در سال 2021 گردشگری در شهر کلن آلمان برای دومین سال متوالی تحت تأثیر همه گیری ویروس کرونا قرار گرفت.
اگرچه سال مرجع 2020 هنوز دو ماه از ظرفیت استفاده بسیار خوبی قبل از ثبت همه‌گیری داشت، تعداد کل ورودی‌ها و اقامت‌های شبانه در سال 2021 اندکی افزایش یافت.
ایالت نوردراین-وستفالن 1.5 میلیون ورود و 2.8 میلیون شب اقامت در این شهر در رود راین ثبت کرده است. این ارقام نشان دهنده افزایش 2.5 درصدی برای ورود ثبت نام شده به هتل های کلن و 8.1 درصدی برای اقامت یک شبه است. این افزایش بیش از دو برابر میانگین این ایالت است.
این بیماری همه گیر برای دومین سال متوالی به وضوح بر گردشگری کلن تأثیر گذاشته است. با این حال، در ماه‌هایی که اقدامات در نیمه دوم سال کاهش یافت، روند قابل مشاهده ای به سمت بهبود و عادی سازی وجود داشت.»
تابستانی پرجنب‌وجوش، که با ترکیب اقدامات هدفمند ما در بازارهای اطراف حمایت و تقویت شد، و همچنین پاییز بسیار خوب، که دارای نمایشگاه‌های تجاری مانند آنوگا بود، باعث شد سطح گردشگری در کل در سال 2021 قابل قبول باشد. با توجه به اینکه ما هنوز باید با همه گیری مبارزه می کردیم.
تجزیه و تحلیل ما از توسعه و همچنین فعالیت های بازاریابی مربوطه در آلمان و بازارهای بلافاصله همسایه نتیجه داده است.
تغییر در ساختار گردشگری کلن
در حالی که نیمه اول سال گذشته همچنان تحت تأثیر قرنطینه بود، تغییر در ساختار گردشگری که قبلاً در سال 2020 قابل مشاهده بود، بیشتر تشدید شد و منجر به تعداد بیشتری از مسافران تفریحی شد که برای مدت طولانی تری در شهر می مانند - 1.9 روز بعد. میانگین. در مجموع 83 درصد از بازدیدکنندگانی که یک شب اقامت داشته اند از بازارهای همسایه آمده اند که 76.1 درصد آنها تنها از آلمان آمده اند.
بسیاری از شرکای این بخش از بحران جان سالم به در بردند. در بیش از 34,000 تخت، مقدار اقامت در هتل در کلن تقریباً به اندازه سال 2019، قبل از شیوع بیماری همه گیر بود.
اشغال تخت حدود 25 درصد بود. ساختار بازار هتل ها به وضوح در حال تغییر است. محصولات هتل های جوان و طراحی محور در مکان های مرکزی به ویژه موفق هستند. به عنوان مثال می توان به کلن اوربان لفت در Eigelstein و هتل روبی الا در کاپیتول سابق در Hohenzollernring اشاره کرد.
در سال 2021، گردشگری ارزش افزوده 20 درصد رشد کرد و به 3.55 میلیارد یورو رسید. با این حال، این هنوز تنها نشان دهنده دستیابی به دو سوم گردش مالی قبل از بحران است.
تنظیم مجدد آینده محور و استراتژیک طراحی شده
به منظور فراتر رفتن از مدیریت بحران فعلی - برای برانگیختن اشتیاق گردشگران برای مقصد در دراز مدت و الهام بخشیدن به آنها با داستان ها - هیئت گردشگری کلن به اجبار ادامه داده است. مسیر دیجیتالی شدن. این شامل گسترش و تقویت کانال های رسانه های اجتماعی با استفاده از یک کمپین گسترده، توسعه پادکست کلن کلش و ایجاد چندین کلیپ ویدیویی در مورد تورهای شهری است.
هیئت گردشگری کلن نیز یک مطالعه بازیابی برای این مهم را سفارش داده است جلسات، مشوق ها، کنوانسیون ها و رویدادهابخش (MICE).
نتایج ایده هایی را برای راه اندازی مجدد پس از پایان بحران ارائه می دهد. در همین حال، واحد توسعه کسب و کار تازه ایجاد شده بازار را تجزیه و تحلیل می کند و به طور فعال کنگره هایی را برای مکان کلن کسب می کند. دفتر کنوانسیون کلن به یک مرکز اطلاعات و دانش گسترش یافته است که شرکای این بخش را با دانش گروه های کاری و تحقیقاتی که هیئت گردشگری کلن در سطح ملی به آن تعلق دارد، ارائه می دهد.
با توجه به تحولات اساسی اجتماعی و ابر روندها مانند اتصال، نئواکولوژی و شهرنشینی، ساختار و ارزش‌های گردشگری شهری به طور کلی در حال تغییر است و به سمت پایداری بیشتر در جنبه‌های زیست‌محیطی، اقتصادی و اجتماعی تکامل می‌یابد.
این به طور کلی بر انواع جدید سفر ("ایستگاه کاری") و کشف شهرها و همچنین مفاهیم و تجربیات جدید هتل تاثیر می گذارد. هیئت گردشگری کلن با گسترش درک خود از گردشگری با این توسعه سازگار است. در نتیجه، تمایز بین بازدیدکنندگان و ساکنان محلی به طور فزاینده ای مبهم می شود. تمرکز امسال بر توسعه محصول پایدار برای گروه‌های هدف مشخص و پرداختن به بازارهای مجاور و بازارهای بالقوه انتخاب شده است.
"وظیفه برای آینده تمرکز بر چشم انداز محیط زندگی است. دکتر یورگن امان در مورد تمرکز آینده مدیریت مقصد برای کلن می گوید: این بدان معناست که ما گردشگری را در راستای منافع ساکنان و بازدیدکنندگان پایدار خواهیم کرد.
"ساکنان محلی و بازدیدکنندگان به طور یکسان همیشه از زیرساخت های جذابی که شامل فرهنگ، غذا، تجارت، خدمات حمل و نقل و بسیاری موارد دیگر است، بهره مند خواهند شد. هدف ایجاد یک محیط زندگی خوب برای همه است. ما اولین قدم را با انتخاب دقیق گروه های هدف جدید برای کلن برداشته ایم. چهره گردشگری در کلن در دراز مدت تغییر خواهد کرد.
چه چیزی را از این مقاله باید حذف کرد:
- تابستانی پرجنب‌وجوش، که با ترکیب اقدامات هدفمند ما در بازارهای اطراف حمایت و تقویت شد، و همچنین پاییز بسیار خوب، که دارای نمایشگاه‌های تجاری مانند آنوگا بود، باعث شد سطح گردشگری در کل در سال 2021 قابل قبول باشد. با توجه به اینکه ما هنوز باید با همه گیری مبارزه می کردیم.
- Whereas the first half of last year was still impacted by lockdowns, the change in the structure of the tourism itself, which had already become visible in 2020, intensified further and led to more leisure travelers who stay in the city for longer — 1.
- In order to get beyond the current crisis management — to arouse tourists' enthusiasm for the destination over the long term and inspire them with stories — the Cologne Tourist Board has continued to forcefully push ahead on the path of digitalization.
