طوفان های زمستانی باعث تأخیر و لغو پروازهای متعدد در ایالات متحده شده است. در حال حاضر سرویس ملی هواشناسی هشدارهای طوفان زمستانی را برای ایالت های مونتانا ، نیومکزیکو ، کلرادو ، وایومینگ ، آیداهو ، آریزونا ، اورگان ، یوتا و واشنگتن ارسال کرده است. به روزرسانی های هواپیمایی زیر دریافت شده است.
خطوط هوایی آلاسکا و Horizon Air به دلیل شرایط باند قادر به از سرگیری فعالیت های پورتلند نیستند
شرکت های هواپیمایی آلاسکا و هورایزن ایر به دلیل شرایط باند ، نتوانسته اند طبق برنامه صبح امروز پروازهای خارج از پورتلند را انجام دهند.
این فرودگاه در تلاش است باند ها و تاکسی ها را به دنبال بارش بیشتر برف و دمای پایین در طول شب پاک کند. این شرکت های هواپیمایی همچنین با کارکنان فرودگاه در حال پاکسازی مناطق دروازه ای هستند و امیدوارند که بعد از ظهر امروز به محض فراهم شدن شرایط ، فعالیت خود را از سر بگیرند. مثل همیشه ، اولویت اول آلاسکا و Horizon ایمنی مسافران و کارمندان است.
قبل از عزیمت به فرودگاه ، به همه مشتریان توصیه می شود که اطلاعات موجود در مورد پرواز را به صورت آنلاین در alaskaair.com یا horizonair.com یا با شماره های 1-800-252-7522 یا 1-800-547-9308 بررسی کنند.
شرکت های هواپیمایی در حال کار برای اسکان مجدد مسافرانی هستند که برنامه پرواز آنها مختل شده است. مسافرانی که در یک پرواز لغو شده رزرو کرده اند می توانند در پرواز بعدی موجود بدون جریمه مجدداً رزرو کنند یا درخواست بازپرداخت کامل قسمت بلا استفاده نشده خود را دارند. مسافرانی که مایل به استفاده از هر یک از این گزینه ها هستند باید با رزرواسیون خطوط هوایی آلاسکا به شماره 1-800-252-7522 یا با رزرواسیون هوا با Horizon با شماره 1-800-547-9308 تماس بگیرند. خطوط رزرو برای خدمات رسانی به مشتریانی که تحت تأثیر قرار گرفته اند ، 24 ساعت باز خواهند ماند.
مشتریان AirTran Airways تحت تأثیر طوفان های زمستانی شیکاگو و میلواکی قرار گرفتند
AirTran Airways به مسافران توصیه می کند که به دلیل سیستم هوای شدید زمستانی در غرب میانه ، ممکن است طی چند روز آینده برخی از پروازها تحت تأثیر قرار بگیرند.
مسافران دارای رزرو برای سفر برنامه ریزی شده در 23 دسامبر 2008 در AirTran Airways به ، از یا از طریق شیکاگو (میدوی) ، ایلینوی ، ممکن است بدون مجازات تغییری ایجاد کنند ، به شرطی که تغییرات یک روز قبل یا حداکثر پنج روز پس از انجام شود تاریخ تاریخ عزیمت برنامه ریزی شده اصلی ، براساس دسترسی به فضا.
علاوه بر این ، مسافرانی که برای سفرهای رزرو شده در 23 دسامبر و 24 دسامبر 2008 در AirTran Airways به ، از یا از طریق میلواکی ، ویسکانسین رزرو می کنند ، تا زمانی که تغییرات یک روز قبل یا حداکثر پنج روز بعد انجام شود ، ممکن است بدون مجازات تغییر ایجاد کنند. تاریخ تاریخ عزیمت برنامه ریزی شده اصلی ، براساس دسترسی به فضا.
مسافرانی که برای سفر به / از این مقصد رزرو می کنند ، برای به روزرسانی باید http://www.airtran.com/ را در بخش "وضعیت پرواز" بررسی کنند یا با شماره 1-800-AIRTRAN (247-8726) تماس بگیرند.
خطوط هوایی Frontier Airlines مشاوره سفر با طوفان هوا را ارائه می دهد
شرکت هواپیمایی Frontier Airlines امروز به مشتریان و سایر مسافران هوایی خود توصیه های سفر زیر را ارائه داده است: در صورت امکان ، قبل از تماس با رزرو ، وب سایت شرکت حامل خود را برای اطلاعات وضعیت پرواز بررسی کنید.
کلیف ون لوون ، معاون خدمات مشتری Frontier ، گفت: "در حالی که ما مطمئناً به هر یک از مشتریان خود که برای کمک به گروه رزرو ما تماس می گیرند ، کمک خواهیم کرد ، اکثر قریب به اتفاق تماس ها سوالات مربوط به وضعیت پرواز خاص است." "دسترسی به این اطلاعات سریعتر و آسانتر از طریق بازدید از وب سایت ما در دوره های آب و هوای بد است."
به گفته ون لوون ، راه بهتر برای مشتریانی که می خواهند از وضعیت پرواز خود مطلع شوند ، وب سایت این شرکت به نام FrontierAirlines.com است ، جایی که آنها می توانند به راحتی این اطلاعات را پیدا کنند. ون لوون گفت: "اطلاعات وضعیت پرواز در سایت ما در زمان واقعی به روز می شود و دقت هر دقیقه را دارد ، بنابراین هیچ کس با بررسی وضعیت پرواز خود در سایت ما اشتباه نخواهد کرد."
طبق گفته های ون لوون ، این صنعت همیشه به مشتریان خود گفته است كه با خطوط هوایی خود تماس بگیرند تا وضعیت پرواز خود را در مواقع بد آب و هوا بررسی كنند. "ما اکنون فناوری داریم - در این مورد اینترنت - که می تواند بهتر و سریعتر از تماس و مجبور به انتظار در انتظار برای دریافت اطلاعات مشابه از نماینده ای که با صف طولانی از افراد نیاز به کمک روبرو است ، به این امر کمک کند."
ون لوون در پایان گفت: "مانترا جدید باید این باشد ،" برای به روزترین اطلاعات در مورد وضعیت پرواز خود ، به سایت اینترنتی شرکت هواپیمایی خود بروید. "
وی افزود ، اکثر شرکتهای هواپیمایی ، اگر نه همه ، اطلاعات وضعیت پرواز یکسانی را در سایتهای خود ارائه می دهند.
