یخ موجود در لابی در واقع فقط یک کولر دستی بود. صبحانه رایگان کمتر از تازه به نظر می رسید و با کمال صداقت و با توجه به عدم تمیزی در هتل ، ما اعتماد نمی کردیم که غذا به درستی اداره شود. من و شوهرم بلافاصله صبح روز بعد وسایل خود را تحویل دادیم و منتظر برگشتن سرویس حمل و نقل رایگان به فرودگاه نبودیم. ما از اتاق خود بیزار شده بودیم و نمی توانستیم به سرعت از آنجا خارج شویم. "
Storyteller233859 گزارش داد: "هنگام ورود به خانه ، روسپی ها در ورودی هتل قرار گرفتند." من اطلاعات زیادی در مورد قلاب های قلابی ندارم ، اما می دانم که اگر آنها در ورودی هتل معلق هستند ، این تصادفی نیست.
آن تی گزارش داد: «پارکینگ ایمن نیست و روشنایی ندارد. این یک مرکز اقامت طولانی مدت بسیار چشمگیر است. "
Trail50239233586 گزارش داد: "مکان نفرت انگیز است. مطمئناً تن فروشی در بندرگاه ها. "
EvangelistAngela نوشت: "هوکرها و مواد مخدر به طور آشکار تجارت می کنند. مدیریت هتل آگاه است اما طوری رفتار می کند که گویی آگاه نیستند. زنان به اندازه کافی پرخاشگر هستند که می توانند به دوست پسر یا شوهر شما نزدیک شوند. این افراد از هتل برداشته نشده اند و حتی اگر شکایت کنید نیز نخواهند بود ... اگر از باز و بسته شدن درها در تمام شب بدتان نمی آید ، افرادی که بدن خود را می فروشند و در محل نزدیک فرزندان یا خانواده شما مواد مخدر می فروشند ، این جا بمان. اگر زنانی که پرخاشگر هستند و جسورانه برای رابطه جنسی به شوهرتان نزدیک می شوند ، ناراحت نیستید ، پس اینجا بمانید. اگر با این همه فعالیت خانواده شما در خطر نیست ، پس در اینجا بمانید. هیچ قیمتی به خطر انداختن خانواده من نیست و مدیریت "احمقانه" در مورد کل موضوع بازی می کند ، اما آنها در راهرو دوربین دارند تا بدانند چه خبر است. "
در یک یادداشت جانبی ، جف C در Yelp گفت: "همه دیوارها را تف کنید." او تصویری از یک پرتابه مایع را که به دیوارها برخورد کرده بود نشان داد و سپس به سمت زمین چکه کرد. جف ، این تف نیست ، قلب ساده لوح خود را برکت بده.
در Tripadvisor ، DKeely11 گزارش داد: "بوی سوزاننده در راه پله".
Bjf732001 گزارش داد: "3 ساعت وقت صرف کردید تا یک حوله برای یک خانواده 4 نفره پس از اعلام حضور دریافت کنید."
Ajm22751 گزارش داد: "مراحل قدیمی بود و فرش دارای نوار چسب بود."
Global07189859058 گزارش داد: "فرش کاملاً خیس بود و پس از آنکه فقط یک بار پابرهنه از فرش قدم زدم ، کپک و کپک سیاه بر روی پاهای من قرار داشت. من این را به دفاتر بهداشت عمومی و بهداشت محیط روستای الک گرو گزارش دادم و آنها نیز به دفاتر شهرستان کوک گزارش دادند. واقعاً ناخالص بود! "
خوانندگان جوان ، آیا می دانید کپک سیاه چقدر خطرناک است؟ اسپورهای کپک سیاه می توانند اعضای بدن شما را خاموش کنند ، سیستم ایمنی بدن شما را ناتوان کرده و به مغز شما آسیب برسانند - در نتیجه منجر به مرگ می شود. و صحبت از فرش خیس ، من مطمئن هستم که به دلیل تف نیست.
مک کنزی ال گزارش داد: "حوله های سفید بیش از هر چیزی زرد بودند و قطعاً شسته شدند. به نظر می رسد لکه های خون روی تخت وجود دارد. "
خون می تواند حاوی هپاتیت باشد و هپاتیت می تواند شما را از بین ببرد.
Idris J گزارش داد: «پذیرنده مشغول گپ زدن با دوست دختر یا همسرش بود و هرگز توجهی به ما نکرد. او بی ادب بود و از استقبال خوبی برخوردار نبود و گاهی جواب های بدی به ما می داد. ما غیر سیگاری هستیم و او ما را در اتاق های سیگار کشیدن قرار داد. "
گزارش گزارش: "خدمات مشتری حداقل 30 دقیقه انتظار است (اغلب 60 دقیقه.)"
تونی ام از یک مدیر بسیار تند و زننده و انتقام جویانه توصیف کرد: "کارکنان غیر دوستانه هستند. من توسط مدیر از اتاقم قفل شدم ، زیرا یک بشقاب یکبار مصرف در میز جلو گذاشتم ، و مدیر شروع به شکایت کرد ، زیرا فکر کرد این کار بی احترامی است. هتل خدمات شاتل ارائه می دهد ، اما من قادر به استفاده از آن نبودم و مجبور شدم 40 دلار برای تاکسی بپردازم تا از فرودگاه به آنجا برسم. " [ویرایش شده برای وضوح]
Minion7112015 گزارش داد: "آزار و اذیت توسط مدیر. کارکنان بسیار نادرست هستند. مالک / مدیر ، تهدید کرد که با پلیس تماس می گیرد ، به این دلیل که ما برای پرسنل او مزاحمت ایجاد کرده ایم ، زیرا من از کارکنان او در مورد تمیز نکردن اتاق ما در مدت پنج روز اقامت شکایت داشتم. او از پذیرفتن مسئولیت امتناع ورزید ، سپس تهدید کرد که با پلیس تماس خواهد گرفت. او ترجیح داد از مهمانان خود غافل شود. " [ویرایش شده برای وضوح]
من شخصاً دوست ندارم با افراد غیرصادق و انتقام جویانه تماس بگیرم زیرا آنها همیشه سعی می کنند از همه چیز دروغ بگویند ، اما من در ضبط مکالمه مهارت دارم بنابراین می توانم مدارک آسیب رسان را پس از سوگند دادن به بی گناهی شخص سوگند یاد کنم . مانند جرم شهادت دروغ برای برداشتن فرش از زیر شهادت دروغگو هیچ چیز مثری وجود ندارد.
فیلیپ P ادعا می کند که از پارکینگ هتل برای پرواز و رانندگی استفاده کرده است AirportParkingReservations.com و برای 30 دلار بیشتر از هزینه ای که در تأیید وی نشان داده شده بود ، "پاره شد". او شکایت کرد که زمان انتظار برای شاتل به فرودگاه بیش از یک ساعت است و برای جلوگیری از از دست دادن پرواز خود ، پذیرنده هتل ، دیپاک ، می خواست او را با 30 دلار پول نقد اضافی به فرودگاه برساند. فیلیپ گفت که او با Uber تماس گرفته و نیمی از هزینه از او گرفته شده است. این س questionsالات جالبی راجع به راکتی ، شیوه های غیراخلاقی تجارت و فرار مالیاتی به وجود می آورد. فیلیپ ادعا کرد پس از سفر خود از هتل برای وانت از فرودگاه تماس گرفت و به او گفته شد که باید یک ساعت صبر کند. هنگامی که فیلیپ خواستار ارسال سریع شاتل شد ، وی گفت که کارمند هتل به او گفت "F ** k off". هنگامی که فیلیپ خواستار صحبت با مدیر شد ، وی گفت که این کارمند "مدیر در آینده قابل پیش بینی در دسترس نخواهد بود."
من دچار دیستروفی عضلانی هستم و از صندلی چرخدار برقی استفاده می کنم. وزن آن بیش از 300 پوند است و هر زمان که من با آن حمل می شوم به بالابر صندلی چرخدار نیاز دارد. Days Inn توسط Wyndham O'Hare West در دهکده Elk Grove یک شاتل فرودگاه ارائه می دهد. این احتمالاً همان چیزی است که بیشتر مشتریان آنها را به خود جلب می کند. این ویژگی های چرک و قلاب و "کف خیس" نیست که توسط بازرسان TripAdvisor توصیف می شود.
قانون آمریکایی های معلول در مورد شاتل های فرودگاه کاملاً واضح است - اگر هتلی شاتل را به مشتریان جسمی ارائه می دهد ، مجبور است خدمات مشابهی را به مشتریان معلول ارائه دهد. این انتخاب نیست ، با سنگ نوشته شده است. دولت فدرال حتی آن را در کارتون هایی برای صاحبان هتل های احمق قرار داده است. وزارت دادگستری آن را به وضوح در https://www.ada.gov/reachingout/lesson71.htm . اگر هتلی این قانون را نادیده بگیرد ، عواقبی در پی خواهد داشت.
در تاریخ 9 ژوئیه ، من با Joncienjaindy در این ملک Wyndham تماس گرفتم و به او اطلاع دادم که برای رزرو آینده در 9 دسامبر به یک شاتل معلولیت احتیاج دارم. او گفت: "نه ، ما یکی از آنها را ارائه نمی دهیم." بنابراین من خواستم با مدیر صحبت کنم. او گفت لالی مدیر است.
من با لالی صحبت کردم و همین درخواست را کردم. لالی مردی تند و زننده و پرخاشگر از طریق تلفن بود ، دقیقاً مانند افراد دیگر توصیف شده. وی اظهار داشت که آنها شاتل معلول قابل دسترسی ندارند و ادعا کرد که نیازی به تهیه شاتل ندارند. او از دادن نام خانوادگی خود به من امتناع ورزید ، احتمالاً به این دلیل که می دانست عدم اسکان در آن نقض قانون ADA است. وی همچنین ادعا کرد که در قانون فدرال آموزش دیده و به من توصیه کرده است که در اساسنامه گفته نشده است که وی باید افراد معلول را در خود جای دهد. او به من گفت اگر تصمیم او را دوست ندارم ، پس از او شکایت کن.
من با خدمات مشتری Wyndham تماس گرفتم و شکایت تبعیضی را علیه Days Inn By Wyndham O'Hare شکایت کردم. قابل توجه است که https://www.hissingkitty.com/complaints-department/wyndham-hotels نشان می دهد خدمات مشتری Wyndham بر اساس 1.09 شکایت از "خدمات" خود ، 5 از 880 ستاره است. جاش در خدمات مشتری Wyndham پرونده شماره 4256415 را ایجاد کرد و گفت که باید 7 روز صبر کنم. این در ماه جولای بود. ویندام با تنبلی شکایت تبعیض آمیز من را به لالی رد کرد و سپس از انجام هر کار دیگری خودداری کرد. با وجود این که نقض قانون فدرال است ، هیچ پیگیری ، هیچ ارتباطی و هیچ کاری انجام نشد. این باعث شد که من علیه هتل های Wyndham در نیوجرسی ، جایی که دفتر مرکزی این شرکت است ، و دیگری مورد دیگر نزد وزارت دادگستری ، اتهامی تبعیض آمیز مطرح کنم.
لالی با لغو رزرو غیر قابل استرداد ما بدون اجازه ما ، تلافی کرد. من هفته گذشته این را فهمیدم بنابراین من یک شکایت تبعیض آمیز علیه هتل نزد دادستان کل ایلینوی و کمیسیون حقوق بشر ایلینویز ارائه کردم. اشلی ایوانز از دفتر كوئام رائول ، دادستان كل ایلینوی ، به من اطلاع داد كه دادستان كل تخلف را جدی گرفته و شماره پرونده 2019DRC6386 را به آن اختصاص داده است. دادستان کل در حال تحقیق درباره این دارایی ویندهام است.
من تحقیق کردم که این لالی گویا کیست. فیس بوک ها یک لالی پاتل را نشان می دهد که مدیر Days Inn O'Hare است. سابقه وی نشان می دهد که وی در دبیرستان JD Patel در بورساد ، هند تحصیل کرده است ، اما هیچ اسنادی نمی توانم پیدا کنم که نشان دهد او واقعاً از دبیرستان فارغ التحصیل شده است یا در دانشگاه تحصیل کرده است ، یا دکترای خود را در رشته حقوق گرفته است یا در دادگستری ایلینوی پذیرفته شده است. وی مشاوره حقوقی ارائه داد که از ADA معاف است. نوار ایالت ایلینوی سرگرم کننده نیست.
وب سایت Days Inn می گوید سانی پاتل مدیر آن است. به طور منطقی می توان حدس زد که این نام جعلی است تا در یافتن و شکایت از لالی پاتل برای مشتریان دشوار باشد. لالی پاتل شگفتی های بسیاری را در پیش دارد.
در همین حال ، هتل های Wyndham نیوجرسی هنوز وارد عمل نشده و این اشتباه را برطرف کرده اند. جف بالوتی Wyndham را اداره می کند ، و salary.com گزارش می کند که در سال 8,815,739 برای خدمات خود 2018،XNUMX،XNUMX دلار دستمزد دریافت کرده است. ما منتظریم ببینیم آقای Ballotti قصد دارد از تبعیض علیه معلولین چشم پوشی کند یا اینکه کارهای اخلاقی را انجام خواهد داد. او به مدت دو هفته نامه شخصی من را که به او ارسال کرده ام نادیده گرفته است.
پس از اعطای هیئت منصفه به تریش ویلیامز ، مسئله اخلاق ویندام مورد بررسی دقیق قرار گرفت 20 میلیون $ در خسارت; او به اشتباه به دلیل افشاگری خاتمه یافت. ویلیامز کلاهبرداری گسترده ویندهام را بر روی یک جمعیت آسیب پذیر افشا کرد. موسسه حقوقی دولان گفت: «مشتریان مسن توسط فروشندگان ویندهام کلاهبرداری می‌کردند، آنها بدون اطلاع آنها کارت‌های اعتباری را باز می‌کردند و به حداکثر می‌رساندند و در مورد کاهش نرخ بهره، هزینه‌های نگهداری و توانایی به دست آوردن درآمد اجاره از سهام زمانی خود دروغ می‌گفتند. ... شواهد ارائه شده در محاکمه نشان داد که کارمندان ویندهام درگیر تاکتیک‌های فروش با فشار بالا، دروغ‌های عمدی و اظهارات نادرست برای ترغیب مردم به خرید «امتیازهای اشتراک زمانی» بیشتر هستند. این شیوه‌های فروش شامل روزهای «TAFT» می‌شد که مخفف روزهای «به آنها هر گونه حرفی بگویید» می‌شد، که در آن کارمندان تشویق می‌شدند تا زمانی که آن را به صورت کتبی اعلام نکرده‌اند، هر چیزی را برای فروش بگویند. به نقل از پرفروش ترین نماینده فروش، من روحم را به شیطان فروختم. من می‌توانم هر چه می‌خواهم بگویم تا زمانی که آن را به صورت مکتوب ننویسم، به همین دلیل است که ویندهام وکلای خوبی دارد.»
جین دانز در وب سایت Wyndham Corporate ارسال کرده است: موسسه Ethisphere" وی اظهار داشت که بخشی از این جایزه بر اساس "رفتار تجاری قابل قبول" و "تلاش برای محافظت از حقوق بشر با ارائه آموزش و آگاهی از صاحبان هتل ها و صاحبان امتیاز برای شناسایی قاچاق انسان" است.
تن فروشی is قاچاق انسان. در ایلینوی مجاز نیست که شخصیت های مشکوک ، روسپی ها ، قمار بازان ، افراد مست و یا تهیه کنندگان به یک مکان تجاری که کودکان در آن حضور دارند مراجعه کنند. نقض قانون آمریکایی های دارای معلولیت و قانون حقوق مدنی ایلینوی "رفتار تجاری قابل قبولی" نیست. اگر آقای بالوتی اجازه داد كه Days Inn O'Hare تبعیض قصاص و انتقام جویی نسبت به یك فرد معلول را انجام دهد و به اتهامات مربوط به قاچاق رابطه جنسی در محل رسیدگی نكند ، به نظر می رسد باید جوایز م Instituteسسه Ethisphere را از Wyndham لغو كنید ، درست مثل اینكه لنس آرمسترانگ از این كار محروم شده بود تحسین های او
La خط تلفن ملی قاچاق انسان 888-373-7888 در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته باز است. شاهدان تشویق می شوند که فحشا و قاچاق انسان را به مدافعان خط ویژه مبارزه با قاچاق انسان آموزش دهند. شاهدان همچنین می توانند قاچاق غیرقانونی را به شماره 233733 پیامک کنند (بدون کد منطقه). سال گذشته 2,000 مشکوک مشاغل به هات لاین گزارش شدند که برای مبارزه با قاچاق انسان با نهادهای اجرای قانون محلی و فدرال همکاری می کند. آدی ، از The Hotline ، تأیید کرد که آنها در حال پیگیری شکایت از قاچاق انسان در Days Inn توسط Wyndham O'Hare West هستند و شماره پرونده 00564056 را ذکر کرد. دولت رئیس جمهور دونالد ترامپ مجموعه ای از سیاست های محدود کننده مهاجرت ، با اخراج سریع برای افراد متولد خارجی را ایجاد کرده است تسهیل قاچاق غیرقانونی. Giggling "اوه ، به نظر می رسد ما توپ را برآورده کردیم انتظارات شما" خردل را با ICE (مهاجرت و اجرای گمرک) نمی خرد.
هرکسی که از قاچاق رابطه جنسی یا تبعیض علیه شخص معلول در هر دارایی در ویندهم آگاهی دارد ، از شما خواسته می شود تا با نویسنده ، دکتر آنتون اندرسن در شماره (248) 266-5918 تماس بگیرد. اطلاعات به 10,000 هزار عضو ASTA و همچنین 8.8 میلیون مشترک در این پایگاه خبری منتقل خواهد شد.
عکسهای Days Inn توسط Wyndham O'Hare West در دهکده Elk Grove توسط اعضای Tripadvisor.com و Jeff C از طریق Yelp بارگذاری شده است.
