لاس وگاس، NV – انجمن مهمان نوازی لاس وگاس (LVHA)، یک سازمان صنعت گردشگری لاس وگاس بیش از 600 نفر، یک جلسه ویژه و پانل با موضوع کنوانسیون «فقط وگاس» با شش کارشناس تجارت با قدرت بالا ارائه کرد. کریس مایر، CEM، CMP، معاونت فروش کنوانسیون و بازدیدکنندگان لاس وگاس (LVCVA) ناظر بود و خاطرنشان کرد که شرکت کنندگان در پنل مشتریانی بودند که در لاس وگاس تجارت می کردند.
تأثیر اقتصادی کنوانسیون ها سالانه به حدود 8 میلیارد دلار در لاس وگاس می رسد.
اعضای پنل که بخش‌های مختلف را نمایندگی می‌کنند عبارتند از: تریش آدامز، مدیر روابط صنعت بازاریابی مشارکتی برای سفر ماریتس - گروه‌های تشویقی. برایان هنری، برنامه ریز ارشد جلسات برای Allergan - رویدادهای شرکتی. آش کاپور، مدیر مدیریت بازار با Expedia و Hotels.com – عمده فروشان؛ مری آن لامار، مدیر عملیات انجمن بازاریابی عکس - رویدادهای سراسر شهر. گرگ لاپین، مدیر CMP، خدمات کنفرانس و جلسات انجمن استئوپاتی آمریکا - جلسات کوچک. و اندرو نوسلا، معاون ارشد، بازاریابی و برنامه ریزی US Airways.
اجماع مشترک با توجه به وضعیت اسفبار اقتصاد این بود که "همه ما در کنار هم هستیم."
نوسلا به دیدگاه خطوط هوایی اشاره کرد و اذعان داشت که یک تغییر چشمگیر در بازار لاس وگاس رخ داده است. همه خطوط هوایی به دلیل هزینه های سوخت، وضعیت خود را دوباره ارزیابی کرده اند. US Airways یک طرح تجاری تهاجمی برای انعکاس تغییرات بازار دارد." آنها پروازهای شبانه لاس وگاس را چهار یا پنج ماه پیش حذف کردند که حدود 95 درصد کاهش داشت و پروازهای روزانه را 12 درصد کاهش دادند. نوسلا اشاره کرد که هدف مشترک پر کردن صندلی های خطوط هوایی و اتاق های لاس وگاس است. ما همه با هم هستیم و برای سال 2009 خوش بین هستیم.
میر از آدامز پرسید که لاس وگاس چه کاری می تواند انجام دهد تا کتاب را برای آنها آسان تر کند و او پاسخ داد: "لاس وگاس بهترین مقصد ما است." آدامز توصیه کرد: «با شرایط، شرایط و فرسایش انعطاف‌پذیرتر باشید. با پیشنهادات پیش رو و خلاق تر باشید. فراتر از نرخ اتاق نگاه کنید.» توصیه او برای تامین کنندگان و همچنین هتلداران بود. "چیزها را با هم بسته بندی کنید... شامل فعالیت ها، دادن بلیط نمایش، کاهش قیمت و مشخص کردن ارزش مقصد است." آدامز تأکید کرد که بیشتر از همه زمان پاسخ باید 24 ساعت یا کمتر باشد، به خصوص با ابزار الکترونیکی موجود که امروز داریم. علاوه بر این، با تاریخ های جایگزین بازگردید و دوره های لغو را کوتاه کنید.
کاپور با Expedia و Hotels.com اشاره کرد، "چالش بزرگ ما در سال 07 در لاس وگاس تعقیب موجودی و تماس با تامین کنندگان برای اتاق های اضافی بود. سپس شاهد کاهش سرعت و دسترسی به موجودی بسیار بیشتر بودیم. ما تماس با تامین کنندگان را متوقف کردیم و تغییر خود را بر افزایش بازاریابی برای لاس وگاس متمرکز کردیم. شرکت او لاس وگاس را به طور برجسته در خبرنامه ها، وب سایت های آنها و غیره نشان می دهد.
مایر از لاپین پرسید که دوست دارد ببیند لاس وگاس چه تغییراتی برای کمک به کارش ایجاد می کند. به طور تصادفی، لاپین برای یکی از نمایشگاه های شرکتش در شهر بود و گفت: "ما امسال از تعداد خود فراتر رفته ایم و افراد بیشتری در سایت ثبت نام کرده اند." آرزوی او این است که تاریخ های آینده را به دست آورد و هر دو تا سه سال یکبار کنوانسیون خود را به اینجا بیاورد. او افزود: «در هر شهر دیگری، ما یک گردهمایی در سطح شهر خواهیم بود. اینجا ما در یک هتل هستیم.» سایر اعضای میزگرد موافقت کردند که وقتی جلسات خود را به لاس وگاس می‌آورند، حضورشان افزایش می‌یابد و همچنین زمانی که شرکت‌کنندگان در جلسات و در واقع انجام تجارت می‌گذرانند افزایش می‌یابد.
هنری، که جلسات بالینی را در سراسر جهان برای Allergan مدیریت می کند، خاطرنشان کرد: «لاس وگاس یک تماس شخصی دارد که مردم را شگفت زده می کند. هتل من برای کسب و کار 20 تا 30 نفره من تلاش می کند.
لامار مشاهده کرده است که مردم و کسب و کارها در حال کاهش نمایشگاه های تجاری هستند، اما در لاس وگاس، این اعداد به ویژه برای مسافران بین المللی خوب است. لاپین اضافه کرد که یک روند رزرو لحظه آخری برای فضای غرفه است. نکته دیگری که شرکت کنندگان در پنل متوجه شده اند این است که شرکت ها لغو یک نمایش را ارزان تر می دانند، به عنوان مثال برای شرکت در آن 900,000 دلار هزینه خواهد داشت و هزینه لغو 100,000 دلار را می پذیرند.
خطوط هوایی و عمده فروشان هر دو بازارهای بین المللی در حال رشد هستند. بازاریابی آنلاین به ویژه در این زمینه در حال رشد است و شرکت Kaput به طور مداوم وب سایت های بین المللی بیشتری را اضافه می کند، تا کنون 60 سایت در سراسر جهان.
هنری توصیه دیگری کرد: «خودت را آموزش بده. از این زمان برای سرمایه گذاری مجدد در روابط خود استفاده کنید.» آدامز گفت: "لاس وگاس چیزی بیش از یک مقصد بازی است. با مسائل ادراکی کنار بیایید و «خیلی بیشتر اینجا انجام دهید» را بفروشید. لامار اضافه کرد که برای رسیدگی به بازار نوظهور Gen X که مرتباً شغل خود را تغییر می دهد، "آن را تازه نگه دارید." کاپور تاکید می کند: "به دلیل پاسخگویی، پنجره رزرو در حال کاهش است." در زمینه جلسات سبز، برایان گفت که هیچ تاثیری ندارد و آدامز خاطرنشان کرد: "ما در حال پرس و جو هستیم اما هنوز کاملاً معیار خرید نیست."
در مجموع، LVCVA بیانیه زیر را صادر کرد: «لاس وگاس از دوران سخت اقتصادی مصون نیست و ما اثرات این رکود را احساس می کنیم. با این حال، ما از لحاظ تاریخی بهتر از سایر مقاصد این شرایط را پشت سر گذاشته‌ایم و به برند لاس وگاس و چشم‌انداز بلندمدت آن اطمینان داریم. ما از این به عنوان یک مقصد قوی تر بیرون خواهیم آمد.»
چه چیزی را از این مقاله باید حذف کرد:
- Another thing the panelists have noticed is that companies are finding it cheaper to cancel a show, for example that would cost $900,000 to attend and accept a $100,000 cancellation fee.
- Chris Meyer, CEM, CMP, Las Vegas Convention and Visitors Authority (LVCVA) vice president of convention sales, was the moderator and pointed out that the panelists were customers doing business in Las Vegas.
- Meyer asked Adams what Las Vegas can do to make it easier for them to book business and she responded, “Las Vegas is our top destination.
