مهمان نوازی نیجریه باید گزینه های پرداخت را افزایش دهد تا رشد کند

گزارش تأثیر اقتصادی شورای جهانی سفر و گردشگری (EIR) نشان می دهد که بخش سفر و گردشگری نیجریهپیش‌بینی می‌شود که سهم این شرکت در تولید ناخالص داخلی بین سال‌های 5.4-2022 با نرخ متوسط ​​2032 درصد رشد کند.

در دنیای امروز، مشتریان در حال حاضر ترجیح می دهند به مرور، تحقیق و تراکنش آنلاین بپردازند و هتل ها باید اطمینان حاصل کنند که می توانند تا حد امکان روش های پرداخت دیجیتالی را به مشتریان خارجی خود ارائه دهند. خوشبختانه، راه امنی برای جمع‌آوری پرداخت‌ها از کارت‌های بین‌المللی و مجازی وجود دارد که می‌تواند به شرکت‌ها کمک کند تا از تجارت جدیدی که در ماه‌های آینده انتظار می‌رود استفاده کنند.

گزارش تاثیر اقتصادی شورای جهانی سفر و گردشگری (EIR) نشان می‌دهد که سهم سفر و گردشگری نیجریه در تولید ناخالص داخلی است. پیش بینی می شود رشد کند با نرخ متوسط ​​5.4/2022 درصد بین سال‌های 2032 تا 3، که بسیار بالاتر از نرخ رشد 12.3 درصدی کل اقتصاد است. این گزارش در ادامه خاطرنشان می کند که این امر سهم این بخش در تولید ناخالص داخلی را تا سال 2032 به 4.9 تریلیون پوند افزایش می دهد که XNUMX درصد از کل اقتصاد را تشکیل می دهد.

شرکت‌های مسافرتی و گردشگری که امیدوارند از این رشد بهره ببرند، به‌ویژه وقتی صحبت از گردشگری تجاری بین‌المللی سودآور به میان می‌آید، باید گزینه‌های پرداخت دیجیتال را به عنوان بخشی از پیشنهاد رقابتی خود بررسی کنند.

"در طول چهار سال گذشته که به عنوان یک ارائه دهنده خدمات راه حل پرداخت مجاز در نیجریه فعالیت می کرد، ما شاهد بودیم که هتل های چهار، سه و دو ستاره برای دریافت پرداخت از کارت های بین المللی و مجازی، به ویژه از مشتریان خارجی به دلیل محدودیت امکانات پرداخت، با مشکل مواجه شده اند. و گاهی اوقات دانش محدود کارکنان از گزینه های پرداخت. این امر میلیون‌ها نایرا را به هتل‌ها تحمیل کرده است، در صورتی که نمی‌توانند از مهمان‌های تحویل‌گرفته شده هزینه دریافت کنند یا جریمه‌های ناشی از کنسلی را دریافت کنند و در نتیجه بسیاری از مشتریان خود را از دست بدهند. Chidinma Aroyewun، مدیر کشور گروه DPO در نیجریه که DPO Pay را ارائه می دهد، می گوید که توانایی شارژ کارت های بین المللی و پذیرش ارزهای خارجی مانند دلار آمریکا نه تنها درآمد محل برگزاری، بلکه جریان ارز خارجی را برای کل کشور افزایش می دهد.

کارت ها به طور گسترده در سراسر جهان پذیرفته شده اند و روش پرداخت ترجیحی مسافران شرکتی هستند. کارت‌های اعتباری به‌ویژه شرایط پرداخت طولانی‌تری را ارائه می‌کنند، همراه با بیمه مسافرتی داخلی، امتیاز وفاداری بیشتر و مایل‌های پرواز مکرر را به خود اختصاص می‌دهند و مهم‌تر از همه، می‌توانند داده‌های هزینه خود را در سیستم‌های هزینه شرکت ادغام کنند.

حفاظت بیشتر برای تاجر و مشتری

ارائه خدمات کارت به مکان‌ها امکان رزرو مستقیم را می‌دهد و در صورت لغو، همچنان می‌توانند برای پوشش هزینه‌ها هزینه کنسلی کمی اعمال کنند. با این حال، بسیاری از صاحبان کسب و کار نسبت به تهدید همیشگی کلاهبرداری که بسیاری را برای ارائه پیشنهاد پرداخت متنوع تر مردد کرده است، محتاط هستند.

«ترمینال مجازی به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا از طریق یک پایانه کارت مجازی آنلاین سپرده رزرو کنند و بدون استفاده از دستگاه POS فیزیکی، پرداخت‌ها را به صورت دستی پردازش کنند. "

"مهمانان می توانند به ارز مورد نظر خود پرداخت کنند."

"شفافیت کامل سیستم به این معنی است که شما می توانید قیمت اصلی، نرخ مبادله و مبلغ نهایی را به ارز محلی یا ارز مورد نظر مشتری خود به مشتری خود نشان دهید. تاجران هتل ما اکنون می‌توانند از مهمانان در حین درخواست تلفنی، پس از دریافت درخواست‌های رزرو از OTA مانند Booking.com یا اگر در حال پیاده‌روی هستند، هزینه دریافت کنند.»

با ارائه یک روش پرداخت امن، کسب و کارها می توانند با مشتریان خود اعتماد ایجاد کنند که منجر به تکرار تجارت می شود. این امر به ویژه با توجه به افزایش فعالیت های کلاهبرداری از جمله افزایش وب سایت های آژانس های مسافرتی یا خطوط هوایی جعلی اهمیت دارد.

مکان‌هایی که از ترمینال مجازی استفاده می‌کنند می‌توانند بلافاصله تراکنش‌ها را پردازش کرده و تأیید پرداخت را بدون نیاز به یا هزینه‌ای از دستگاه فیزیکی نقطه فروش دریافت کنند. همچنین برای کار با ترمینال نیازی به خطوط تلفن یا سخت افزار اضافی ندارند. راه اندازی آسان است و خدمات را می توان بدون دردسر زیاد به گزینه پرداخت آنها اضافه کرد.

«مشتریان ما به سرعت به اشتراک می گذارند که هرچه گزینه های پرداخت بیشتری ارائه دهند، برای پایگاه مشتریان گسترده تری جذاب تر می شوند. تجربه مشتری یک تمایز کلیدی است. کسب‌وکارها از زنجیره‌ای از هتل‌ها یا حتی یک اقامتگاه بوتیک کوچک پشتیبانی می‌کنند، اگر بدانند که می‌توانند تجارت خود را به روشی که ترجیح می‌دهند انجام دهند، مهم نیست در چه کشوری هستند. امنیت بیشتر کار با یک ارائه‌دهنده پرداخت شناخته شده و قابل اعتماد به رسمیت شناخته شده در سراسر آفریقا نیز به ایجاد اعتماد و در نهایت درآمد کمک خواهد کرد.