جمع بندی 2008

بسیاری از متخصصان سفر و گردشگری ممکن است خوشحال باشند که با سال 2008 خداحافظی کنند. فرقی نمی‌کند که ارائه‌دهنده سفر یا گردشگری یا مشتری باشید، سال 2008 سال ناامیدی و خشم، ناامیدی و تراژدی در سفر و گردشگری بوده است. از افزایش تروریسم علیه هتل‌ها در سراسر جهان تا رکود اقتصادی که چندین کشور را تحت تأثیر قرار می‌دهد، از ترن هوایی قیمت سوخت تا مسائل ایمنی مواد غذایی، سال 2008 برای متخصصان گردشگری و سفر دریایی از چالش‌های پایان ناپذیر فراهم کرده است. برای افزودن به دردسرهای متخصصان گردشگری و مسافرت، سال پایانی بیش از پر از جنایات گردشگری، آدم ربایی بازدیدکنندگان و سوء استفاده جنسی بود. در واقع هیچ کشوری وجود ندارد که حداقل از یکی از این بیماری های اجتماعی در امان نباشد.

در بسیاری از نقاط جهان گردشگری مدرن گرفتار خدمات ضعیفی است که اغلب توسط کارمندانی که دستمزد کمتری دارند و بیش از حد کار می کنند ارائه می شود که در ترس از دست دادن شغل خود زندگی می کنند. به نظر می رسد شکاف بین انتظارات سفر و واقعیت های سفر روز به روز بیشتر می شود. این فروپاشی اخلاقی و اخلاقی در سفر با این واقعیت تشدید می شود که بسیاری از مردم گردشگری و سفر را تنها راهی برای خرج کردن درآمد قابل تصرف خود می دانند. بنابراین، سفر و گردشگری نه تنها باید با سایر مقاصد سفر، بلکه با هر محصول دیگری که مصرف کنندگان آمادگی دارند درآمد قابل تصرف خود را برای آن هزینه کنند، رقابت کند.

به منظور پیشرفت در این دنیای به شدت رقابتی و درهم تنیده، استفاده از تمام یا حداقل برخی از ایده ها و ابزارهای فکری زیر را در نظر بگیرید:
به اصول گردشگری برگردید. سعی کنید به خاطر داشته باشید که چرا برای اولین بار به دنبال شغل در این صنعت بودید. اگر فقط به خاطر پول بود، پس این زمان خوبی برای جستجوی رشته دیگری است. با این حال، اگر در مورد عاشقانه سفر، لذت بودن با مردم و عشق به ماجراجویی بود، اکنون زمان آن است که شعله قدیمی را دوباره روشن کنید. آماده باشید که سخت تر از رقبای خود و با لبخندی بر لب همیشه کار کنید. سخت کار کردن به معنای صرف ساعات طولانی تری نیست، بلکه به معنای توسعه ایده های جدید و یادگیری تفکر خارج از چارچوب است. متخصصان سفر و گردشگری دیگر نمی‌توانند بگویند «ما این کار را به این شکل انجام نمی‌دهیم»، بلکه باید به حل خلاقانه مشکل دست یابند و متوجه شوند که سؤال کلیدی «چرا این کار» نیست، بلکه «چگونه می‌توانیم آن را انجام دهیم» است. ؟"

خودتان را متقاعد کنید که ما در دنیای بسیار متفاوتی زندگی می کنیم. صنعت گردشگری، خواه ناخواه، در خط مقدم یک جنگ جهانی ایستاده است. اغلب اوقات انکار رخ می دهد و ما به سادگی امیدواریم که شر از بین برود. متأسفانه خیال بافی مشکلات را حل نمی کند. صنعت گردشگری باید با آژانس های پلیس آموزش دیده در TOPP ها (خدمات پلیسی و حفاظتی مبتنی بر گردشگری) شریک شود. هتل ها باید بخش های امنیتی خود را اولویت بندی کنند و هوشیاری باید در اولویت باشد. یک درس مهم از حملات غم انگیز بمبئی این است که تروریست ها منتظر ماندند تا هتل ها سطح هوشیاری خود را پایین بیاورند و سپس ضربه بزنند.

روابط قبلی را توسعه دهید. خیلی اوقات ما فقط زمانی با دیگران وقت می گذرانیم که به آنها نیاز داریم. در دنیایی که به سرعت در حال تغییر است، کاری بیش از برقراری روابط خود انجام دهید، آنها را جاری و مداوم نگه دارید. به عنوان مثال، یکی از درس هایی که از حملات بمبئی آموخته شد این بود که تروریست ها فضای داخلی هتل ها را بهتر از پلیس هند می دانستند. تروریست ها به اندازه کافی باهوش بودند که در هتل ها «مهمان» باشند و چیدمان آنها را می دانستند، در حالی که اکثر پلیس گزارش دادند که اولین باری که وارد هتل شده اند زمانی بود که باید تروریست ها را بیرون برانند. درسی که در اینجا وجود دارد این است که هتل ها، رستوران ها و جاذبه ها به خوبی از پلیس و مقامات ایمنی آتش نشانی دعوت می کنند تا از موسسات خود در داخل و خارج بازدید کنند و آنها را بشناسند.

بخشی از جامعه خود باشید کسب و کار شما در لبه جذابیت شما متوقف نمی شود. غالباً متخصصان سفر و جهانگردی به جای پیشنهاد دادن به دیگران در جامعه، وقت خود را صرف گفتن آنچه از جامعه به دیگران دارند می گذرانند. بهترین راه برای یادگیری در مورد یک جامعه این است که بخشی از آن باشید. به سازمان های خیرخواه و نیکوکار محلی بپیوندید. مشارکت داشته باشید و تخصص خود را با دیگران به اشتراک بگذارید و آنها به زودی شما را تبلیغ خواهند کرد. هرچه بیشتر در جامعه حضور داشته باشید، این شانس بیشتر است که جامعه نه تنها از صنعت گردشگری محلی به ویژه در شرایط سخت اقتصادی حمایت کند، بلکه فعالانه از طرف آن کار کند.