توماس کوک یک هفته بعد: اکنون کجا هستیم؟

توماس کوک یک هفته بعد: اکنون کجا هستیم؟
نوشته شده توسط الیزابت لانگ - ویژه eTN

توماس کوک، در سال 1841 تاسیس شد ، یکی از بزرگترین مشاغل تعطیلات جهان با 21,000 کارمند در 16 کشور از جمله 9,000 در انگلیس و بیش از 22 میلیون مشتری هر ساله است.

توماس کوک هتل ها ، استراحتگاه ها و خطوط هوایی را اداره می کرد برای 19 میلیون نفر در سال در 16 کشور

بار بدهی 1.7 میلیارد پوندی آن را در معرض عواملی از جمله عدم اطمینان Brexit و پوند ضعیف قرار داده بود ، و آن را مجبور به یک قرارداد نجات سقط جنین به رهبری Fosun ، مالک چینی Club Med کرد. سهام توماس کوک در ساعت تجارت 100:3.50 در 08 سپتامبر 00 از 24 به 2019 GBX سقوط کرد.

در بیانیه ای در وب سایت توماس کوک گروپ آمده است که تیم "در آخر هفته (آخرین)" با طیف وسیعی از سهامداران اصلی کار کرده است تا شرایط نهایی را در مورد سرمایه بزرگ و سازماندهی مجدد شرکت تأمین کند. از روز جمعه ، این شرکت در حال گفتگو با بزرگترین سهامدار خود ، گروه گردشگری Fosun و شرکت های تابعه آن بود. بانکهای اصلی وام دهنده توماس کوک ؛ و اکثر صاحبان ناظر نگهبان سالهای 2022 و 2023 در مورد درخواست تسهیلات آماده به کار فصلی 200 میلیون پوند به اضافه تزریق 900 میلیون پوند سرمایه جدید.

"علیرغم تلاش های قابل توجه ، این بحث ها منجر به توافق بین سهامداران شرکت و ارائه دهندگان پول جدید نشده است. بنابراین هیئت مدیره شرکت به این نتیجه رسیده است که چاره ای نبوده جز برداشتن گامهایی برای انحلال اجباری با اثر فوری. "

روسای سابق توماس کوک ، حسابرسان آن و تنظیم کنندگان مالی آن قرار است در مورد سقوط آن با س questionsالات عمومی نمایندگان مواجه شوند. این کمیته ، به ریاست ریچل ریوز ، نماینده حزب کارگر ، گفت که تحقیق و بررسی آن به دنبال س toال از مدیران از جمله رئیس اجرایی ، مدیر امور مالی و رئیس و همچنین بازرسان آن ، PWC و EY است. شورای گزارشگری مالی و رسانه ورشکستگی ، رسانه های انگلیسی گزارش دادند.

خانم ریوز گفت: "در میان ناامیدی مسافران تعطیلات و بدبختی هزاران کارمندی که شغل خود را از دست داده اند ، سقوط توماس کوک کشف کرد که به نظر می رسد یک افسوس از طمع شرکت های بزرگ است که س raisingالات جدی در مورد اقدامات توماس کوک ایجاد می کند."

مدیرعامل سوئیس ، Fankhauser و سایر مدیران ، خطر تحقیق در شورای گزارشگری مالی درباره میزان مبلغی را که آنها در مورد امور مالی توماس کوک به سرمایه گذاران فاش کرده اند ، دارند.

مدیر عامل شرکت گفت: "شما می توانید خیلی سرزنش کنید. اما من همه چیز را تحت فشار قرار دادم.

"من 3 ماه گذشته همه چیز را درون آن انداختم. فکر نمی کنم ما به عنوان یک شرکت کار اشتباهی انجام دهیم. "

واقعا؟

Hedonism ساخته شده در وب سایت توماس کوک

با توجه به اینکه وب سایت رسمی توماس کوک هنوز چند روز پس از فروپاشی فعال است ، خواندن برای هیچ کس راحت نیست:

  • هر زمان که به ما احتیاج داشته باشید آنجا خواهیم بود. تیم های ما به صورت 24/7 روز در سراسر دنیا در دسترس هستند.
  • ما خوشحالیم که شما را خوشحال می کنیم و قول می دهیم شما را در قلب همه کارهایی قرار دهیم.
  • تعطیلات شما برای ما جهان است.
  • ما دوست داریم دوباره از شما استقبال کنیم و متعهد هستیم که شما را با خاطرات عالی از تعطیلات به خانه بفرستیم.
  • قابلیت اطمینان: ما اهمیت می دهیم. شما می توانید به ما اعتماد کنید تا همیشه با شما صریح و صادق باشیم.

در حالی که هدف 2020 می گوید:

  • ما مشتری را در قلب خود قرار خواهیم داد و به جوامعی که در آنها زندگی و کار می کنیم کمک خواهیم کرد.

اما این، آن مورد نبود.

رئیسان پیش از فروپاشی که 47،150,000 انگلیسی را درگیر خود نگه داشت ، XNUMX میلیون پوند حقوق و پاداش از غول مسافرتی محکوم به جیب زدند. در عناوین خوانده شده ، مشتریان توماس کوک شرکت های هواپیمایی را متهم کرده اند که پس از مواجه شدن با صورتحساب های بالا برای رزرو پروازهای جایگزین ، در ازای نابودی شرکت تعطیلات ، پول نقد دریافت می کنند.

گروه مسافرتی انگلیس که دوشنبه گذشته فعالیت خود را متوقف کرد پس از عدم تأمین بودجه یکی از بزرگترین منابع گردشگری به اسپانیا است که سالانه حدود 3.6 میلیون مسافر به این کشور می آورد.

تنها ساعاتی قبل از سقوط یک منبع مطلع از مذاکرات نجات گفت که توماس کوک برای کمک به تأمین 200 میلیون پوند با کمک دولت ترکیه و گروهی از هتلداران اسپانیایی مورد حمایت وزیران در مادرید به توافق رسیده است. آنها مایل به سرمایه گذاری بودند تا آسیب احتمالی صنایع گردشگری خود را کاهش دهند. در میان هتلداران اسپانیایی ، دون میگوئل فلوکسا از ایبروستار و هتلدار مایورکان گابریل اسکارر جولیا بودند که تجارت خود را برای تبدیل شدن به هتل های ملیا تاسیس کردند.

اما این ابتکار مورد حمایت دولت انگلیس قرار نگرفت.

در همین حال در جزایر کارناری ...

شرکت های اسپانیایی ، به ویژه در جزایر قناری و بالئاریک که توماس کوک سالانه 3.2 میلیون بازدیدکننده داشته است ، از این سقوط می توانند میلیون ها یورو زیان داشته باشد ، در حالی که اتحادیه کارگری CGT اسپانیا نیز هشدار داده است که هزاران شغل ممکن است در معرض خطر باشد

در همین حال ، با توجه به بخش هتل ، در جزایر قناری ، گروه مسافرتی انگلیس مسئول 25٪ از کل بازدیدکنندگان است. در جزایر قناری ، اتحادیه کارگری CGT هشدار داد که تعطیلی شرکت بر ثبات شغلی بیش از 10٪ کارگران بخش هتلداری که حدود 135,000،XNUMX نفر در این جزایر استخدام می کنند ، تأثیر می گذارد.

با توجه به اینکه شرکت هواپیمایی ارزان قیمت Ryanair از قبل اعلام کرده است قصد دارد پایگاه خود را در جزیره تنریف تعطیل کند ، وضعیت در جزایر قناری بسیار ناخوشایند است. اگر کاندور فعالیتهای خود را در جزایر قناری متوقف کند ، منطقه می تواند بدون بخش عمده ای از پروازهای اتصال خود باقی بماند. خوان ملااس ، رئیس كنفدراسیون اقامتگاه های هتل و توریست (CEGHAT) ، روز دوشنبه از دولت اسپانیا خواست كه از رایان ایر بخواهد كه تصمیم خود را لغو كند و از اداره فرودگاه اسپانیا AENA بخواهد كه مالیات فرودگاه را 40٪ کاهش دهد.

به گفته خودی ها ، سونامی اقتصادی که اقتصاد اسپانیا را تحت تأثیر خسارت 50 میلیون یورویی فقط در جزایر قناری قرار داده است ، بیش از 500 هتل را ورشکسته خواهد کرد. رسانه های اسپانیایی گزارش دادند که با این کار بیش از 13,000 نفر از افراد خدماتی بدون کار باقی می مانند.

بر اساس داده های اتحادیه تعالی گردشگران ، Exceltur ، توماس کوک بیش از 200 میلیون یورو به بخش گردشگری اسپانیا بدهکار است. منابعی از این صنعت می گویند که توماس کوک پس از 90 روز فاکتورها را تسویه کرد ، به این معنی که بسیاری از قبض های فصل تابستان پرداخت نشده است.

ملیسا رودریگز ، نماینده تنریف در حزب راست میانه شهروندان ، گفت: "ما در برابر یکی از بزرگترین بحران های اقتصادی که قناری ها با آن روبرو شده اند هستیم." "شصت درصد از مکانهای توریستی که ما ارائه می دهیم از طریق تورگردانان قرارداد دارند و توماس کوک دومین مجری تور بزرگ است. ممکن است در مورد کاهش 8 درصدی تولید ناخالص داخلی صحبت کنیم که این یک ضربه اقتصادی بسیار سنگین خواهد بود. "

ایگناسیو لوپز ، دبیرکل فدراسیون خدمات اتحادیه کمیسیون کارگران غول پیکر ، صریح گفت: "این همه چیز جدیدی برای ما است. ما قبلاً هرگز چنین چیزی ندیده ایم. سقوط یک اپراتور تور به اندازه توماس کوک را هرگز ندیده است.

جزایر قناری اسپانیا ، که فصل بلند آن از اکتبر تا عید پاک ادامه دارد ، بیشتر از همه تحت تأثیر پاییز قرار گرفته اند. فرانسیسکو مورنو ، مسئول ارتباطات هتل هتل لوپسان ، که 17 موسسه را در جزایر قناری مدیریت می کند ، می گوید: "این توانایی ما برای پاسخگویی بسیار کم است."

در حالی که 60٪ این رقم به بخش هتلداری بدهکار است ، شرکتهای اتوبوسرانی ، خدمات اجاره اتومبیل ، راهنما و سفرها - به عبارت دیگر خدمات ارائه شده توسط مجری تور در بسته های تعطیلات خود نیز تحت تأثیر قرار گرفته اند.

قناری ها تنها منطقه ای نیستند که فشار را احساس می کنند. مقامات مایورکا انتظار دارند 25,000 گردشگر را در ماه اکتبر از دست بدهند و همچنین در یونان ، قبرس ، ترکیه و تونس بلاتکلیفی وجود دارد.

و هتل های توماس کوک چه می شود؟

توماس کوک با 5 شرکت هواپیمایی (کاندور ، خطوط هوایی توماس کوک و توماس کوک هواپیمایی اسکاندیناوی) و یک ناوگان متشکل از 3 هواپیما یکی از 105 اپراتور بزرگ هتل بین المللی در اسپانیا بود. در اسپانیا ، این گروه 63 هتل را اداره می کند که بیشتر آنها به یکی از 8 هتل زنجیره ای تعلق دارند. این هتل ها 2,500 کارگر استخدام می کنند و 12,000 از 40,000،XNUMX تختخواب ارائه شده توسط توماس کوک در اروپا را تأمین می کنند. علاوه بر این ، توماس کوک بیش از یک میلیون رزرو برای ماه های آینده انجام داده بود که بسیاری از آنها در اسپانیا بودند. هتل زنجیره ای ملیا روز دوشنبه اعلام کرد که رزروهای مشتریان توماس کوک را که قصد اقامت در هتل را داشتند ، پس می دهد.

خوزه لوئیس زوردا ، معاون اجرایی Exceltur ، برای خبرگزاری EFE اسپانیا توضیح داد ، نه تنها بخش هتل بلکه صنعت خدمات و AENA نیز بدهکار است.

توماس کوک تجارت خود را به مهمان نوازی با تقریباً 200 هتل با مارک اختصاصی در کارنامه خود گسترش داده بود. این شرکت توماس کوک هتل سرمایه گذاری ، سرمایه گذاری مشترک با شرکت توسعه املاک هتل مستقر در سوئیس LMEY Investments ، را برای حمایت از نمونه کارها هتل های اختصاصی این شرکت راه اندازی کرد. در ماه ژوئن ، توماس کوک اعلام کرد قصد دارد 40 میلیون یورو در هتل های اختصاصی تحت مدیریت اسپانیا تا تابستان 2020 سرمایه گذاری کند.

LMEY Investments AG در Zug ، سوئیس ، که اصالتاً هلندی است ، مالک Club Aldiana ، مارک باشگاه های تعطیلات در اتریش ، یونان ، تونس ، اسپانیا و قبرس است و یک همکاری "استراتژیک" با توماس کوک در سال 2017 آغاز کرد.

معامله ای که هزینه آن 150 میلیون پوند انگلیس بود و 42 درصد سهام توماس کوک را به همراه داشت ، به منظور به دست آوردن سهام بیشتر در بازاری بود که سالها پیش سهام خود را به دلیل اینترنت و روشهای مختلف رزرو سفر از دست داده بود.

این شرکت برای رشد هتل ها و استراحتگاه های تجاری خود به رانندگی ادامه داد. توماس کوک در حال حاضر بیش از 50 هتل و 12,000 اتاق در 8 مارک تجاری خود در اسپانیا داشته است و باعث شده هتل و هتل های تفریحی خود یکی از 5 هتل زنجیره ای برتر غیر داخلی این کشور باشد. اما اکنون همه خالی هستند.

طبق گفته رسانه های انگلیس ، "برایان اشتروتون" دبیر کل اتحادیه خلبانان BALPA گفت: "مدیران توماس کوک باید توضیح دهند که چرا شرکت هواپیمایی انگلستان باید بسته شود اما شرکت آلمانی مجاز به ادامه کار است."

وی گفت: "چگونه بودجه آن تأمین شد ، زیرا به نظر می رسد دیگر چیزی در خزانه پرسنل انگلیس باقی نمانده است؟ و چرا که دولت انگلیس نمی توانست همان نوع پل پلی را پشتیبانی کند که دولت آلمان در حالی که کاملاً شناخته شده بود که توماس کوک یک خریدار چینی در صف داشته است؟ این یک رسوایی ملی است. ”اشتروتون افزود.

آینده اسکاندیناوی خطوط هوایی توماس کوک نامشخص است. از 23 سپتامبر 2019 ، شرکت هواپیمایی اسکاندیناوی کلیه پروازها را تا اطلاع ثانوی متوقف کرد ، بعداً مشخص شد که این شرکت هواپیمایی همراه با شرکت مادر انگلیسی خود متوقف شده است. سایر شرکتهای تابعه همچنان فعال هستند.

اما نه برای مدت طولانی.

دیروز ، توماس کوک آلمان اعلام ورشکستگی و توقف کار کرد. مشتریانی که تعطیلات خود را رزرو کرده اند و هنوز آنجا را ترک نکرده اند ، تا زمان اعلام خبر 31 اکتبر 2019 ، دیگر نمی توانند پرواز کنند یا به تعطیلات بروند.

آنها افزودند: "متأسفانه ما مجبور شده ایم رزروهای Tui و First Choice با پروازهای توماس کوک را برای هر مشتری لغو کنیم زیرا این سفر از دوشنبه 23 سپتامبر تا 31 اکتبر انجام می شود.

اما در تاریخ 1 نوامبر چه اتفاقی خواهد افتاد؟

هیچکس نمیداند.

هزاران مسافر تعطیلاتی که با Thomas Cook ، Neckermann Reisen ، Bucher Reisen ، ÖGER Tours ، Signature Finest Selection و Air Marin رزرو کرده و هزینه تعطیلات خود را پرداخت کرده اند ، به سختی می توانند پول ببینند. شرکت بیمه فقط 110 میلیون یورو را پوشش می دهد و این مبلغ برای بازگشت به کشور مورد نیاز است.

این ماده حق چاپ نباید بدون اجازه کتبی از نویسنده و از eTN استفاده شود.

توماس کوک یک هفته بعد: اکنون کجا هستیم؟

کنگره fvv - مدیر عامل شرکت Peter Fankhauser از توماس کوک می گوید مشتری را در قلب خود قرار دهید

توماس کوک یک هفته بعد: اکنون کجا هستیم؟

این هتل در گران کاناریا به طور موقت از مجله Quique Curbelo عکس بسته است

 

آیا شما بخشی از این داستان هستید؟



  • اگر جزئیات بیشتری برای افزودن‌های احتمالی دارید، مصاحبه‌ها در آن نشان داده می‌شود eTurboNewsو بیش از 2 میلیون نفری که ما را به 106 زبان می خوانند، گوش می دهند و تماشا می کنند دیده شده است اینجا کلیک کنید
  • ایده های داستانی بیشتر؟ اینجا کلیک کنید


چه چیزی را از این مقاله باید حذف کرد:

  • A statement on the Thomas Cook Group website said the team had worked “with a range of key stakeholders over the (last) weekend” in order to secure final terms on the recapitalization and reorganization of the company.
  • “Amid the frustration of holidaymakers and the misery of thousands of staff losing their jobs, the collapse of Thomas Cook has uncovered what appears to be a sorry tale of corporate greed raising serious questions about the actions of Thomas Cook.
  • Only hours prior to collapse a source familiar with the rescue talks said Thomas Cook had reached an agreement to secure £200m, with help from the Turkish government and a group of Spanish hoteliers backed by ministers in Madrid.

<

درباره نویسنده

الیزابت لانگ - ویژه eTN

الیزابت چندین دهه است که در تجارت بین‌المللی مسافرت و صنعت مهمان‌نوازی کار می‌کند و به آن کمک می‌کند eTurboNews از زمان شروع انتشار در سال 2001. او یک شبکه جهانی دارد و یک روزنامه‌نگار مسافرتی بین‌المللی است.

به اشتراک گذاشتن برای...